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第三章 企業責任與綠色經濟 三年 班 號 姓名： ※新聞1：員工高薪 創造鼎泰豐傳奇 /員工高薪-創造鼎泰豐傳奇-192300416--finance.html 鼎泰豐老闆楊紀華認為付給員工高薪，正是創造鼎泰豐傳奇的主因，「很多人以為鼎泰豐成功的秘訣是於美食，其實優秀的員工，才是致勝關鍵。」…楊紀華說，鼎泰豐薪水、福利都優於同業，外場員工起薪三萬八，還不含績效獎金和紅利，店長的年薪甚至高達兩百萬元以上，「鼎泰豐人事成本高達五成，但我覺得這是必要投資，省不得！」除了提高薪水，鼎泰豐編制有「樂活諮商師」，定期與員工聊天、傾聽員工心聲，甚至還會安排專業視障按摩師進駐每家分店的員工休息室，紓解身心勞累。…）→（ ） 3.方式：（1）擴充生產規模：（ ）、（ ）、（ ） （2）研發（ ）、（ ）→增加市場競爭力 （3）培訓人力資源：加強專業訓練，培育專業人才、在職進修(知識經濟 （二）風險管理：1 .任何投資都存在著( )。如：研發不成功、產品滯銷 2.應隨時注意經濟環境的變化，仔細評估可行性，做出正確決策。 （三）內部管理： 1.管理制度：(1)員工出勤、排班制度、各部門分工、（ ）… (2)可提升員工的工作效率，降低成本的支出。 (3)如：增加產品良率、瑕疵品減少、準時交貨… 2.內部考核制度：如（ ）、（ ）等方式提高員工生產力 （四）企業合作（如：異業結合） 1.企業可透過與其他廠商合作，來降低成本，增加公司的競爭力。 2.例：網路書店與超商合作，消費者在網路上購書後，超商取書。 →(1)對生產者：減少生產成本--（ ） (2)對消費者：方便訂購、取貨。 3.超商服務百百款：（ ）中國大陸「南京」一家公司要求員工將減肥當成工作的一部分，並將保持身材列入年終獎金考核項目，凡是年終檢測時，身材走樣、體重增加的員工，都要象徵性地被課罰一筆金額，做為肥胖的懲罰。…公司表示，這樣做是為了督促員工加強體格鍛鍊，擁有健康的身體，進而快樂的工作。 ※新聞3：全聯推動銅板公益　Selina挺身免費代言 全聯福利中心事業蒸蒸日上，董事長林敏雄對公益活動可說是不遺餘力。近日，為了落實「公益賣場」的理念，林敏雄更是發動「愛，從1開始」的活動，民眾捐多少，全聯就跟進，發揮兩倍的愛心，同時找來S.H.E的Selina拍廣告。歷經燒燙傷陰霾的Selina，深刻體會弱勢族群的無助，更是全力支持活動，不收取任何代言費用。這次全聯「愛，從1開始」的活動是與陽光、瑪利亞、勵馨基金三個基金會合作，募款所得將捐給這些慈善團體，幫助燒傷顏損者、遲緩嬰幼兒、心智障礙青年與老人、受暴婦女及兒童。 其實近年來，有許多企業拋磚引玉，積極推廣公益活動，例如統一超商與全家便利商店就積極輔導身心障礙者就業，大量聘用弱勢族群，而這股正面的力量，也逐漸在社會發酵，許多公司行號跟進善盡企業責任，成就美事一樁。/news271261.htm#ixzz2gRCPUy9q 二、企業的社會責任 意 義 1.企業除了營利之外，也應該盡其所能的回饋社會。 →（ ） 2.企業在追求利潤的同時，必須兼顧（ ）、（ ）、供應商、社區等相關者利益，與環境保護，以善盡企業的社會責任。 社會責任 1.對消費者：重視消費者權益→提供好的商品及服務。 (1)安全、高品質 (2)完整正確的產品資訊 (3)誠實的廣告行銷 2.如：包裝上印有「消費者服務專線（0800…） 2.對員工：妥善照顧員工 (1)保障（ 法定權益 ）： (2)注重（ 員工福利 ）： 3.對社會：扮演幸福社會的回饋者 (1)重視環保→降低對環境的污染，減少（ ）。 (2)從事公益活動→贊助教育、藝文活動、扶助（ ） 新聞4：印度強迫大企業做公益 資料來源：【2013/09/19 聯合晚報】@ /范振光印度國會最近修改公司法，強迫大企業每年必須把2%利潤用於落實企業社會責任。年度營收超過100億盧比 (1億560