导游语言运用技能.ppt

如武汉市导游人员在归元寺向游客介绍《杨柳观音图》时说： “这幅相传为唐代阎立本的壁画，它所体现的艺术手法值得我们 珍惜”。这里，“珍惜”属于用词不当，而应该“珍视”。“珍惜”是爱 惜的意思，而“珍视”则为看重的意思，即古画所体现的艺术手法 值得很好欣赏。 又如游客问：“长城是什么时候修建的？”导游人员回答：“秦朝”。这种回答属于表述不清，因为早在春秋战国时期，燕、赵、秦三国为防御北方的匈奴、东胡等民族的骚扰就筑起了高大的城墙，即为长城的起源。秦统一六国后，在原有长城的基础上修筑成一条具有今天规模的长城。如果对外国游客，还应讲清春秋战国和秦朝的公历年代，这样外国游客才会对中国长城的历史有一个明确的认识。 例如： 国画大师李苦禅曾经说过：在文化艺术的领域里，只会画画是小道，因为再高些的是书法，比书法高的是文学，至此仍非大道，因为再高一层就是哲理性的音乐，更高一层地是中华的古典哲理老、庄、禅、易、佛，老、庄同印度佛学融合为中国的禅。今天就让我们大家一起来领略这最高境界的禅…….. 这是在简介以“禅和武”著称的少林寺时采用的一种开篇方式。 1、一位导游在介绍河南段黄河时，这样说：“黄河流经河南 700多公里期间从中游到下游，既有三门峡水库的碧波荡漾， 又有郑州黄河游览区的波澜壮阔，更有开封高出地面14米的悬 河奇观。黄河小浪底水利枢纽工程已成为长江以北最大的水 面，宽3公里，长132公里，出现高峡出平湖的壮丽奇观。近年 来开辟的‘大黄河游’和‘黄河漂流’，被游客誉为充满野趣和史诗 般的辉煌。” 2、另一位导游同样介绍黄河：“黄河流经河南700多公里，主 要有三门峡水库、郑州黄河游览区、开封悬河的景观” 上述两例子，例1使用形象生动的语言介绍黄河在河南段的特 色，具有较强的感染力，能产生打动人心的效果，令旅游者产 生马上要去游览的冲动，而例2则平铺直叙，知识传递了信 息，却无法引出想象，感染不了旅游者。 “光绪的凄苦,只有他的贴身太监王商能领会,一天晚上,王商趁慈禧熟睡之机,买通了看守珍妃的宫女,偷偷地将珍妃带到了玉澜堂同光绪见面。相见之下,两人有诉不尽的衷情,说不完的心里话,真是难舍难分。月过中天了,珍妃还不忍离去,真是相见时难别亦难啊。 就在这时,殿外传来小太监的咳嗽声,王商一听,不好!慈禧太后来了,怎么办?珍妃此时再走已来不及了…… 在运用比喻时,必须注意几点: 要 “以易喻难” 。用熟悉的,通俗的事物来比喻陌生的事物或深奥的道理，使人容易理解。如果以难喻易或以难喻难就失去了比喻的意义,反而越比越糊涂。 力求新颖,不落俗套。 自古以来,把西湖比喻为玻璃、镜、明月等等的人不少,但第一个把西湖比喻为春秋时代越国绝代佳人西施的惟宋代大诗人苏东坡,他以若把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜的诗句形象地概括了西子与西湖的美质。由此可见,新颖的比喻,给人的艺术感染力是十分强烈的。 有位导游员在带游客去九寨沟时，这样讲解道：“九寨沟犹如一颗璀璨的明珠，在翠绿的青山环绕钟光彩夺目。镜海，她温柔妩媚，光滑如镜的湖水倒映着云影天光；珍珠滩，她清澈透明，粼粼的波光犹如白色的丝缎；孔雀海，她波动纹轻，如绿色的绸带轻轻晃动；长海，她水平色浓，如碧玉洁净无暇。白天，五彩池辉映阳光无比灿烂；夜晚，五色海衬托月影轻轻摇动。晴空下，熊猫海像一颗硕大的珍珠，晶莹剔透；雨景中，箭竹海如仙境的瑶池，缥缈空蒙。” 一位导游带游客去苏州城外时，是这样讲解：“这是灵岩山，那是天平山，那是金山、那就是虎丘山，那就是狮子山” 。 另一位导游说：苏州城内园林美，城外青山也秀美。那一座一座山好似一头头保护苏州城的神兽，灵岩山像伏地的大象，天平山像金钱豹；金山像卧龙；虎丘山犹如蹲伏着的猛虎。狮子山模样活似回头望着虎丘山狮子，那是苏州一景，名叫狮子回头看虎丘。 “雾都”重庆，这是山城重庆独特的自然气候景观，令游人们产生无限的遐想和神往。山城经常是日晴夜雨，深秋冬季多雾。唐代著名诗人李商隐《夜雨寄北》诗中写道：“君问归期未有期，巴山夜雨涨秋池；何当共剪西窗烛，知话巴山夜雨时”。诗中两处用到“巴山夜雨”，可见历来“巴山夜雨”给人们印象之深。重庆雨量丰富，空气湿润，经常有雾，浓雾迷天，浑浑茫茫，屋宇遮没，山色尽消，江岸不分，景物不辩，所以有“雾重庆”之称。有时是雾非雾，是雨非雨，务中带雨，雨中带雾，真有一番“雾失楼台，月迷津渡”的景象。一时间令人平添脱尘出世之感，进入了一派“空山不见人，但闻人语响”的神秘。 西安国旅分社的一位导游员曾经这样介绍自己:朋友们，早上好!当太阳升起的时候，我们踏上了陕西这片沃土，我代表关中人民真诚地欢迎大家。我是国旅西安分社的导游×××。为