8. 测量管理体系的分析和改进 - cnqa.doc

GB A 00 中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准 GB/T 19022—2003/ISO 10012：2003 代替 GB/T19022.1—1994 GB/T19022.2—2000 测量管理体系 测量过程和测量设备的要求 （ISO10012：2003，IDT） 2003—12—16发布 2004—03—01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检检疫总局发布目 录 前 言 ISO 前 言 引 言 1、范围 7 2．规范性引用文件 错误！未定义书签。 3.术语和定义 错误！未定义书签。 4.总要求 8 5.管理职责 9 5.1计量职能 9 5.2 以顾客为关注焦点 9 5.3 质量目标 9 5.4 管理评审 9 6.资源管理 9 6.1人力资源 9 6.2 信息资源 10 6.3 物资资源 11 6．4 外部供方 12 7. 计量确认和测量过程的实现 12 7.1 计量确认 12 7.2 测量过程 15 7.3 测量不确定度和溯源性 17 8. 测量管理体系的分析和改进 18 8.1总则 18 8.2审核和监视 18 8.3不合格的控制 19 8.4改进 20 附 录A（资料性附录） 计量确认过程概述 23 参考文献 25 前 言 本标准等同采用ISO10012：2003测量管理体系 测量过程和测量设备的要求。 本标准是GB/T19000族标准之一.标准中的“应”（shall）））  ISO 前 言 国际标准化组织（ISO）是由各国的标准化团体（ISO成员团体）组成的世界性联合会。制定国际标准的工作通常由ISO的技术委员会完成，各成员团体若对某技术委员会确立的项目感兴趣，均有权参加该委员会的工作。与ISO保持联系的各国际组织（官方的或非官方的）也可参加有关的工作。在电工技术标准化方面，ISO与国际电工委员会（IEC）保持密切合作关系。 国际标准遵照ISO/IEC规则第2部分的规则起草。 由技术委员会通过的国际标准草案，提交各成员团体表决，需取得参加表决的成员团体中75% 以上的同意，才能作为国际标准正式发布。 本标准中的某些内容有可能涉及一些专利权的问题，对此应引起注意。ISO不负责识别任何这类专利权。 ISO 10012由ISO/TC176/SC3质量管理和质量保证技术委员会支持技术分会制定。 ISO 10012：2003取消和和代替ISO 10012-1:1994和ISO 10012-2:1997，包括对这些文件的技术性修订。  引 言 一个有效的测量管理体系确保测量设备和测量过程适应预期用途,它对实现产品质量目标和管理不正确测量结果的风险是重要的。测量管理体系的目标是管理由于测量设备和测量过程可能产生的不正确结果而影响该组织产品质量的风险。用于测量管理体系的方法包括从基本的测量设备的验证到测量过程控制中统计技术的应用。 在本标准中，术语“测量过程”适用于实际的测量活动（例如在设计、检测、生产和检验中的测量活动）。 以下情况可以引用本标准 ——顾客在规定所要求的产品时； ——供方在规定所提供的产品时； ——立法和执法机构； ——测量管理体系的评定和审核。 GB/T 19000标准阐明的管理原则之一是强调运用过程方法。应当认为测量过程是支持该组织产品质量的特定过程。图1显示了适用于本标准的测量管理体系模式。