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第二章 社会认知与行为 第一节 社会认知概述 一、社会认知界定 （一）定义 社会认知是指个体在与他人交往过程中，观察他人的行为表现，并对其内在的心理状态、行为动机及其行为意向做出推测和判断的过程。又称社会知觉和人际知觉。 认知一般包括感知、判断、推测、评价和解释等心理活动。知觉和认知的区别和联系。 知觉: 通过感觉来觉察外界事物的过程，不包括表象、推理和判断的过程 认知：个体对他人的认识、或了解对象的意义的过程。包括知觉、表象、判断的过程。 （二）社会认知的基本过程 三个连续、首尾相连的过程： 对他人的知觉（对人的物理特征的感知）； 对他人的社会判断和评价（知觉特征与以往经验联系产生肯定或否定，并有情绪体验）； 对他人行为表现的归因（归一化，推理和解释，人物某些属性归类，如红衣裙女孩） （三）社会认知度的基本特点 选择性：以个体的认知结构和经验为基础，对当前社会刺激做出有意义的判断和评价。 整体性：个体认知倾向于追求对人和事物的完整认识。如对人整体印象。 防御性：个体运用认知机制抑制某些刺激的作用，以达到适应社会，保持平衡。 还有显著性、自我控制的特点讲法。 （四）社会认知的具体内容 1.对他人外表特征的认知：相貌、体型、衣着、发型等；面部表情（喜气洋洋、愁眉苦脸） 2.对他人言语和行为的认知：听其言观其行，待人处事方式，如直率、浮夸、热情、冷漠人。 3．对人际关系的认知：包括自己与人及人与人的关系，如甲夸奖乙，乙说甲好。 二、社会认知的分类和影响因素 （一）社会认知的类型 1.他人认知：外部特征、行为方式等，了解他人的动机、情感、性格和行为意向。 2.自我认知：认识自己的心理和行为。包括自己形象，他人评价，自我感觉。 3.人际认知（知觉）：认识人际关系网。 4.角色认知：认知社会角色行为规范、标准等。 （二）影响社会认知的因 1．认知者因素 兴趣决定着人们认知的选择性：如一个体育爱好者看报纸。 需要和动机是推动人们行动的原因：布鲁纳的货币试验（孩子画圆形硬币） 价值观是人们判断事物的重要标准：一个反对早恋教师；利己论者（人不为己天诛地灭） 过去经验：对同一社会刺激会产生不同的认知结果。巴克对美国人和西班牙人的斗牛图和棒球比赛图的实验；凯利的“头脑中的有色镜头”：艺术家、心理学家、伦理学家和商人的不同知识分子的图式 情绪因素：良好情绪和消极情绪会产生不同的态度和行为。墨莱的恐怖情绪的人看照片。 个性特征：产生投射影响。如有猜疑性格的人，自信的人（独立性），自卑的人（受人支配，服从别人） 2．认知对象的因素 魅力：是由外表特征和、行为方式和内在性格构成的积极方面的笼统概念。如美的相貌、有能力、聪明、有好的态度等，先受外部特征后受内在因素影响。 知名度：是表示个人被公众知道,了解的程度。一个知名度高、社会评价积极的人容易获得认知者的认同和接受，反之亦然。 印象整饰：是指有意控制别人对自己形成印象的过程。印象动机—印象构建—印象整饰。如应聘教师岗位。 其他因素：知觉对象的颜色、形状、大小、声音、强度、高低、运动状态、新奇性、频度等因素。 遵循知觉原则：用认知上最少的付出来获得对周围事物或人形成最快、最深的印象。如对最突出的刺激形成的认知。 3.情境因素 （可以提供认知者对被认知者的线索） 宏观环境：社会环境，如东西方社会文化不同。 微观环境：家庭、社会地位、单位、居住条件和当时的具体情境。如具体背景可提供了解人物感情，一对夫妇相拥而泣的照片；一个严重违规的学生。 第二节 印象和印象的形成 一、印象与第一印象 1.印象 它指个体在遇到新的社会情境时，按照以往经验理解，将情境中的认知对象（人或事）进行归类所形成有关认知对象的概念。它是人们适应新的社会情境的一种方式。 如有关人的突出特点或总体特点（光头的中医同学）；遇到陌生人时如何相处。 2.第一印象 第一印象（最初印象）是指首次见面、或看到照片、或听人介绍而形成的最初印象。如外貌和才华比较重要。 作用：影响认知者最初的行为定向和如何了解人；直接影响人的进一步交往。若进一步接触和交往会形成比较完整的印象，但第一印象决定他们之间如何交往和联系。 如《红楼梦》中贾宝玉初见林黛玉时产生的第一印象：似曾相似、美丽娴静、聪明伶俐、多愁善感、弱不禁风。（一见钟情、一见如故、相见恨晚） 宝玉早已看见了一个袅袅婷婷的女儿，便料定是林姑妈之女，忙来见礼；归了坐细看时，真是与众各别。只见：两弯似蹙非蹙笼烟眉，一双似喜非喜含情目，态生两靨之愁，娇袭一身之病。泪光点点，娇喘微微。娴静似如娇花照水，行动如弱柳扶风。心较比干多一窍，病如西子胜三分。宝玉看罢，因笑道：“这个妹妹我曾见过的。”贾母说：“有胡说了！你何曾见过？”宝玉笑道：“虽没见过，却看着面善，心里倒象是远别重逢的一般。”贾母笑道：“好！好！这么更相