市场部流程方案.doc

市场部工作计划 目 录 前 言 崭新理念决策市场，联盟商家互利互惠长远发展! 促进酒吧品牌及联盟商家品牌发展；怀着联合相关作用商家，以“娱乐投资互动回报”前期盈利后期收益为目标的时尚商业链的“共荣”理念。 1、市场人员编制 1、1 人员招聘数量 市场部前期需招15名.培训结束后留下10名优秀人员 1 市场总监1名 负责一个板块和市场整体运营 工资待遇:8000元+提成 2 总监助理2名 工资待遇:底薪2500元.绩效0-1000元 总监助理需要完成每天对市场员工作安排.完成总监安排的任务.每天对数据整理分析.上报市场总监 3涉外经理1名 工资待遇:3500-6000 4 市场推广:6名 2000元0-800绩效考核 物品赞助: 如酒吧举办活动与派对需要物品赞助如:礼品.服装.酒店房间.商家提供实物等..此物品折合市场价10%提成给洽谈人员 现金赞助:酒吧做任何活动.市场员能拉回现金赞助应给市场洽谈员20%提成 5 市场员绩效考核如下: 联盟商家洽谈员:1人1月需完成30家有效商家和气氛订台 10-20桌台位.完成任务发放0--800元绩效 未完成者看工作效率发放 信息收集员:需每天每月对同行数量调查.保证准确无误数据提供与分析.完成任务发放0--800元绩效未完成者看工作效率发放 涉外专员:每天保证场内有5名外宾.引导气氛带动.完成工作指标.在次月底薪的基础上涨幅500元.底薪调整为4000元 客户拓展:拓展绍兴各大娱乐场所和他们的工作人员如:公关.小姐.公主.领队.在市场推广洽谈员的配合下.对他们的会员.领导.高管.进行引导来场内体验和消费.对各行美女引进.提高公司亮点.每天最少完成和拓展一桌客人.完成.发放0-800绩效 1.2 工作时间 开业前.9:30--18:30中午休息1小时 开业后 13:00-- 22:00 2、市场部职能划分 市场部专业职能划分：信息收集、市场拓展、外宾的引进与维护三大职能 2、1信息收集专员-- 2、2对娱乐行业已开店的信息收集：该城市及场所所在区域范围内的经济发展状况； 该城市及场所所在区域的娱乐业（含酒吧、夜总会、花场）分布及发展状况； 该城市消费群体的大致分布情况及消费习惯； 各竞争对手地理位置及周边环境；各竞争对手硬件装潢及亮点软装；各竞争对手大概面积及座数； 各竞争对手运营模式及音乐风格；各竞争对手管理层结构及配合；各竞争对手服务方式及技巧；各竞争对手酒水价格及种类；各竞争对手上下客时间段及上座率；各竞争对手营销模式及主要手段；各竞争对手演艺节目构成及内容；各竞争对手管理层及员工待遇情况；有价值的员工的思想动态（是否好挖）；各竞争对手预估营业额； 在酒吧正式运营后每天要关注竞争对手：促销与活动、上座率、请客数量、运营状态等 2、3 对市场信息的整理归档和研究分析：信息专员除了对信息的洞察和收集外，还应对收集到的市场信息建立档案，进行初步的归纳和总结，并且在这基础上给出一定范围的研究和应对策略。 3、市场拓展专员-- 3、1 协助公司进行品牌推广：铺放宣传资料，X展架、 CD、 DM手册、各促销卡、联盟商户卡； 3、2 协助公司进行活动推广及招商: 根据策划执行的节假日或非节假日重大活动，进行前期的媒介及市场推广，并根据活动具体需求在相应行业中进行活动品牌联盟合作，活动现金与物品的赞助； 3、3 客户联盟合作：遵循三大原则：寻找不同的行业.品牌跨界合作、高端客户资源互补、行业资源交换（包括广告宣传媒介），利用同行业品牌竞争特点，加深已有合作品牌的合作深度，将原有仅限于资源交换和赞助合作的形式提升至品牌联盟和产品发布； 3、4 客户拓展及跟踪：将本身资源细则化，形成品牌合作、营销互动、客户资源共享、媒介发布等多项合作方式，通过整合门店资源和成立文化公司后的服务，来增加自身谈判优势。区分市场行业，跟进目标客户，洽谈，二次拜访，签订合同，依据双方合约中的细节进行宣传资料互换，评估效果，稳固客户 3、5 媒介拓展：根据媒体分类、刊例价格、媒体受众人群、年龄及比例、媒体强势栏目、媒体客户群体（行业），与媒介在品牌、市场、营销活动上进行多元化合作。(备注：除了满足公司店方的宣传推广要求外) 3、6外宾的引进与维护招聘一个专门的通外语的人，进行老外的开发与维护，（也可以用一个通中文的外国人）。老外消费并不高，所以并不能给酒吧带来多少业绩，但是酒吧这玩意毕竟起源于外国，有些老外在里面会使整场看起来更加有氛围。老外可以从学校、企业等地挖掘，并给他们提供优惠酒水，应保证每天场内有5-10人以上。 4、市场部各职能工作制度及流程- - 4、1部门工作制度 4、2外出登记制度 由于市场人员的工作特性，为了