98 年公务人员普通考试试题人事行政 一、何谓‘连言概念 ....doc

98 年公務人員普通考試試題人事行政 一、何謂「連言概念」（conjunctive concept）和「選言概念」（disjunctive concept）？請各舉一例來說明之。（15分） 答 「概念」的定義，就廣義而言，指的是個體對具同類屬性事物的概括性同一經驗；例如兒童在看過、摸過各種不同種類的狗之後，而在他的意識中形成一種概括「狗」的重要性和認知。就狹義而言，代表其有共同屬性的一類事物的全體之單一概括性名稱或符號，具體的如「碗」、「原子筆」等，抽象者如納粹黨的「卍」、數學的符號等。其中又包含了「連言概念」和「選言概念」，分述如下： (一)連言概念： 意指可用相連的方式說明概念中的屬性，相當於中文裡的「和」、「且」，數學中「交集」的概念，或英文中的「and」。例如近日流行的「敗犬」一詞，可以是指30歲以上，事業有成卻在愛情無著落的女生。故「敗犬」這個概念是由「30歲以上」、「事業有成」、「愛情無著落」、「女性」所相連而成的。同時連言概念也可由兩個命題來組成，例如「林志玲是一位模特兒，且演過電影」。這句話是由「林志玲是一位模特兒」以及「林志玲演過電影」兩命題組合而成。 (二)選言概念： 指的是概念中屬性的組合，可以二者選一或者兩者兼具的情形，相當於中文裡的「或」，數學中「聯集」的概念，或英文中的「or」。例如「越南的首都是河內或是胡志明市」這句話是由「越南的首都是河內」、「越南的首都是胡志明市」兩命題組合而成，整句概念上會從二者中選一或兩者兼具。 二、青春期在艾力克遜（E. H. Erikson）的心理社會論中，是屬於那一個心理社會危機階段？其發展重點為何？請分別予以說明。（15分） 答 心理學者Erikson提出心理和社會發展的八大階段，分別為嬰兒期、幼兒期、學齡前兒童期、學齡兒童期、青少年期(青春期)、成年早期、成年中期以及成年晚期。每個階段各有其發展任務，倘若該階段的發展任務沒有完成，就會產生危機。其中青春期為八大階段中的第五階段，年齡為12歲至18歲。 Erikson認為青春期為八個階段中最重要的階段，因為本階段的發展任務為自我統整(self-identity)，若無法完成，將產生角色混淆的心理社會危機。所謂的自我統合意指個體能夠自我界定，且了解自己生存的意義與價值。發展順利者會有明確的自我概念與自我追尋的方向；而發展障礙者則會感到生活無目的、無方向，常感到徬徨迷失，傾向角色混淆的一端，而有統合危機，有礙日後之發展。 至於青春期為完成自我認同的發展重點包括 1.時間透視與時間混淆 2.自我肯定與自我懷疑 3.角色嘗試與角色固著 4.職業意願與無所事事 5.性別分化與性別混淆 6.主從份際與權威混淆 7.價值定向與價值混淆 三、艾根（Egan, 1998）以SOLER一詞來代表「專注」的五個要項，請分別一一加以詳細說明之。 （15分） 答 「專注」以及「傾聽」是助人者在整個助人歷程中所用的基本技巧，用來讓個案感覺安全並能探索他們的 想法和感受。其中「專注」大部份是透過非口語行為傳達出來的，並且讓助人者傾向個案。Egan曾以SOLER一詞來說明專注的五個要領，以下加以分述之： (一)「S」-Squarely，意指要面向個案，並將注意力集中在對方身上。面對的角度通常是45度左右，這樣既可面對又不讓彼此感到壓迫感。另外也需注意，在不同文化中，對於人們互動空間有不同的定義，某些文化認 定是合宜的距離，對另一個文化而言可能是疏離的。例如美國人和英國人喜歡彼此距離遠一點，而阿拉伯和猶太人則通常站得很近。因此在諮商室中，除了45度的面對角度之外，亦需考量這種文化因素。 (二)「O」-Open，是指開放的態度，做法為把肩膀放下，兩手自然下垂，以表達出接納及願意溝通的意願，切勿雙手交錯或者翹腿，否則會讓個案感到被拒絕、被檢視而缺乏安全感。但也無需長時間刻意維持某種姿勢，因為助人者可能會因此而感到僵硬。 (三)「L」-Lean，指的是身體上半部適當地向前傾，使對方感受到投入與興趣。這種向前傾斜、開放的身體姿勢可以有效地傳達助人者正在注意的訊息。 (四)「E」-Eye contact，意指眼神的接觸，適當地注視對方，讓對方感受到關注、尊重。藉由專注的眼光，用以促進和維持關係，並傳達出親密、有興趣的訊息。然而過度地瞪視著個案的雙眼，可能會讓個案感到不自在，通常助人者注視個案的範圍在雙眼和鼻子之間的三角地帶。而不同的文化對於談話時的眼神接觸，亦有不同的規範，助人者除應了解這些文化差異之外，宜利用適量的非侵入性眼神接觸，使對方感到受關注，但非毫不休息地盯著對方。 (五)「R」-Relax，指的是保持身體輕鬆自然，但仍具有專業性。每個助人者必須決定哪種專注行為使用起來是舒服的，並且能夠讓個案感到自在。許多新進的助人者可能過度努力於保持專業的立場，使