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* 3.4 採購國際化 在實行國際採購前，須先建立適用的國際採購制度，其步驟如左圖所示。 * 3.5 採購外包 採購外包 (outsourcing) 策略： 內容：將非本身核心資源、技術及服務的部分外包由供應商或合作夥伴來處理 優點： 該企業將擁有更多的時間和資源投注在更具競爭力的核心技術和產品上。 企業將因採購數目龐大而獲取更佳的數量或價格折扣。 因採購數量龐大，故企業有較大的權限要求賣方提供較好的服務水準。 企業內部可減少不必要的人事成本及管理問題，並提昇生產彈性能力。 採購外包的風險： 喪失控制採購的權限及能力 對供應商管理的挑戰性增加及對供應商的依賴程度增加等。 * 結論 採購管理是確保顧客訂單能如期交貨的第一個管理步驟，假使在採購管理方面有所延誤，所造成的將是整個顧客滿意程度降低，無法達到快速回應的目標。 採購的成本可能佔整個企業營運成本極大的比例，如何達到採購成本最小化，是每個企業追求的目標；尤其是國際化走向的企業更須謹慎地建立全面的採購管道與制定完善的採購策略，才能將採購運籌管理、生產運籌管理及配銷運籌管理三個主要流程緊密結合。 工業工程與管理系 產業電子化協同實驗室 工業工程與管理系 產業電子化協同實驗室 運籌管理 Chapter 3 採購運籌管理 祝天雄 博士 97年02月 日 運籌管理 * 大綱 3.1 採購運籌管理簡介 3.2 採購運籌管理的系統架構與功能 3.3 供應商關係的創造與管理 3.4 採購國際化 3.5 採購外包 3.6 結論 * 前言 採購管理在整個運籌管理中的角色與功能 採購運籌管理的系統架構與功能 供應商關係的創造與管理 策略性採購及採購國際化 採購外包 3.1節 3.2節 3.3節 3.4節 3.5節 採購運籌管理是針對企業採購作業與 規劃的相關流程，進行整體的考量。 * 3.1 採購運籌管理簡介 3.1.1 採購運籌管理的角色與功能 3.1.2 採購運籌管理的目的 3.1.3 採購運籌管理的基本要點 * 3.1.1 採購運籌管理的角色與功能 * 3.1.2 採購運籌管理的目的 好的品質 正確的數量 正確的時間 對的供應商 合理的價格 支援在原料與服務的取得不受干擾 採購上具競爭力 採購上具有價值 保持最低存貨成本 發展有效且可靠的供應關係 達到整合公司其他部門的作業流程 將功能作業面的六個目的做更詳細的描述與分析 就採購管理而言，採購乃是用金錢以換取物質或服務的行為，它係指以最適當的總成本，在適當的時間與正確的地點，以最有效率的方法，將物品或服務順利地交給需求單位的一種管理手法。我們可以將採購運籌管理的目的，分為三種不同層級，分別是管理期望、功能作業與詳細作業面。 管理期望面 功能作業面 詳細作業面 * 3.1.3 採購運籌管理的基本要點 採購循環特性 採購循環圖 採購與其他部門的關係 採購的種類、特性與方法 採購的三種種類 採購的四項重要政策與方法 採購管道的建立 依序溝通系統 平行溝通系統 採購運籌管理的實施步驟 階段一到階段十二 * 3.1.3.1 採購循環的特性 (1/2) 在採購循環活動中，如圖3.2所示，活動始於找尋與評估供應商，一旦決定供應商之後，便下採購單給供應商，供應商接到採購單後，便開始準備採購單所列的產品 ，產品備妥後，供應商便安排交通運輸工具，將產品運至購買者的收貨處。收到產品後，買方會將款項付給供應商。 * 3.1.3.1採購循環的特性（2/2） 圖中顯示採購部門與製造、物管、品管及工程研發部門都有直接關係。 * 3.1.3.2 採購的種類、政策與方法 企業採購流程的設計，往往取決於採購貨品的種類、企業的採購政策與採購方法。 採購方法 招標採購 詢價採購 比價採購 採購政策 集中採購 分散採購 混合採購 採購種類 生產產品所需的原物料或半成品、零組件的採購 採購各部門所需的設備或服務 辦公室消耗品、製造所需的消耗品或維護品 議價採購 訂價採購 公開市場採購 * 3.1.3.3 採購管道的建立（1/3） 依序溝通系統 是傳統的快速回應資訊溝通模式，其特色在於供應商與購買商間採購活動的溝通，是透過購買商的採購人員與供應商的業務人員來完成，這代表雙方只有一個對口單位 (contact window)，藉由對口單位彼此傳遞資訊 (如圖3.4所示)。 在此系統中的重心為購買廠商的採購部門與供應商的營業部門。 * 3.1.3.3 採購管道的建立（2/3） 平行溝通系統 建立一種平行溝通管道，使買賣雙方在採購時均能有相對應的組織，故不用透過採購部門即可直接與相關部門溝通。 在此系統中，買方的採購人員與賣方的業務人員從單純的聯絡角色，轉變為協調或控制功能。其優點是擺脫了單一對口作業的缺失。 * 3.1.3.3