宝马机电工认证指南.doc

BMW经销商技术人员职业发展规划 机电工认证指南 BMW中国培训学院 2011年第1版 目录 1概览 1 2 目的 2 3 能力要求 3 4 认证流程 4 5 如何认证 6 6认证模块概览 8 6.1 综合理论 8 6.2 实际操作 8 6.2.1信息查找 8 6.2.2 机械维修 9 6.2.3 机械测量 9 6.2.4 电气测量 9 6.2.5 安全规范 9 6.2.6 综合诊断 9 7成功通过BMW机电工认证的建议 10 8认证不通过的原因 13 9 常见问题 14 附录I 考试大纲 15 附录II 实操学员试卷，评审查，反馈表样表 19  1概览 BMW机电工 在汽车行业中，BMW服务人员被公认是最好的。 借助BMW认证体系和宝马技术支持部门的持续支持，BMW服务人员将有能力应对不断发展的BMW车辆科技带来的新的挑战。 2 目的 BMW机电工认证目标 激励BMW服务人员不断学习技术知识。 认定和表彰BMW服务人员优秀的服务技能。 通过规范BMW服务人员的操作，建立激励机制，提高其技术能力，达到更高的客户满意度，从而提高BMW中国经销店网络的利润率  3 能力要求 BMW机电工应能证明其有能力： 能够电路图 基本机械操作（如：发动机对正时或拆卸/安装发动机零部件）。 评估车辆零部件的可用性。 正确使用测量设备，ISID，IMIB和BMW专用工具 以正确的步骤进行车辆安全检查。 使用BMW诊断设备（ISID/IMIB）对车辆进行故障诊断  认证流程   如何认证 学员学习完BMW机电工培训全部4门课程，达到BMW机电工认证能力要求，经单位选派，BMW中国培训学院确认后，可到指定地点参加BMW机电工认证。 整个认证需要1天时间。 5.2认证过程 5.2.1认证当天考生应携带的物品 有全部4门机电工培训课程sticker的培训护照 考生本人的身份证 工作服，工作鞋 5.2.2考场内严禁携带手机等通讯设备，认证当天我们会将考生的手机统一保管，认证结束后会发还考生。 5.2.3请参加认证的考生在认证开始前30分钟到达指定位置，否则将按迟到处理。 5.2.4认证内容 参加BMW机电工认证的考生，将在1天内完成个模块的测试，他们是： 模块名称 认证时间 综合理论 120分钟 信息查找 15分钟 机械维修 分钟 电气测量 0分钟 综合诊断 分钟 以上模块的认证内容均来自BMW机电工培训如下课程： 四轮定位及底盘维修 发动机维修 电子/电气测量 5.2.6通过认证 顺利通过全部模块的测试方可获得BMW机电工认证证书。通过BMW机电工认证的考生原则上当天即可获得认证证书。考生在证书上签字后，证书生效。 如果被认证者未能通过认证，则需要在至少6个月后重新参加全部模块的BMW机电工认证。 认证结束后当天，对认证结果有疑问的考生，可在填写查阅考卷申请表后，当场查阅自己的全部试卷，并由监考老师讲解答疑。确认无误后在查阅考卷申请表上签字确认。 5.2.9反馈报告 在认证结束后我们会将认证结果的报告发送给各自经销店。 BMW机电工证书有效期为3年。3年内如果证书持有者未获得更高级别的认证证书，则在证书到期后需要重新参加BMW机电工认证。 BMW中国培训学院将对持BMW机电工认证证书者进行不定期抽查，如发现有未按BMW机电工要求进行规范操作，因此可能造成严重后果者，将立即注销其BMW机电工认证证书。  6认证模块概览 BMW机电工认证如下模块： 综合理论 信息查找 机械维修 电气测量 综合诊断 下面分别介绍这模块的内容。 6.1 综合理论 120分钟笔试，100道不定项选择题，主要评估考生对于BMW，，。 每题1分，多选，少选，错选均不得分， 6.2 实际操作 在实际操作评估开始之前，监考老师将带所有考生熟悉考场，介绍设备。 实际操作部分主要评估考生信息查找；机械维修测量综合诊断 6.2.1信息查找 15分钟，实操，综合评估考生应用BMW诊断系统正确查找维修信息的能力，例如电路图，维修说明，标准数据。考生的得分由监考老师根据标准步骤分步给分， 6.2.2 机械维修 分钟，1道实操题，综合评估考生正确的维修说明，专用工具及维修数据，正确规范地拆卸，组装车辆机械部件的能力。例如：发动机对正时，调手刹，换刹车片，KDS。 考生的得分由监考老师根据标准步骤分步给