机械化组织僵化症状的集中剖析：组织理论视角论文.docVIP

　　机械化组织僵化症状的集中剖析：组织理论视角论文 摘要:机械化组织是现实社会中普遍存在的一种组织形态,具有高度专业化,运作任务常规划,沟通正式化,决策权相对集中等特征。这些特征使机械化组织得以高效率运作,但同时也使组织日益僵化,突出体现在“组织结 摘要:机械化组织是现实社会中普遍存在的一种组织形态,具有高度专业化,运作任务常规划,沟通正式化,决策权相对集中等特征。这些特征使机械化组织得以高效率运作,但同时也使组织日益僵化,突出体现在“组织结构的僵化”和“意识形态的僵化”两方面。该类组织的僵化不可避免,但过于僵化会导致种种弊端。通过对华中师范大学圣兵爱心社的深入剖析,阐明机械化组织僵化症状的具体体现以及解除这种状态的具体方法。 关键词:机械化组织;僵化症状;创新性团队;华中师范大学 明茨伯格将组织分为六个组成部分:运作核心,战略顶点,中层,技术分支,辅助性员工,意识形态。并在此基础上将现实社会中组织划分为七种形态:创业家型组织,机械化组织,多元化组织,专业化组织,创新型组织,教会型组织,政治型组织。他指出,这只是理想状况,现实中组织多是各种结构的混合体。 机械化组织是现实社会中最为普遍的一种组织形式,其外在环境简单而稳定,无论是大型国家行政机构,还是小型企业都属此类组织。此类组织具有如下特征:高度专业化;工作程序化;沟通极为正式化;决策权相对集中;生产管理人员和参谋性员工存在明确区别等。这些保证了组织高效率运作,但同时也使组织日益僵化,呈现诸多问题。 本文以华中师范大学圣兵爱心社为研究对象,通过大量调查,深入剖析该机械化组织的僵化症状,并努力探求解决途径。试图通过这一解析为其他类似组织提供研究范例。 一、华中师范大学圣兵爱心社简介 圣兵爱心社创建于1998年,属该校团委领导,由学生自主筹资来资助品学兼优的特困高中生考取大学,属公益性社团组织。其内部设五部一处和两个职能小组:通讯部、外联部、宣传部、财务部、秘书处、168筹资组和思想能力组。其中外联部至为重要,主要筹集资助学生所需资金,活动包括发放校报、传单、定期举行书籍展买等,强调成员主动奉献,主动拉赞助,因此成员激励问题至为重要。外联部是该社团得以维持的基础。 思想能力组和168筹资组各由一个副社长管理,成员均来自各个部门,属于参谋性职能团队。前者负责成员的思想工作,定期宣讲受助学生状况;后者负责开拓筹资途径和培养社团骨干,其职能与外联部有部分重叠并导致了一系列问题1。 (一)该社团为典型的机械化组织 自1998年成立至今,该社团已有十年历史,资助学生达到93人,社团规模发展到100多人,各项工作由于多年积累的经验,具有严格划分,高度专业化和常规化,工作流程规范标准;组织内部充斥着繁多精细的规章制度;同时大量的决策权集中在组织行政管理核心即理事会。这些均反映了该社团是一个典型的机械化组织。 (二)针对该社团现状的具体分析 1.2007年12月底,副社长(主管168小组)任职两个月即提前辞职。王祥(化名)自2007年9月正式担任该职务,按规定应于2008年9月任职期满。导致他提前离职的直接原因是:制作社团台历的失败。王祥负责此事,对其成本,市场需求状况等均作过系统调查并召开多次会议,但最终因某些原因销售不好,大量台历堆积。这使王祥感到十分受挫。 仔细调查发现此事有两个不容忽视的特点:首先,王祥做台历时并没有强烈的动机,只是迫于上届理事的要求,并未认识到这件事的意义,且他平时工作缺乏动力,只是机械执行。其次,他进入168小组较晚,并未经过小组对成员的系统培训便被接收为理事,上任后也没有受到系统的理事培训。 2. 168小组与外联部的长期冲突。168筹资组是五年前设立的,当时该社团资助学生日益增多,急需资金,而外联部不够完善,无力进行大型筹资活动,因此理事会设立该小组。最初的合作模式是由该小组开拓新的筹资渠道,组织外联部成员开展活动。但近几年外联部发展壮大,足以自主筹资,该小组沦为纯粹的参谋部门。 正如所有参谋部门和职能部门的冲突,二者在职责划分上一直存在问题。其冲突在2004 —2005年初露苗头;2005 —2006年达到尖锐化程度,发生经常性冲突,该组从此极少涉及筹资领域;2006—2007年该参谋性机构盲目扩大规模,沦为单纯以培养人为主的部门,曾设想过几种筹资模式但终未能执行;2007年12月其冲突最终以王祥提前离职,达到白热化程度。 3.目前外联部的改组问题。外联部经常出现疲软现象。外联部的疲软突出表现在业务组方面,业务组成员工作积极性不高,很少出去拉赞助,甚至极少出席例会。该部门拥有社团一半人数,其疲软直接造成整个社团士气不振,资金周转出现问题。经访谈成员均明白只有通过改组才能使整个社团焕发生机,但