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质量改进项目管理手册 质量改进项目管理手册 编制人：_______________________ 批准人：_______________________ 批准日期：_______________________ 1 / 23 质量改进项目管理手册 第一章 总则 第一条 目的 为保证生产具有合理成本和较高质量的产品，对质量统计中出现频次较高的 质量问题、影响公司发展战略的质量问题、公司高层领导或公司质量管理部门认 为有必要解决的质量问题将采用项目制进行管理，以达到突破性改善的目的。 为规范质量改进项目管理工作，积极推进精确质量管理和质量创新，特制订 本办法。 第二条 适用范围 本办法适用于烟台冰轮股份公司内的所有质量改进项目。 第三条 公司按是否跨部门及影响程度将质量改进项目划分为公司级和部 门级两级项目，按申报时间分为年度和日常两种项目。 第四条 质量改进项目实行项目组组长负责制。 2 / 23 质量改进项目管理手册 第二章 质量改进项目管理 第五条 项目管理是在有限资源的约束下，运用系统的观点、方法和理论， 对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的 全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目目标的管理办法。 第六条 质量改进项目管理基本流程包括：项目申报、项目审批、项目启动、 计划编制、项目实施、项目监控、项目完成和奖励兑现等（见附件1）。 第七条 公司质量管理部门负责公司内所有质量改进项目的综合管理工作。 其在项目管理工作中的主要职责为： a）评估每项质量改进建议，决定是否立项； b）提出立项项目的目标值、进度等要求，确定项目组组长； c）评审可行性研究报告，审批和落实所需资源； d）检查考核项目实施进度；协调、解决实施过程中出现的较大问题； e）负责质量改进项目的验证组织工作及奖励建议的提出； f）组织并推广质量改进项目的应用与交流； g）负责质量信息的收集、整理和分析工作； h）负责按公司发展战略要求，组织审核上报项目； i）负责按期汇总项目实施、考核情况，报总质量师兑现奖罚。 第八条 项目组组长作为项目第一负责人，主要履行以下职责： 3 / 23 质量改进项目管理手册 a）确定项目组成员、所需资源、经费(费用预算计划) 等，并保证项目实施 的各项条件； b）编制并向管理者代表提交项目计划书； c）领导项目组严格按项目责任书要求执行，完成项目目标； d）负责及时与项目组成员进行沟通，并进行业务指导。使项目组始终围绕 项目目标开展工作。 e）协调解决项目组出现的问题； f）定期、准确、如实报告项目实施情况； g）接受并配合项目验证组织部门所进行的评估和检查； h）及时报告项目执行中出现的重大事项； i）对项目组成员工作实施定期考核并报公司质量管理部门。 4 / 23 质量改进项目管理手册 第三章 项目申报 第九条 质量改进项目选择的原则 a) 对企业紧迫性强，影响企业发展战略的项目； b) 投资少, 回收期短, 回收额大的项目； c) 项目实施后，对产品质量影响较大； d)最有希望成功的项目。 第十条 项目选择依据 a)用户需求； b)质量统计分析结果； c)战