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(四).水平思考練習測驗 3 桌上放著一隻盛滿咖啡的杯子,小李解 手錶時不小心把手錶掉進去了。小李的 手錶是完全不防水的,還好,拿出來時 手錶上一點水沒沾上。說出可能性來 (五).水平思考練習測驗 4 有三隻瓶子並列放在桌上,中間是只紅 的,紅的左邊是只白的,紅的右邊是只 綠的。你能否用最少的動作步驟,使紅 的左邊變成是綠的,紅的右邊變成是白 的? (六).水平思考練習測驗 5 電燈開關,拉一次,燈亮, 再拉一次燈滅。你能否做到 連拉兩次而使燈不亮? 有個阿拉伯大財主,有一天把他的兩個兒子叫 到面前,對他們說:“你們賽馬跑到沙漠裏的 綠洲吧。誰的馬勝了,我就把全部財產給誰。 但這次不是比快,而是比慢。我到綠洲去等你 們,看誰的那到得遲。”兄弟倆聽了父親的話 ,騎著各自的馬開始慢吞吞地賽馬了。可是在 沙漠裏慢吞吞的怎麼受得了啊!正當兩人痛苦 難熬地下馬時,哥哥突然想到一個好辦法,等 弟弟醒悟過來後已經來不及了,哥哥終於贏了 這場比賽。請問哥哥想到的是什麼辦法? (七).水平思考練習測驗 6 * 主讲人:左凤山博士 中阶管理才能训练系列 MTP 问题分析与决策 ◆ 德國 埃森州立大學 ULUM 研究院 DID 工業設計博士 ◆ 德國國家行銷指導經營管理學會 SUPD 研修認証 ◆ 日本電通廣告行銷創意激盪 POPAS 海外訓練研習認証 ◆ 美國商業經營管理協會 AMA 研習認証 ◆ 全球商業競爭力組織 I . C . M . A 認証 G. I. M 資格 (亞洲六位之一) ◆ 美國商業管理教育協會 A. A. B. E 商業競爭戰略研究員 ▲ (台灣)企業經營管理顧問協會 教委會主委 ▲ (台灣)產品科技昇級協會 秘書長 ▲ 全國企業競爭力發展機構 首席顧問 首席資深講師 ▲ 台北市兩岸四地文教經貿交流協會 常務理事 ▲ 上海市政府中小企業服務中心 整體企業競爭力規劃顧問 ▲ 新加坡生產力中心 SPC 資深輔導顧問 ▲ (台灣)經濟部中小企業產業顧問團 資深輔導顧問 ▲ 加拿大國立皇家大學(RRU)企研所 MBA教授 ▲ 國務院全國市長講座 G. I. M主講師 ▲福建省閩西南五市企業協作網 企业顾问团 首席顧問 ▲中國國際商務諮詢顧問師評價委員會( IBCAC) 評審委員 講師:左 凤 山 壹. 认识问题 (一). 问题的分类 ▲ 第1类: 问题绝大部分来自内部, 且具有高度 控制特性 ▲ 第2类: 问题来自内外两部分, 若要解决必须 与另外组织配合 ▲ 第3类: 问题来自外部, 几乎无内部因素存在 一.问题来源 二.问题分类 ▲ 救火类问题(看得见的问题、已经发生的问题) (例)出现不良品。有人受伤 这是「现在状态」,把它恢复为原来的「应有 状态」的问题,这种问题不必特别具有「问题 意识」亦能掌握。 ▲ 发现类问题(需寻找的问题、需要做到更好的 这类问题) (例)改善这类问题,成本更降低,效率更高 这是因为对现状不满足,问题才浮显出来。换 言之,「现在状态」已知道,但,对「应有状 态」应去追究,或去思考。当然,为发现「应 有状态」需具有强烈的「问题意识」。 ▲ 预测类问题(新创的问题、未来应该如何的问题) (例)3年后的经营应如何。维持现状的话,将来 就没有发展性(招致损失) 这些是描绘出「将来应有状态」,和该时点的「 现在状态比」,掌握其差距,即,将来与现状经 由比较才成为问题。换言之,「现状」是否会无
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