慧聪 宇通品牌调研钡抹告.ppt

大中型客车市场采购环节 定性研究报告;目 录; 宇通客车公司是我国客车行业最早的上市公司，前身是郑州客车厂，1996年实行股份制改造，1997年在上海上市后，宇通则以“敢为天下先，办世界一流企业”为口号，主要经济指标以平均每年50％的速度增长，2001年的产销量突破10000辆，在国内大中型客车的市场占有率超过20％。 以低档客运车产品起家的宇通，经过几年的发展开始向中高档旅游客车、公交车和豪华快客市场渗透，成为覆盖高中低档，面向公交、团体、旅游租赁和客运的大型客车企业。宇通的高速发展已成为行业内外备受瞩目的“宇通现象” 。 面对连续几年的高速增长，如何续写奇迹，成为摆在宇通人面前的课题。为了提升宇通的品牌形象，提高宇通的品牌知名度，同时，全面了解不同细分市场客车购买决策过程，影响因素，以及购买者、决策者和影响决策??的相关信息等问题，宇通公司特委托慧聪国际资讯有限公司汽车市场研究所针对上述问题进行调研。;大中型客车发展概述;我国有99个国家级历史文化名城，750处文化遗产列为全国重点文物保护单位，其中29处被列入《世界遗产名录》。丰富的旅游资源每年吸引数千万国内外游客。往返流动的游客所需的客车也是一个大市场。公路客运，城市公交及旅游是客车行业所面向的主要市场，商机巨大，等待客车企业进一步开拓与竞争。 目前我国城市人口比重超过36％，世界平均水平为46％，预计2010年我国城市化水平达40％，即有5000余万人转移到城市生活中。我国已有100万人口以上特大城市34个，668个市、19万个镇、5亿城市人口，城市化必将促进城市间和城市内的交通运输，提高对大中型客车的需求。;1995~2002年国内生产总值（GDP）及人均GDP;高速公路 一级、二级公路;1997~2001年中国公路旅客运输周转量年均增长6.1%。2005年，年完成客运量达到180亿人次，旅客周转量达到9500亿人公里，分别比2000年增长33.6%和42.7%。 全国城市公交车辆保持增长，1997~2000年年均增长9%。 公路运输和城市交通需求双双增长，提高市场对大中型客车的需求。;购买阶段;我国大中型客车发展历程;客运市场发展特点;旅游客车发展特点;公交客车发展特点;团体客车发展特点;高速客运用车 高速性能。在高级公路上行驶的机动车辆必须具有良好的动力性和较高的行驶速度； 安全性能。高级公路上车流密度大，行驶车速高，机动车辆必须具有良好的制动性能； 可靠性能。汽车行驶速度提高和运输距离增大后，整车的使用可靠性能则显得非常重要,这牵扯到人身安全的大问题，现在高速公路一般为全封闭道路，车辆一旦出现故障，维修很不方便，还可能导致行车事故的发生。 城市公交用车 大力推广使用清洁、环保、节能燃料；车身低地板化；产品从低档向中高档发展；适度发展双层客车。 旅游行业用车 车型美观大方，高档化，舒适豪华；性能稳定可靠；以合资厂生产的产品为主。 机关团体客车 市场总体在萎缩，需求较多体现在更新需求上；政府接待用车需求作为特殊市场，中高档客车生产企业应予以高度重视。; 本项目旨在通过对我国主要城市客车细分市场消费者的调查和研究，使委托方郑州宇通客车股份有限公司进一步了解大中型客车购买过程和关键环节，了解消费者对主要竞争品牌的认识和态度，为宇通公司制定科学的品牌推广策略提供信息支持和决策参考。;调研方法;西安(5);品牌现象及形象认知;品牌现状及形象认知;现有品牌拥有状况;现有品牌购买原因;现有品牌购买原因及表现;北方;西沃;常州长江;现有品牌购买原因;品牌知名度 （BRAND AWARENESS）;品牌感知 踏实/放心－厂家规模大 “在西北五省还是首位的。” 中档 平民化/大众化－价位低、部件国产化且到处能卖到 皮实/结实 名字感觉想打开市场，四通八达的意思 有活力的－车形变化快 “一年内车形变了三四次。” 标志不好看?;品牌个性 男的，25-35岁 带点土气，象农村人 有干劲、“老牛一样的干，它后面还要有人赶。” 稳重、有朝气 需要学习，需要用高科技武装头脑。 ;品牌感知 漂亮 “款式是接近欧洲的款式。” 名字好，吉祥、好记、醒目“金龙代表中国文化。中国人的荣耀。” 新颖的－外观设计超前 “想到金龙，肯定想的是新的样子。” 有档次的－客人坐上以后的感觉 “一般人听到金龙可能就是贵的。” 有活力的;品牌感知;品牌个性 女性 20－30岁 年轻、貌美、有气质 心灵不美，不实在 不成熟的，喜欢发脾气，容易烦躁。 ;客运客户大多选择宇通，感觉和宇通个性更接近，实在，肯干。 “我愿意和这个男的做朋友，档次差不多。” “我觉得他在事业上更有干劲，我现在都已经五十多岁了，希望还能好好干几年。” “他能干，我也能干，难得