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第一章 认识网络营销 主要内容 一、网络营销定义 二、网络营销的特点 三、网络营销的职能 一、我国网络营销发展史 ◆在我国，网络营销起步较晚，直到1996年，才开始被我国企业尝试。 ◆1997-2000年是我国网络营销的起始阶段,电子商务快速发展，越来越多的企业开始注重网络营销。 ◆2000年至今，网络营销进入应用和发展阶段，网络营销服务市场初步形成：企业网站建设迅速发展；网络广告不断创新；营销工具与手段不断涌现和发展。 ◆2007年11月，我国第一家网络营销培训机构亿玛客网络营销学院的出现，标志着中国的网络营销行业步入正轨，成为中国网络营销行业的一个里程碑。 ◆到2008年6月底，中国网民高达2.53亿，居世界第一位，网购人数达6329万人。 ◆至2010年6月，中国网民高达4.2亿，居全球第一。 ◆目前，网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动，正异常活跃地介入到企业的生产经营中。 ◆在刚刚逝去的2009 年中，中国互联网经济市场经受住了市场的考验，2009 年整体市场规模预计将达743 亿，同比增速为30.7%，依旧保持高速增长态势。 ◆值得注意的是，更多的传统企业开始进军互联网市场，尤其以网络购物市场最为明显，这些传统企业开始越来越重视互联网渠道的发展，而新浪和易居中国合资公司CRIC 成功登陆纳斯达克则开启了中国互联网企业化时代的开端，让更多的传统企业看到了互联网媒体的价值。 二、2009年全球互联网渗透率 ◆根据互联网数据统计机构Internet World Stats发布的必威体育精装版数据显示，2009年全球网民数量达18.02亿人，全球互联网平均渗透率（网民数量占人口总数的比例）为26.6%，各地区互联网发展情况差异较大。 ◆欧美地区（欧洲、北美和拉丁美洲）和大洋洲（主要指澳大利亚）的互联网发展已处于领先阶段，其中北美、大洋洲和欧洲的互联网渗透率分别为76.2%、60.8%和53.0%，位居全球互联网前三甲的位置；而亚洲由于人口基数庞大，互联网渗透率为20.1%，仍低于全球26.6%的平均水平，但未来发展潜力不容小觑。 资料:美国互联网用户规模持续增长 ◆根据eMarketer发布的2008-2014年美国互联网用户规模数据发现，美国互联网用户规模正在逐渐上升，2008年用户规模为2.03亿，到2009年则上升至2.11亿，普及率达到68.9%，预计到2014年美国互联网用户规模将达到2.51亿，普及率达到77.8%。 ◆随着美国互联网的不断发展，用户增长趋向平稳，说明美国互联网用户的发展已趋于成熟。 2011年美国移动互联网用户规模将突破一亿 ◆调查进一步发现，美国2010年将有8550万手机用户通过移动终端登录互联网，2013年移动互联网用户在手机用户中的渗透率将突破50%，而到2014年，移动互联网用户规模也将达到1.42亿，渗透率将进一步增长至53.9%。 ◆与传统互联网相比，移动互联网具有高便捷性、隐私性、应用轻便等特点，移动互联网是电信、互联网、媒体、娱乐等产业融合的汇聚点，从长远来看，移动互联网的实现技术多样化是一个重要趋势。 三、我国网民规模与结构特征 1.我国网民规模 ◆2010年上半年，我国网民继续保持增长态势，截至2010年6月，总体网民规模达到4.2亿，突破了4亿关口，较2009年底增加3600万人。互联网普及率攀升至31.8%，较2009年底提高2.9个百分点。 四、我国网民上网特征 五、网民网络应用行为 1.网民数量猛增，素质整体提升给中国网络市场的发展提供了强大的基础 ◆截止2010年6月份，中国网民数量突破4.2亿人，如此庞大的受众群是网络营销市场发展的根基。另外，网民的整体素质得到了极大提升，年龄结构多元化，农村网民快速增长。艾瑞咨询认为，随着网民结构变迁，更多的行业适合网络营销，这无疑成为中国网络营销市场长远的增长动力。监测结果显示，2001-2006年，IT产品类行业一直占据网络广告投放费用第一，但2007-2008两年，交通类行业一跃成为网络广告投放的翘首。房地产行业投放费用从2005年开始发力，开始更多尝试网络广告，2008年，服装类行业成为最具有发展潜力的后起之秀，互联网广告投放行业已经由IT产品类行业的一枝独秀发展到多行业并驾齐驱。 2.效果营销成为网络营销的宠儿，有哪些信誉好的足球投注网站引擎发展迅猛 ◆随着互联网技术的发展使效果营销成为可能，广告主初步尝到了广告效果最大化的甜头，于是效果营销成为广告主的新宠儿，很多广告主对此蠢蠢欲动并做了更多尝试。而有哪些信誉好的足球投注网站引擎也因为其广告的效果较好成为企业投放网络广告的首选。 3.网络营销创意是其竞争的核心驱动力 ◆根据艾瑞咨询集团的研究发现，网民的媒体选择多样，行为轨迹复杂，为了更好的将企业信息到达受众，企业的品牌营销必须做到