文化与礼仪文章.docVIP

称职衔，如“省长同志”、“大使同志”等。 三、介绍外宾的礼仪要求 在去机场、车站或码头迎接外宾时，双方见面时应该相互介绍。一般是由接待一方负责礼宾工作的接待翻译人员，将前往欢迎的人员依其身份职位一一介绍给外宾。如果没有礼宾工作人员或接待翻译，可以由人员中职位最高者作介绍。在非正式场合和其他特殊情况下也可以作自我介绍，或者由熟悉外宾的人员作介绍。如果双方需要介绍的人员很多，则应该以双方职位的高低为介绍顺序，先介绍职位最高者。否则，就会被视为不尊重和轻视。 如果是接待日本来宾，则可以依照日本的习惯，以交换各自名片的方式进行介绍，这道不失为一种简便易行的介绍方式。 总之，介绍外宾的原则是先职位高者后职位低者，即使有女性在场也不例外，这是必须记住的。 会见与会谈 会见与会谈是外事交际中两项既有紧密联系又有严格区别的活动。会见是主客双方一般礼节性性的见面，或者仅就一般政治、事务性问题的见面和初步商讨，重点在于“见”；会谈是主客双方就一些重大的、原则性很强的或有关双方矛盾等问题进行磋商、交换意见，它的侧重点在于一个“谈”字。这一节我们将分别就会见和会谈涉及到的礼仪问题作一下介绍。 一、与外宾会见时的礼仪要求 会见外宾的方式可分为两种。第一种是接见或者称为召见，是指身份较高的官员会见身份比较低的；第二种是拜会或者称为拜见、谒见、觐见，是指身份低的人士会见身份比较高的人士。我国一般不作区分，统统称为会见。 会见的内容可分为三种。第一种是礼节性的会见，话题比较广泛，类似人们相互之间的关切和寒暄，基本不涉及关键性问题。第二种是政治性会见，主要谈及双边关系或其他双方共同关心的国际局势等重大问题。第三种是事务性会见，主要涉及外交交涉以及业务商谈等。 （一）会见前的约见礼仪 在外宾到达或外国使节到任或离任等情况下，东道国一方应从礼仪角度和国际惯例出发进行约见。这要根据外宾的身份和约见的目的选择相应的部门负责人参与会见。如果是外交使节，可以根据与东道主国家的关系和本人身份以及业务性质，主动提出要求拜会东道国的某些部门的负责人。这种约见大都是由身份低者拜见身份高者。在外交官员和团体之间，双方中一方对同级别者到任后的礼节性拜见，另一方应按礼节原则进行回拜。当然，身份高者对身份低者可以免去。 对于一般官员或民间人士的约见，要求约见前说明主要意图、约见时间和地点以及约见者的身份和人员，并准时赴约。这种礼节性的约见时间不宜太长，有半个小时即可。如果对方处还有其他的客人，那么则可以再短一些，完成这种礼仪的目的即行告辞。一般不宜在外宾处用餐。当然，恳切挽留者除外。 会见时的交谈礼仪 在与外宾会见时，交谈礼仪是事关成败的重要内容。除了要注意态度的和善、语言的委婉和把握党和国家的外交政策、方针以及对外口径而外，还要注意一下细节问题： 1、认真倾听外宾的谈话。听对方谈话是对对方的最大尊重。在交谈时，目光应专注，不能左顾右盼；对没听清楚的话，应再问一遍，这不仅出于礼仪，也出于对会见内容的把握和而后双方谈话的由头、根据。 2、不要询问外宾的隐私。不论在正式会见时还是在会见之余的交谈，都不宜问及对方的隐私问题，诸如：不要问及妇女的年龄、婚否；不要问及外宾的工资、经历、家庭财产和其他私生活方面的问题；不要当面问及外宾的生理残疾、身体形貌等问题。 3、学会使用外宾的敬语。外宾日常使用的敬语、礼貌用语除了“您好”、“请”、“谢谢”、“再见”、“早安”、“对不去”、“打扰了”等和我们经常使用的礼貌用语一样而外，海域哦一些我们不打常用的礼貌性问话，也经常在会见中用得到，应该学会并适当运用，如：“身体好吗？”“好久不见了，你好吗？”“夫人好吗？”“孩子们都好吗？”如果对新相识的外宾则可以这样问：“你第一次到我国来吗？”、“你喜欢这个城市吗？”等。如果与外宾分手则应这么道别：“很高兴与您相识，希望再有见面的机会。”“再见，祝您旅途平安！”“请向您的全家问好！”固然，在会见时可能用不上道别的话，这里借介绍礼貌用语之机一并介绍了。 二、与外宾谈话时的礼仪要求 会谈，是指与外宾进行的政治性、专业性较强的正式交谈，内容一般是双方或多方对一些重大的政治、经济、文化、军事、科学技术等方面的问题交换看法，或者是就某方面具体业务及其他共同关心的问题进行磋商和谈判。和会见相比，会谈要比会见显得庄重、严肃、实质性和强，其内容要比会见时所谈的内容要深入，并且一般都有结果。 会谈时关于谈话方面的礼仪与会见时相同。下面仅就会谈会场的布置和会谈席位的安排两方面的礼仪作些介绍。 会场布置的礼仪 会场的布置要根据双方或多方的身份、会谈的目的和参加会谈人数的多少来进行。可以安排在会客室或办公室，或在专门的