第6章 计划幻灯片.pptVIP

第六章 计划及其制定 计划是管理的首要职能 第一节 计划的概念及性质 一、 计划工作的概念 计划的含义 双重语义 “名词”计划：对未来活动所作的事前安排，预测和应变处理。 “动词”计划：为未来（下一个月，下一年）设立目标，确定达到这些目标的详细步骤，包括日程安排和指导方针，并进行相应的资源配量的过程。 管理的计划职能 为实现组织既定目标，对未来的活动进行规划和安排的活动。 1、计划工作的概念 狭义的计划工作 是指制定计划。即根据情况,通过科学的预测，权衡客观的需要和主观的可能,设立组织的未来目标,确定达到目标的一系列政策和方法。 广义的计划工作 指制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个紧密衔接的工作过程。 计划工作包括 调查研究、预测未来、设制目标、制订计划、贯彻落实、监督检查和修正等内容 计划的要素 二、计划工作的重要性 在一个组织中，计划工作是管理的首要职能，其他工作都只有在确定了目标、制订了计划以后才能开展，并围绕着计划的变化而变化。 但在我国的管理实践中，计划工作普遍不受重视，致使各项工作缺乏明确的目标，工作效率低下，短期行为严重，结果不确定程度较大。 有效地计划是一切成功的秘诀 通过清楚地确定目标和如何实现这些目标，可为我们行动提供一幅路线图或行动图，从而减少不确定性和模糊性，并对有限资源作出合理的分配； 通过清楚地说明任务与目标之间的关系，可制订出指导日常决策的原则，并培养计划执行者的主人翁精神和责任心； 由于目标、任务、责任明确，可使各项工作得以较快和较顺利地实施，并提高经营效率； 借助计划可克服由于资源的短缺和未来情况的不确定性所带来的困难，使一些本来无法或难以有效实现的目标得以实现。 2、计划的内容（5W1H） What to do it 做什么? 明确要进行的活动内容及要求。 Why to do it 为什么做？明确计划工作的原因和目的， 并论证可行性。 When to do it 何时做？ Where to do it 何地做？规定计划的实施地点或场所。 Who to do it 谁去做？规定由哪些部门和人员负责实施计划。 How to do it 怎么做？ 讨论：为什么不做计划 变化太快，计划跟不上变化快； 计划完成不了； 有计划太约束，不自由； 没有时间做计划； 计划没有用； 不知道如何做计划。 正因为有变化才需要做计划； 没完成才知道有问题； 计划是有效实现目标的手段； 不做计划不知如何利用时间； 计划用没有用、怎么做，做了才知道。 为什么要做计划 我们谁也不知将来会怎样，但明天肯定会与今天不同。 计划并不能保证你成功，但能让你为将来作好准备。 计划是一种生存策略，它可以让你获得更多的成功机会。 为什么要做计划 功能 明确方向 明确目标 明确路径 明确方法 明确责任 明确衡量方法 作用 集中资源 行动指南 减少不确定性 提高效率 提高积极性 体会成就和人生价值 第二节 计划的类型 按时间划分的计划类型 计划的层次体系 第三节 计划的编制过程 目标必须转化为各项工作，如果只是将其作为一种“意愿”的表达，那么这些目标便形同废纸。 而要转化为工作，就必须是具体的、清晰的和可测量的，是一项“限期”完成的一项特定的责任指派。 一、确定目标 二、认清现在：环境研究（外部环境和内 部环境的研究） 三、研究过去：过去决策可能带来的影响 并发现其规律 四、预测并有效地确定计划的重要前提条件 五、拟订和选择可行的行动计划 拟订备选方案、比较和评价备选方案、确定选择原则、选定满意或合理方案 六、制定主要计划 七、制定派生计划 八、制定预算，用预算使计划数字化 第四节 目标管理 1.目标管理的历史渊源 1954年，德鲁克在《管理实践》一书中首次提出了“通过目标和自我控制进行管理”的思想。 1957年，麦格雷戈主张在事先规定的目标的基础上进行评价，即把评价的重点放在工作成效上，而不是放在个人的品格上。 1960年，麦格雷戈提出Y理论成为目标管理的理论基础。 1961年，美国经济顾问爱德法.施莱提出成果管理，从而将目标管理具体化。 时间管理：个人计划的实践 时间管理的方法 列出目标清单 将这些目标按其重要程度排序 列出实现目标所需进行的活动 对实现每一个目标所需进行的活动排出优先顺序 按所给出的优先顺序制定每日工作时间表或备忘录 按工作时间表开展工作 每天工作结束是，回顾一下当天时间运用状况，并安排第二天的活动 时间管理：个人计划的实践 时间管理中应注意的问题 掌握生物钟 牢记帕金森定律 把不太重要的事集中在一起处理 尽可能减少干扰 提高会议效率 * * 我也常常会有宏伟的目标，