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第2章 供应链管理基础理论 供应链管理概述 供应链管理的概念与目的 用系统的观点通过对供应链中的物流、信息流和资金流进行设计、规划、控制与优化，以寻求建立供、产、销企业及客户间的战略合作伙伴关系，最大程度地减少内耗与浪费，实现供应链整体效率的最优化并保证供应链中的成员取得相应的绩效和利益，来满足顾客需求的整个管理过程。它覆盖了从供应商的供应商到客户的客户的全部过程。 最根本的目的是增强企业竞争力。 供应链管理概述 供应链管理的作用 有效地消除重复、浪费与不确定性，减少库存总量，创造竞争的成本优势。 优化链上成员组合，快速对客户作出反应，创造竞争的时间和空间优势。 通过建立成员企业之间战略合作伙伴关系，充分发挥链上企业的核心竞争力，创造竞争的整体优势。 供应链管理的任务 改善供应链管理质量 建立高效率消费者反应系统 整合供应链 降低供应链不确定性 有机组合物流、信息流和资金流 供应链管理的特点、原则和基本步骤 供应链管理基本特点 基于流程的集成化管理模式 全过程的战略管理 全新的库存观 以最终客户为中心 采取新的管理方法 供应链管理的特点、原则和基本步骤 供应链管理原则 根据客户所需服务特性划分客户群 根据客户需求设计企业物流网络 及时掌握市场需求信息 控制时间延迟 与供应商建立双赢合作策略 在整个供应链中建立信息系统 建立整个供应链的绩效考核指标 供应链管理的特点、原则和基本步骤 供应链实施的基本步骤 制定供应链战略实施计划 1、将企业业务目标同现有能力及业绩进行比较，发现现有缺点。 2、同关键客户与供应商商讨，建立供应链的远景目标。 3、根据优先级安排计划，并承诺相应的资源。 供应链管理的特点、原则和基本步骤 供应链实施的基本步骤 构建供应链 1、明确自己在供应链中的定位。 2、建立物流、配送网络。 3、广泛采用信息技术。 供应链管理的特点、原则和基本步骤 供应链实施的基本步骤 改造供应链流程 评估供应链管理绩效 供应链管理的层次关系 供应链管理与物流管理、企业经营战略的层次关系 管理层次 产生需要 供应链管理的层次关系 供应链管理的发展取决于企业经营管理战略 供应链管理是企业管理和经营理念创新的结果 企业形象、差异化竞争战略、顾客满意 企业经营战略调整使供应链管理由“推式”向“拉式”转变 企业经营管理战略下的供应链整合及管理发展 供应链管理中的功能转移 功能转移的产生和在供应链管理中的意义 功能转移的产生 功能转移在供应链管理中应用的意义 供应链中功能转移的目标和功用 功能转移的目标 功能转移的功用 供应链中功能转移的实现 功能的定位 供应链再造 功能转移的实施 刘伟主编《供应链管理教程》 Company name 刘伟主编《供应链管理教程》