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医院供应室系统建设方案v1.0 苏州君健软件科技有限公司 2012 年08 月10 日 医院供应室系统建设方案 目录 第一章、 概述 5 1.1 建设背景 5 1.2 医院供应室管理系统定义 5 1.3 建设目标 5 第二章、 医院供应室系统总体设计 7 2.1 总体业务流程 7 2.2 总体设计思想 8 2.3 系统功能总体设计 8 第三章、 系统功能详细设计 10 3.1 病区及手术室功能模块 10 3.1.1 消毒申请 10 3.1.2 领用申请 10 3.1.3 减领申请 11 3.1.4 建器械包 11 3.1.5 退货 11 3.1.6 验收 11 3.1.7 盘点 11 3.1.8 盘点审批 11 3.1.9 发放 12 3.1.10 报损 12 3.1.11 科室领用 12 3.1.12 科室盘点 12 3.1.13 追踪 12 3.1.14 查询 13 3.2 供应室功能模块 13 3.2.1 接收 13 3.2.2 清洗 15 3.2.3 配包 16 3.2.4 灭菌 16 2 医院供应室系统建设方案 3.2.5 发货 17 3.2.6 盘点 19 3.2.7 调价 19 3.2.8 监测 19 3.2.9 召回 20 3.2.10 查询 20 3.2.11 报表 21 3.2.12 追踪 21 第四章、 标准规范体系 22 4.1 标准规范建设原则 22 4.2 遵循与参考的标准 22 4.2.1 国家标准 22 4.2.2 技术开发标准 22 4.3 规范性引用文件 23 第五章、 项目实施及售后 24 5.1 实施分期 24 5.2 君健服务的价值概述 24 5.2.1 致力于发展长远的战略合作伙伴关系 24 5.2.2 持续的服务改进和创新举措 25 5.2.3 出色的服务能力 25 5.3 君健全程化服务 26 5.3.1 全程化服务实施流程 26 5.3.2 服务实施角色 27 5.3.3 服务内容 28 5.3.4 预防性维护 29 5.3.5 现场应急服务 29 5.3.6 热线服务 30 5.4 保修期内的服务 30 5.4.1 免费保修期 30