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3 产品购买、服务与支持
WiseUc汇讯企业版
《管理员手册》
目录
1 前言 3
1.1 产品简介 3
1.2 名词解释和术语定义 3
2 产品功能 3
2.1 企业管理 3
2.1.1 企业信息 3
2.1.2 成员状态 4
2.1.3 组织架构 5
2.1.4 角色管理 13
2.1.5 用户标签 15
2.2 功能管理 15
2.2.1 属性群 15
2.2.2 群组管理 17
2.2.3 文件柜 17
2.2.4 应用管理中心 19
2.2.5 第三方post接口 20
2.2.6 管理服务器 20
2.2.7 数据备份/还原 21
2.2.8 授权管理 25
2.3 LDAP管理 26
2.3.1 LDAP同步选项 26
3 产品购买、服务与支持 28
3.1 产品购买 28
3.2 产品账号获取 28
3.3 服务与支持 28
3.4 联系方式 29
前言
产品简介
本产品是以企业即时通讯为基础、作用于企业效能提升,基于统一沟通EIM将更多商务应用功能及营销应用的整合营销融合为一体以保障企业经营效能提升的一站式企业应用平台。
可以通过二次开发根据企业现实情况进行自定义插件化整合,将企业原有系统以插件的形式集成其中,向企事业单位提供的基于即时通讯的应用平台;围绕管理沟通、协同应用、营销推广等企业应用功能;采用服务器部署在企业内部模式,使得企业信息更安全;通过标准化接口集成企业已有信息化系统,如OA、CRM等;让企业真正实现统一沟通的信息化建设,全面盘活企业的管理、协同办公体系,满足企业内部办公沟通和企业对外商务沟通等高效沟通的需求。
OA:即Office Automation,办公自动化的简称。
CRM:即Customer Relationship Management,客户关系管理的简称。
插件化提供开放的平台接口,方便各种软件接入的同时,也带给用户SAAS的体验模式。
统一沟通:即统一通信,是指把计算机技术与传统通信技术融合一体的新通信模式,既融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上,实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。
企业管理
企业信息
在企业信息页面可以修改企址、企业基础信息(所属行业、所在省市/区、办公地址)、企业联系方式(联系人、电子邮箱、联系电话、QQ),如下图所示:(只有超级管理员admin登录后才有权限操作)
在成员状态页面可以查看到企业所有人员的在线和离线情况,如下图所示:(只有超级管理员admin登录后才有权限操作)
在组织架构页面可以批量导入成员、导出成员,并对部门(添加、修改、删除、移动、排序)和部门成员进行管理(添加、修改、删除、移动、排序、授权),如下图所示:(只有超级管理员admin登录后才有权限操作)
批量导入成员
导出成员
点击组织架构页面的“”后,点击“文件下载”界面的“保存”,再选择文件保存的位置后,点击“保存”,即可将企业的组织架构中的成员导出。
部门操作
添加部门:选择要添加部门的上级部门后点击“”,录入部门名称、部门描述,点击“添加”即可。可连续添加多个部门。
修改部门:选择要修改的部门后点击“”,录入要修改的部门信息(部门名称、部门描述、成立时间、部门负责人),点击保存即可,如下图所示:
删除部门:选择要删除的部门后点击“”,即可删除部门。若部门下有成员,则删除部门同时将删除部门下所有的成员。
部门移动:点击“”打开调整部门界面,选择要移动的部门,点击“选择”按钮,再选择目标部门后点击“移动至”按钮,再点击“确定”即可。
部门排序:点击“”打开部门排序界面,选择某部门后,再利用“”和“”按钮,即可对企业内的部门进行排序,排序成功后系统将会自动同步客户端的组织架构。
批量标签:可对选择中的人或部门,批量贴上标签。属性群的成员是根据标签来自动生成的,该标签是建属性群的必须属性。
成员操作
添加成员:选择要添加成员的部门后点击“”,录入要添加的成员信息(姓名、账号、职务、角色、手机、邮箱),点击添加即可,如下图所示:可连续添加多个成员。
修改成员:选择要修改的成员后点击“”,录入要修改的成员信息(姓名、职务、职务说明、性别、生日、电话、手机、传真、邮箱、角色、权限),并且可以设置用户的标签,点击保存即可,如下图所示:
删除成员:选择要删除的成员后点击“”,即可删除成员。
成员移动:选择要移动的成员后,点击“”,打开成员调整部门界面,选择目标位置后,点击“保存”后,系统将选中的成员移至目标位置。
成员排序:只能对同一部门内的成员进行排序
方法一:点击“”打开部门排序界面,选择某部门后,再点击“”将打开人员排序界面,再利用“”和“”按钮,即可对部门内成员进行排序,排序成功后系统将会自动同步客户端的组织架构。
方法二:选择同一部门的某成员或多个成员后,点
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