《压力与情绪管理》(李虹老师).ppt

“执迷不悟”的心理机制 知识≠能力≠文化 聪明≠智商≠智慧 聪明人“利己”，智慧人“利人” 智商强调“我”，智慧强调“人” 智商强调“主观意识”，智慧强调“客观事实” 思想的差别，决定了人的差别 体验式学习 “吾听吾忘，吾见吾记，吾做吾悟！”孔子 学习能力是一个通过体验、观察、反思和检验的转换来创造知识并转化为行为的过程。 最重要的学习成果不是知识的增加，而是----- “怎么做” “实用与智慧” “人的智慧是在运用特定的方法或手段去解决特定问题中体现出来。”美国哲学家、实用主义代表人物约翰.杜威 “怎么做”----确定问题并解决问题的“思想五步法” 1、暗示 2、面对困惑疑问，从感觉、经验到理智明确问题 3、多个暗示的假设，引导心智，注重观察，收集事实材料 4、对假设一步步分解推论 5、在行动中检验假设 “未做先说”易放弃或失败 体验式学习的心理机制及模型图 知识≠能力≠智慧 “在今天，‘知识就是力量’这句话受到了挑战，这已是一个陈旧的观念了。”《前景和前提》托夫勒 知识不是力量，创新才是力量 《危险的标准答案》 想象力培养、创新意识和创新精神应该是学校教育的核心内容 一个合格的人才首先能够主动适应环境，积极的工作态度。市场虽承认大学生具备专业知识及对问题系统化的一般分析能力，但非专业方面的沟通、协调、责任心、组织能力等非智商因素只有在实际工作中才能体现出来。掌握一些知识和方法，在工作中仅仅是工具，市场最需要的人才是对市场变化的分析能力、创新能力、快速学习能力、独立主动工作、国际商业的角度视野、开放的心态、团队精神、良好的职业道德，以及正确的个人价值观。 成人学习特征 1、学而时忘之 2、自我导向，经验优先 3、目的明确，实用为先 4、心有旁鹜，分散心智 中年期的心理危机与调节 注意力有外部世界转移到内心世界 常常面对自我发展的困惑；亲子关系的改变；双亲衰老；夫妻关系的调整等等---- 社会认知论 观察学习论 交互决定论 人的动因 班杜拉的人格结构学说 企业里的人文基础 1、共同的语言，共识的价值取向 2、良好的“哲学”基础 3、遵守规则的习惯 4、自我激励的环境及改进机制 5、积极向上与身心健康 6、团队合作的习惯 7、归属感和参与感 8、以股东、客户、员工、绩效为导向 9、学习型个人及组织，不断创新 心理学与企业文化 破窗理论、克拉克现象 从众心理、情景领导 刻板印象、近因效应 认知心理、人格理论 情绪归因、墨菲现象 动机理论、目标设置 晕轮效应、投射心理 群体极化等等----- 谁动了我的奶酪 显而易见的解往往无效；对策可能比问题更糟 捷径有时候就是一条“弯路” 愈用力推, 系统反弹力愈大，欲速则不达 一个决策，努力与回馈之间，由系统的综合因素决定；需要考虑多个环节或因素 因果之间不再直接，是扭曲的；威胁最大的是缓慢渐变，是非线性的变化过程（“蝴蝶效应”） 心理学不是常识 心理学知识知多少？ 1、婴儿喜欢母亲，是因为母亲满足了他们基本的生理需要，例如给他们提供食物（乳汁）。 2、天才往往都会社会适应不良。 3、要使一种行为在训练后能够继续保持，其最佳方法不是在训练过程中定期给予奖励，而是在行为每出现一次时，就给予一次奖励。 4、患精神分裂症的人至少有两种截然不同的人格。 5、如果不能很好地入睡，最好通过药物帮助睡眠。 6、儿童的IQ分数与他们在学业上的表现几乎没有什么关系。 7、频繁的手淫会导致心理或生理疾病。 8、人一上了年纪，很多行为习惯都会发生改变。 9、许多谚语、箴言都是客观现实的归纳和提炼。 10、身体吸引力不是影响我们是否喜欢一个人的重要因素。 11、人的性格由其所在的星座或生肖决定。 12、学过心理学之后就能知道别人正在想什么。 管理心理学 它是研究人的行为心理活动规律的科学 研究对象：有思想、有感情和有较高追求目标的人。 研究手段：不是望远镜、显微镜及仪器等；而是观察、调查、了解、测评和分析。 研究方法：通过对行为及心理的分析，先抽象概括（由内向外），再实践验证。 研究目的：激发动机，引导、改造行为，开发创造性思维，促进领导水平和艺术的提高。 需求是指人对特定目标的渴求或欲望。它是产生行为的原动力。 “领导是具有这种能力的人，让人去做不愿意做的事，并喜欢做。”-----杜鲁门 积极的心理暗示 目标“困惑症” 积极心理学 1、增进生活中的积极的情绪； 避免“强迫性思维”干扰 2、培养积极的人格特质； 避免“负情绪能量”爆发 六大积极人格特质：智慧、勇敢、仁爱、公正、克制和自我超越。 3、营造积极的社会环境。 积极心理治疗 1、开发学员的积极潜能； 2、多种治疗方