DRP实施方案.ppt

课程目录如下：一学习目的，二cmmi模型学习、三kpsp体系框架学习 * 课程目录如下：一学习目的，二cmmi模型学习、三kpsp体系框架学习 * Powered By Xiwa DRP实施方案 DRP项目组 目 录 实施准备 实施方法概述 实施流程 项目管理要求 目 录 实施准备 实施方法概述 实施流程 项目管理要求 实施准备 客户基本资料 客户名称 任我行 客户品牌 管家婆，管家公 客户联络人 XXX 联系电话 135XXXX1750 公司地址 XXX 交通路线 XXX 仓库地址 XXX 交通路线 XXX 联系电话 XXX 传 真 XXX 项目负责人 XXX 电话 XXX 职 务 XXX 实施准备 客户购买产品信息 产品名称 管家婆服装DRP 签订日期 2012-08-12 希望安装日期 2012-08-15 产品内容 口WS 口RS 口DRP 口POS 口AS 口VIP 总部站点_____个 商店站点______个 付款方式 签单付30% 实施完毕付40%系统正式上线付30% 客户方项目组人员情况 客户方项目组各个人员情况说明，包括性格，爱好，和主要职责。 客户承诺 承诺方式 承诺人 承诺内容 口头 □ 书面 口头 □ 书面 承诺在销售过程中很常见，但会对后面的项目实施工作带来了巨大的压力，如果处理不好，常会引起客户的强烈不满，一定要把对于客户的承诺尽详细的在交接单中进行阐述，这样才会让后面的实施和客户有好的合作基础。 目 录 实施准备 实施方法概述 实施流程 项目管理要求 实施方法概述 实施：根据用户个性化需求，定制解决方案，帮助用户成功应用管理信息系统的专业服务。 实施方法概述 项目交接 资料准备 风险评估 项目启动会 项目组组建 项目实施计划 业务调研 业务流程设计 权限配置 软件培训 业务流程模拟 系统试运行 流程调整 项目验收 项目总结 后续服务支持 系统安装 系统初始化 准备 联络 研讨 初始化 实现 运行 验收 项目实施的好坏，需要好的合作！ 实施阶段 实施步骤 实施内容 实施文档 1.准备阶段 项目交接 尽可能详细了解客户情况 项目交接单 资源准备单（硬件、软件、网络）.doc DRP项目风险评估.doc 资源准备 硬件、网络包括人力等资源准备 风险评估 各阶段和资源的风险评估 2.联络阶段 项目启动 项目启动会 DRP项目组成员表.xls DRP项目目标及进度计划.doc 项目组组建 确定双方项目组成员及职责 项目计划 确定项目目标、制定项目计划 3.研讨阶段 业务调研 组织结构调研 组织结构描述.doc 分销结构描述.doc 基础信息准备.doc 基础资料编码规则.doc 业务流程调研准备.doc 调研报告反馈.doc DRP项目实施方案.doc 产品结构调研 业务流程调研 功能需求调研 流程设计 流程设计重组 设计详细方案 4.初始化阶段 系统安装 系统服务端，客户端，数据库安装 DRP项目安装验收单.doc DRP项目初始化培训记录单.doc 系统初始化 基础档案资料录入及核查 5.实现阶段 权限配置 系统权限规划及设置 培训记录单.doc 软件培训 最终用户操作培训 流程模拟 业务流程测试，模拟运行 6.运行阶段 系统试运行 系统上线运行 DRP系统切换报告.doc 流程调整 业务流程完善调整 7.验收阶段 项目验收 项目阶段和整体验收 项目验收报告.doc 项目总结报告.doc 客户实施交接单.doc 项目总结 总结评估项目完成度 后续服务支持 后期维护 实施方法概述 每一个项目实施都是财富！ 目 录 实施准备 实施方法概述 实施流程 项目管理要求 实施流程 准备阶段 项目交接 资料准备 风险评估 销售实施内部交接 客户货品资料准备 硬件，网络准备 其他筹备 风险评估 客户基本情况； 客户购买软件情况； 实施提醒； 了解销售人员对客户的口头承诺； 人员因素； 客观条件； 系统功能等方面； 网络； 硬件； 基础信息资料筹备； 系统环境等； 硬件、软件、网络配置建议； 实施流程 联络阶段 项目启动会 项目组组建 项目实施计划 项目启动会议； 双方项目组组建； 确立项目目标和范围； 制定项目实施计划； 项目启动会议准备； 双方项目组认识； 宣导实施流程； 客户高层项目动员； 实施方项目组成员及职责； 客户方项目组成员及职责； 确立项目目标和范围；