中层管理人员培训课程69.pdfVIP

管 理 角 色 • 第一部分 中层干部的角色 定位与认知 1、为什么设置该部门？ 一、部 2、自己的现有岗位是什么角 门及 色？应该如何履职？ 岗位 的理 解 ●失业的压力必然 会转化为敬业的动力。 ●群体不敬业，企 业必跨台；个人不敬 业，必然会被他人取 而代之。 ２.就业形势教育。 ●珍贵的东西往 往失去了才变得珍 贵，职业对于个人 的重要性，无论怎 么说也不会过分， 要珍惜当前的工作 机会。 ●今天不努力工 作，明天只好努 力去找工作。 ●你失去了这份 工作，可以找到 更好的工作吗？ ３.找出目前个人在本单位工作 的好处、利益所在。 ●为什么在此工作？不跳槽？ （赚钱、受尊重、交往、实现自 身价值、晋升、领导、福利等） ●从马斯洛的“人的五种需求” 来看职业的好处。 5、个人的实现欲望 希望发挥能力 希望从事创造性工作 希望为正义而发挥作用 马斯洛欲望的5个阶段图 4 、自我欲望 希望被他人承认 希望受到尊敬 希望得到正确评价 当一个欲望被满足， 即转向第二阶段， 3、社会欲望 希望结交朋友 希望被同事承认 希望得到友情、爱情 当没有被满足时，则 2 、安全欲望 又转向了下一个。 想得到保障 想避免危险 想去掉对未来的不安 日本管理认为这 1、生理欲望 种欲望在3和4之 谋求维持生命 间 想得到水、空气、食 马斯洛欲望的5个阶段图 物、休息、健康 二、 • 首要职责是沟通，为完成矿下达 任务来制订计划、组织人员、协 中层 调各方面的力量来完成目标。 • 在完成目标过程中，需要搜集信 的职 息、使用合适的员工进行工作分 配、辅导员工、监督进度。 责： • 重点是防止出问题与解决问题， 要能够把问题解决到中层为止， 总把问题抛到领导层的中层不是 好干部。 • 处理工作的关系重在合作、协调、 主动、积极。