carp 预约送货.pdf

目录 carp 预约送货 1 注意事项： 1 1 使用CARP 系统预约送货数量和时间 2 2 接到亚马逊邮件通知预约号（ISA）和可送货时间 2 3 送货到亚马逊库房 3 4 预约送货相关常见问题 4 附件 CARP 系统使用手册 6 1 CARP 系统操作 6 1.1 提交新预约 6 1.2 提交批量请求（订单数量较多期望用excel 一次性上传的可选） 10 1.3 有哪些信誉好的足球投注网站以前的预约 11 1.4 修改预约 12 2 CARP 系统预约规则 16 3 CARP 预约系统常见报错信息说明 17 carp 预约送货 注意事项： 自送货的供应商，请至少在送货前24 小时登录carp 系统 （输入帐号密码后登陆）进行送货预约，预约号仅限当天有 效；如需更改预约时间，请至少提前一天登陆运输中心进行取消或延期操作 对于自送货的供应商准备好商品送至亚马逊库房之前，还需要通过亚马逊网上预约系统（carp ）进行送货预约。 亚马逊库房仅对预约成功的商品安排收货，请在送货前主动完成此项操作。 预约操作有以下几个步骤： 1）供应商通过CARP 系统提交预约请求（需要提供的信息：供应商编号、供应商名称、订单号、送货数量、期望 送货日期和时间）。 预约时应注明希望送货时间，对于有某天不能送货的，请特殊注明；如：希望预约下周一上午10：00 送货，不 能送货时间为周六日。 2 ）提交预约申请后的3 个工作小时内，您将在该预约账号的注册邮箱中收到亚马逊系统发出的预约确认邮件， 请以邮件中的预约时间为准安排送货。若3 个工作小时内没有收到确认邮件，请您与库房预约组联系，或通过预 约系统的“联系我们”进行反馈。 3 ）若供应商在亚马逊反馈的可送货时间不能安排送货，请至少在预约安排日期前24 小时，自助在预约系统中通 过“编辑预约”功能更改对应预约号码的期望送货时间或者取消预约，并提交该预约申请，库房会根据您的需求和 库房产能安排给出预约时间。提交预约申请后的3 个工作小时内，您将在该预约账号的注册邮箱中收到亚马逊系 统发出的预约确认邮件，请以邮件中的预约时间为准安排送货。 Page 1 of 20 亚马逊库房对供应商送货准时衡量标准如下: 1. 在预约时间点起30 分钟内到达库房，为准时供应商。准时供应商从预约时间点起，靠台卸货等待时间为30- 60 分钟。 2. 在预约时间点起30 分钟后到达库房，为迟到供应商。迟到供应商，需要排队等候库房货台空闲再靠台卸货。 亚马逊库房将严格执行供应商送货准时标准，如在送货现场有疑问，请联系库房收货负责人解决，联系方式请见 供应商平台“资源中心”文件“亚马逊仓库地址和联系方式”。 1 使用CARP 系统预约送货数量和时间 预约系统地址： /login.do 预约系统具体操作步骤，请见附件 CARP 系统使用手册，选择您商品类型对应的手册进行学习。 登陆预约系统需要用户名密码，如果您不知道或者不确认自己的用户名密码，请登录预约系统，点击“请求新账 户”，进入申请界面，选择申请类型（供应商/承运商），按照字段名称填写信息，点击“请求新账户”提交，carp 申请团队会在24 小时内（正常工作日）处理请求，用邮件告知用户名和密码。 预约规则请见附件2.2 CARP 系统预约规则 预约过程中遇到报错信息，请查询附件2.3 CARP 预约系统常见报错信息说明。 如果您在预约过程中遇到问题，可以联系carp-support-cn@ 寻求帮助。 预约可能由于以下某种原因被拒： 1）采购订单完成-采购订单上所确认的件数都已经到货了 2 ）采购订单已经过期-采购订单过了确认的交货期14 天或者采购订单发出后没有被确认，14 天后订单关闭—订 单已关闭 3 ）采购订单未被确认—订单未确认 4 ）预约库房与订单标示库房不一致 5 ）预约数量大于订单确认数量—数量大于订单数量 2 接到亚马逊邮件通知预约号（ISA）和可送货时间 在您通过CARP 预约系统提交预约请求的3 个小时内，亚马逊预约组会通过邮件方式通知您预约号及其对应的可 送货时间。 您也可以通过预约系统查询预约号，仅“已确认”状态的预约才是有效的预约，预约号即约定ID，起始、结束的 那一天即确认的送预约时间。 请特别关注： 1）预约号在对应日期当天有效，如果能在预约时