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國立新豐高中102學年度第二學期商業學程高二第二次期中考管理學試題 命題教師：吳孟軒 班級：207、208 科目代號：042 一、選擇題 共 50 題 每題 2 分 01. (　 　) (A)配有大型停車場 (B)商品以高價位為主 (C)鎖定在公司行號為主要顧客群 (D)有多種業種及業態店聚集 。 02. (　 　) (A)工商展覽 (B)購物中心 (C)倉儲物流 (D)住宅用地 。 03. (　 　) (A)鞋店屬於業種 (B)服飾店屬於業種 (C)便利商店屬於業種 (D)超市屬於業態 。 04. (　 　) (A)業態是以商品的銷售方式為基礎來區分 (B)業態店的消費者擁有較少的購買資訊與選擇 (C)業態店中包含量販店與便利商店 (D)業種店中商店以販賣特定的物品為主 。 05. (　 　) 75%的商品標示不符合規定，故依《商品標示法》，要求業者限期改善。此法條的訂立符合商業現代化發展的哪個方向？ (A)改善商業環境 (B)維護商業秩序 (C)落實消費者保護權益 (D)提升服務品質 。 06. (　 　) (A)是，屬於傳統金流工具 (B)是，屬於現代金流工具 (C)不是，因為該支票已經無法流通 (D)不是，因為該支票面額太大 。 07. (　 　) (A)銷貨物流系統 (B)電子訂貨系統 (C)銷售時點情報管理系統 (D)電子資訊交換系統 。 08. (　 　) (A)汽車適合在開放型商流通路銷售 (B)不選擇特定銷售中間商 (C)開放型商流通路既廣且長 (D)適用於價格低廉的商品 。 09. (　 　) (A)商流 (B)物流 (C)金流 (D)資訊流 。 10. (　 　) (A)是，因為義賣的對象是最後消費者 (B)是，因為義賣的商品是分裝的、不是整批的 (C)否，因為義賣不以營利為目的 (D)否，因為義賣沒有固定的店鋪 。 11. (　 　) (A)491 (B)431 (C)471 (D)451 。 12. (　 　) (A)條碼是商品的身分證，我國的國碼為471 (B)在便利商店結帳時，大多利用POS系統來讀取條碼 (C)EDI系統可即時掌握顧客的消費型態 (D)EOS系統可使廠商的資訊傳遞更便利 。 13. (　 　) (A)主要以提供即時的顧客服務為主 (B)店面發展以加盟方式為主 (C)通常擁有長時間經營的優勢 (D)能有效縮短商品的通路流程 。 14. (　 　) 2012年推出四款Hello Kitty玩偶，引發民眾排隊搶購熱潮，若民眾到麥當勞購買該產品，則在「一手交錢、一手交貨」的過程中，產生了哪些現代化商業機能？ (A)商流、物流 (B)物流、資訊流 (C)商流、金流 (D)金流、物流 。 15. (　 　) (A)在任何商家消費時皆可使用 (B)延遲付款的特性，有助於消費者進行資金的規劃 (C)可避免收到偽鈔的風險 (D)刺激消費者的購物慾望 。 16. (　 　) (A)提供大包裝、低價格的商品 (B)目的性消費的客層居多 (C)商品具特定主題 (D)專人在旁解說服務 。 17. (　 　) (A)RFID (B)POS (C)EOS (D)CAS 。 18. (　 　) POS系統所能產生的效益？ (A)可掌握銷品與滯銷品的數量，即時調整販售商品項目與存量 (B)掃描商品條碼即可得到每項商品的售價，無須人工查詢 (C)可加快結帳速度，減少銷售尖峰的瓶頸 (D)減少顧客選購時間，降低客訴風險 。 19. (　 　) (A)業態店 (B)業種店 (C)兩者皆是 (D)以上皆非 。 20. (　 　) (A)時間流 (B)技術流 (C)資訊流 (D)人才流 。 21. (　 　) (A)消費者保護法 (B)勞動基準法 (C)商品標示法 (D)公平交易法 。 22. (　 　) (A)EOS (B)POS (C)RFID (D)EDI 。 背面有題 23. (　 　) (A)零階 (B)一階 (C)二階 (D)三階 　通路階層。 24. (　 　) (A)發掘顧客的需求 (B)提供適當的管道與顧客交易 (C)執行商品的配送 (D)執行商品所有權的移轉 。 25. (　 　) (A)延遲支付 (B)信用過度擴張 (C)按日計息，隨借隨還 (D)帳戶內須有存款 。 26. (　 　) (A)便利商店銷售的商品周轉快、毛利高 (B)便利商店銷售的商品組合比超級市場廣，但深度較淺 (C)兩者商品價格相同 (D)便利商店的價格較低但商品組合有限 。 27. (　 　) EOS所產生的效益？ (A)對零售商來說，可縮短訂貨及到貨的時間 (B)對供應商來說，可即時掌握庫存 (C)對零售商來說，可減