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2013年终工作总结 2014年度工作规划 2014,我们可以做的更好! 部 门：人事部 汇报人：*** 年 度：2013年度 类 别：述职报告 首 页 1 01~03：目录与序言 04~08：人事招聘及离职分析 09~09：培训 10~11：现工作中存在的问题 2013年终工作总结 一 目 录 2 12~16：工作规划 17~18：工作思路1~4 19：结束语 2014年度工作规划 二 尊敬的王总、叶总及各位同事： 大家新年好！ 回顾过去的一年，人事工作在公司领导和各部门的鼎力支持与配合下取得了一定的成绩，但也有不足之处需要不断改进。 对于收获，要总结归纳并继续发扬； 对于不足，更要汲取经验并持续改进； 争取在新的一年里继续努力再创佳绩！ 序 言 3 人事-招聘渠道 4 智 联 招 聘 外部招聘 校 园 招 聘 现 场 招 聘 展 会 内 部 员 工 推 荐 内 部 选 拨 自 荐 58 同 城 自 已 注 册 网络招聘 内部招聘 该项目收费 招聘费用 各部需求 招聘 网络招聘 展会招聘 招聘申请 需求人员 内部提拔 外部录用 3700元 300元 无凭证 *** 4人 200多人 2013年度各岗位及部门招聘状况 类别 技术类 销售部 其它 入职 5人 培训后下部门共89人 工作一个月以上共 40人（技术、销售及在职人员） 在职 2人 在职20人 1、俗话说：“铁打的营盘流水的兵”，可这流量也太大了“开源”固然重要,但“节流”是重中之重，新人进来初来咋到,需要关心和爱护。 2、对待下属应做到“三益”，即益亲、益师、益友。 生活上要像亲人一样关心他们，工作上要像老师一样教导他们，有困难要像朋友一样帮助他们! 让员工对各位经理产生亲切感、信服感和信赖感，愿意遵守规章制度和工作指令，积极主动地配合经理的工作。 人事-招聘费用 5 月份 姓名 总数 4 邓禹、马明、丛小雨、吕怀娇、王爽、张超、吴春蕾、于月月、马士凯、 宋欣伟 10 5 王照京、孙彦武、冯小晶、李跃、田帅、孙文彬、张钊、易欣、王邈 9 6 曾庆梅、王宇、丁丁、刘欣、赵艳华、李秀玲、尚磊、候冰莹、 尹玉莲、殷雪峰 10 7 苏睿、叶济雨、吴小利、祝贺、樊福军、邢胜男、刘金鹏、王廷宏、 刘昊斌、张建锋、马金龙、王蕊、谢召常、殷红艳、范鑫、王璐、 刘伟男、冯玉成、吴璇 20 8 周泉池、高峰、韩霜、张宏梅、单常亮、刘德华、闫东、常小宇、佟磊 9 9 李璐、邢周琪、尤广波 3 10 韩东、计磊、井永兴、刘明杰、孙俊伟、韩辉、徐文明、（郭平） 7+1 11 徐光旭、杜鑫、宋娇、孙莘、张军祥、汪飞飞、申金鹏、张培函、 魏思源、高忠鹏、孙飞、吴国杰、霍丹丹、方纪岩、缪雨田、王翠、 董宏阳、王云峰 19 12 何凤、王东彬、孙亚玲、李亚伟、朱龙、于淼 6 1、上述数据我们清晰地知道，2013年4月——2014年1月参加培训后下部门的员工共94人（技术5人，销售89人），工作满一个月的40人，现在职20人，流失率达到22.47%，参加培训人数200多人，说明除了招聘外，培训、用人和留人很关键。 2、超高的流失率增加人力成本，生熟手的人员交替也给工作带来不便，同时更影响了客户维护、转介绍等。因此，肯定员工的成绩，关注员工的生活、提高员工的满意度，“以人为本”的管理理念。对企业而言，感情留人尤为重要。 人事-人事分析 6 人事-离职原因 7 其他因素：1.回家发展；2.找到其它工作；3.考研或考公务员；4.有急事处理； 5.学校还有事情没处理完 环境因素：1.不适应工作环境；2.不适应工作方式；3.不适应工作频率； 4.感觉学不到想学的东西；5.不符合个人职业发展需求 解 除：1.不服从工作安排 2.技能技巧有所欠缺 3.工作怠慢不努力 福利因素：1.工资问题；2.食宿问题；3.感觉进升空间小; 4.各种临时性员工不接受的制度 序号 截止到2013年1月5日 工龄 男 女 合计 1 2月以下 3 6 9 2 2-3月 2 2 4 3 3-4月 - 1 1 4 4-5月 3 1 4 5 5-6月 - 1 1 6 6-7月 1 - 1 7 7-8月 - - - 8 8-9月 - - - 9 9-10月 2 4 6 10 10-11月 - - - 11 11-12月 - - - 12 一年以上 1 1 2 合计 12 16 28 根据图表显示： 工龄不满半年的员工比重突出，约占总在职人数68%左右，