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　　服装供应链快速反应机制研究论文 摘要：服装供应链的复杂以及末端的多元变化，使得我国服装企业普遍面临库存高、客户满意度低的困境。解决问题的关键在于建立快速反应机制，满足消费者需求。本文分析了服装供应链的几种主要模式，提出服装供应链的管理优化思路即建立QR机制，进而针对这几种模式提出相应的具体QR策略：建立精益零售模型、推式 拉式系统整合模型以及运用跨企业信息集成技术。 关键词：服装供应链 QR 精益零售 信息集成 整合模型 我国是服装生产大国，服装业在国民经济和世界服装经济中发挥了举足轻重的作用。服装是社会进步的重要标志，是纺织业中加工层次和附加值最高的品种。服装供应链非常复杂：从服装产品本身的属性来看，存在着明显的多变性和循环性.freel，1991)，在市场竞争日益激烈、顾客需求不断变化的今天，这种管理模式已逐渐暴露出种种缺陷：增加企业投资负担、增大企业的行业风险等；后者指企业把主要精力放在提升核心竞争力上，其他非核心业务外包给合作企业完成，利用企业外部资源快速响应市场需求。在“纵向本体化”模式中，服装零售商来自不同产业的节点企业，依次连接起来，协调纱线生产商、面料生产商、服装生产商不同供应链成员间的活动，形成了“零售商主导型供应链”（如图1所示）。 制造商主导型供应链。与零售商主导型供应链相比，制造商主导型供应链同样属于传统采购型供应链；不同的是，零售商对制造商的控制权限弱化了，服装零售商仅仅下单给服装制造商，后者在正确的时间将正确的产品送达给前者。服装制造商可以采取后向一体化策略，甚至可以运作VMI(Vendor Managed Inventory，供应商管理库存)控制零售商的库存，驱动整体供应链，起到主导者作用。 贸易公司主导型供应链。服装在我国整个出口商品中占有重要比例。自上世纪80年代初期以来，通过出口贸易的迅速发展，我国服装业对国际纺织品市场的依存度越来越高，服装业正逐步转变为世界服装经济的重要组成部分。目前在我国服装行业中，贸易公司尤其是大中型服装出口企业的作用和地位越来越显著：贸易公司可以直接获得国内外的客户订单，能够控制服装供应链上游企业的供给和需求，同时利用其在信息、资金和信誉等方面的优势，整合供应链资源、协调供应链成员，降低成本、提高绩效，起到整条供应链“服务提供商”的角色。 总之，服装市场需求的多元化、个性化以及出口贸易条件的不利，给我国服装企业造成了“内忧外患”的格局。伴随着经济全球化市场一体化，服装企业对市场的响应速度是决定其竞争力大小的关键因素之一。与其它行业相比，纺织业的明显特点是季节性强，要求早进早出，并且退货较多，所以对企业和行业的响应速度相比其它行业要求更严。而目前我国纺织业存在的问题恰恰是信息不畅通，整体供应链非常散乱，协同差。因此，服装纺织业供应链管理的发展出路在于打破各个环节企业“边界”，通过跨企业间的协作，建立快速反应机制，提高企业的响应速度。 QR策略在服装供应链模式中的应用 在上文提及的三种模式中，具体的快速反应策略可以做一些探讨，本文有针对性的给出三种策略。 （一）精益零售模型 在零售商占主导地位的服装供应链中，零售商不再在每个销售季节之初提前下大订单，而是要求制造商随时不断地为自己补货：定少量的产品，每周根据销售的情况，决定下周的补货计划（Abemathy，1999）。 在精益零售模型中，精益零售的驱动力量（电子数据交换、条形码、POS等技术手段）降低了整体供应链的风险，极大地提高了效率（如表1所示），能够对快速变化的市场需求做出反应。 （二）推式 拉式系统整合模型 笔者认为，纯粹的推式（或者拉式）理论在服装供应链中的适用性是有限的：一方面大规模、大批量的生产导向观念很难适应市场经济的要求；另一方面，服装消费者很大程度上会以具有先见卓识的企业为导向，终端个性化需求难以完全把握。 综合考虑，服装供应链中可以融入推式 拉式系统整合模型，即区分服装个性化需求点，无差异的部分可以发挥规模经济优势；有差异部分体现客户的定制需求。在以制造商为主导的供应链中，服装生产商可以将“印染、印绣花”（具有个性化需求特色的工序部分）从传统上的面料生产过程前移至成衣出货前的后道工序中（如图2所示）。个性化需求点离需求发生点越近，企业对客户需求的反应速度必然提高。 （三）跨企业信息集成技术 网络和信息技术的发展为服装供应链的运作模式提供了技术基础，快速反应机制的实践更具现实意义：实现跨企业间的协作，提高供应链的整体效率。在操作层面，核心企业（如贸易公司）具备信息、资金等资源优势，因此基于核心企业的信息集成技术一直是热门话题。 在诸多方案中，基于多代理的信息集成技术（Multi－Agent）就是其中一种。