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IT项目管理的理论和方法 项目的相关定义 项目是为提供某项产品、服务或建设 所进行的有一定时限的工作。 用一定的的资源（人、财、物）、有限 的时间（起止时间）为特定客户（提供资 金、确定需求并拥有项目成果的组织或个 人）完成特定目标（满足要求的产品、服 务或建设，而且有可能是不可见的）的一 次性工作。 项目管理要素的图示 思想 流程 工具与方法 体系与模板 项目的特点 项目的三大特点： 时限性每个项目都有一定的开始和结 束时间，项目团队也具有时限性； 独特性独特的产品、服务或建设； 阶段性--项目的完成过程，需要分步骤、 分阶段积累、完成和完善； 项目管理与运营管理的区别 项目管理的历史和发展 古代的项目管理: 中国长城、埃及金字塔、古罗马供水渠… 近代的项目管理: 关键路线法 -- 杜邦公司维修 1964年 计划评审技术 -- 阿波罗登月计划 1965年 现代项目管理的新发展： 大亚湾核电站工程 各种航空、航天项目 项目管理的发展历程 项目管理状况 IT项目管理现状 美国Standish Group 对于IT 8400个项目（投资 250亿美元）的研究结果：  项目实现其目标 16%  项目需要补救 50%  彻底失败 34%  52.7% 的项目费用是原估算的189 %以上.  只有16.2%项目按预算和进度完成  平均时间超出量是原估算的222% - 在大公司，只有9% 的项目按预算，按进度完成。 项目管理状况 中国IT项目管理的现状  中国企业ERP建设项目的成功率不到20%；  中国医院信息化建设进行了20年，存在诸多问 题。 有人估计：中国医院信息化建设成功率20% 以 下；区域卫生信息化建设基本上还说不上成功。 IT项目管理的内容 1.项目整体管理 2.项目的范围管理 3.项目的时间管理 4.项目的成本管理 5.项目的质量管理 6.项目的人力资源管理 7.风险管理 8.项目的沟通 9.项目的采购与合同管理 项目整体管理 项目整体管理概念 项目整体管理是指为确保项目各项工作能够有 机地协调和配合所开展的整体性和全局性的项目管 理工作和过程。项目整体管理的主要工作包括如下 几个方面： 1．项目整体计划的制定 2．项目整体计划的实施 3．项目变动的总更控制 项目整体管理 项目整体管理宏观视角 项目整体管理四大约束 质量 Quality 范围 Scope 时间 成本 Time Cost 项目范围管理 项目的范围就是做什么，不做什么。而 项目的范围管理就是决定哪些事情做，哪些 事情不做，其核心是工作内容的设定和取舍。 1、通过检验