第五章 工作岗位分析.ppt

4.6 工作日志法 工作日志法又称工作写实法，是由员工本人自行进行的一种工作分析方法。 工作日志 姓名： 年龄： 岗位名称： 所属部门： 直接上级： 从事本业务工龄： 填写日期：自 月 日至 月 日 工作日志法 工作 日志填写实例（正文） 5月29日 工作开始时间：8:30 工作结束时间:17:30 序号 工作活动名称 工作活动内容 工作活动结果 时间消耗 备注 1 复印 协议文件 4页 6分钟 存档 2 起草公文 贸易代理委托书 8页 1小时15分钟 报上级审批 3 贸易洽谈 玩具出口 1次 40分钟 承办 4 布置工作 对日出口业务 1次 20分钟 指示 5 会议 讨论东欧贸易 1次 1小时30分钟 参与 16 请示 货代数额 1次 20分钟 报批 17 计算机录用 经营数据 2屏 1小时 承办 18 接待 参观 3人 35分钟 承办 第五节 工作说明书 工作说明书内容 例文 5．1 工作说明书内容 进行工作岗位分析的最后工作成果就是形成工作说明书，工作说明书是对企业各类岗位在工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法以及本岗位人员的资格条件等所做的统一要求。 工作说明书一般包括两大部分，第一部分是对工作的描述；第二部分是对任职资格的描述。 第一部分的内容 （1）基本情况：岗位名称，岗位编号、定员标准、岗位等级和被调查者的姓名。 （2）工作内容：工作职责是工作内容的概括与提炼，是工作职务与工作责任的统一，在必要的情况下还应对额外的职责做出描述。工作内容是工作职责的具体化，逐条说明本岗位应该做些什么工作，如何去做，工作应达到什么样的标准。 （3）岗位关系：应说明本岗位与其他岗位之间的横向关系，与本岗位与其他岗位存在监督与被监督的纵向关系。 第一部分的内容 （4）工作权限：权限必须与工作相匹配，过大或过小的权力都不会起到应有的制约和监督作用。适当的权限规定应当是责、权、力的高度统一。 （5）工作环境：可以从社会环境和自然环境两个角度进行描述。自然环境指温度、湿度、粉尘量、噪声等物理化学环境。 （6）工作时间：一般包括正常班制和轮班制。 第二部分的内容 （1）任职资格：主要包括学历、专业情况和实际经验，工作履历。 （2）心理品质：如控制力、协调力、情商等。另外也还包括职业道德要求、工作态度等内容。 （3）身体条件：本岗位对任职者的特殊要求，如对脑力劳动者和体力劳动者的要求就大不相同，而对体力劳动者的要求也会因工作性质的不同而不同。 5．2 例文：美国Midway医院护士工作说明（部分） 工作职称：注册护士 工作概述： 负责病人从入院到转院或出院的全部护理。包括病情评估、治疗计划和实施、治疗效果的评价；对值班期间的护理和可以预见的患者和家庭将来的需要负责；在保证专业护理标准的前提下指导助手。 工作职责与绩效标准： 1. 评估患者的体力、感情和心理与社会方面。 标准：在患者入院1小时之内或至少每次值班出具一份书面诊断。按照医院规定把这份诊断交给该患者的其他医护人员。 2. 撰写患者从入院到出院的护理书面计划。 标准：在患者入院24小时之内设计短期和长期的目标，然后每次值班中根据心得诊断检查和修改护理计划。 3. 实施护理计划。 标准：在日常护理中，按照但不局限于书面的《注册护士技能手册》在指定的护理区域应用这些技能。以一种系统的和及时的方式完成患者护理活动，并恰当地重新评判轻重缓急。 工作联系： 报告工作对象：护士长 监督对象：注册见习护士、助理护士、勤杂工 工作合作对象：协助护理部 外部关系：医生、患者和患者家属 任职资格： 教育：授权护士学校毕业生 工作经历：关键护理要求一年的医疗/外科护理经验（有特殊护理经验者优先），医疗/外科护理经验（应届毕业生可以考虑非重要职位） 证书要求：持有注册护士证书或被州政府许可 身体要求： 1. 能够屈体、运动或帮助转运50磅以上的重物。 2. 能够在8小时值班中站立或行走80%以上的时间。 3. 视力和听力敏锐。 课堂讨论题： 工作岗位分析的专业人士可以为企业提供有关该岗位的详细信息，如人员的实践经验、相应的理论知识资格、该岗位的具体工作内容、工作标准等，但对于从事人力资源管理工作岗位工作的人士而言，我们对他们有些什么要求？ 课外作业 我的职业发展规划