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2000年9月9日 第六章 网络营销 案例 雪村和他的 《东北人都是活雷锋》 6.1 网络营销概述 网络营销的基本概念 网络营销理论 网络营销方法 网络营销策略 一、 网络营销的基本概念 1. 市场营销 市场营销的含义（菲利普·科特勒） 所谓市场营销是指“个人和组织通过创造产品和价值并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。” 市场营销观念的转变：生产、产品、推销、 消费者 市场营销过程：确定目标消费者；制定市场营销组合 （Product Price Place Promotion ）（Solution Cost Convenient Communication）。 发财的点子： 生产瓶装水发财的计划： 如果全国人民每人都买我一瓶水，每瓶水仅售1元钱，就可收入13亿，如果每人买两瓶水，就可收入。。。。。。 “达坂城的姑娘” “达坂城的姑娘” 达坂城的石路硬又平啦 西瓜大又甜啦 达坂城的姑娘辫子长啊 两个眼睛真漂亮 你要是嫁人 不要嫁给别人 一定要嫁给我 带上你的嫁妆 唱着你的歌儿（带着你的妹妹） 坐上那马车来 达坂城的石路硬又平啦西瓜大又甜啦达坂城的姑娘辫子长啊两个眼睛真漂亮你要是嫁人不要嫁给别人一定要你嫁给我带上你的嫁妆 唱着你的歌儿（带着你的妹妹）坐上那马车来 为了让中国人民喝上自己的牛奶： 2003年1-10月份中国乳品企业在大陆总共投入广告费用为26亿2千4百万元。 其中： 　　完达山投入广告费为1.06亿元，占其销售收入的10%； 　　娃哈哈投入广告费为2.41亿元，占其乳品销售收入的9%； 　　蒙牛投入广告费3.74亿元，占其销售收入的6.9%； 　　伊利投入广告费4.27亿元，占其销售收入的6.7 %； 　　光明投入的广告费为2.17亿元，占其销售收入的5.5%； 　　三鹿投入的广告费为2.31亿元，占其销售收入的5.4%； 。。。。。。 可见 要让消费者购买不那么简单！ 市场营销能力在市场竞争中起关键作用！ 市场营销与“出点子”最大的区别之一就是： 市场营销是完整的科学体系，是建立在对市场进行客观研究分析——市场调查研究的基础上。 “出点子”就是“拍脑袋”，缺乏科学依据。 市场营销是不是很难？ 达坂城的石路硬又平啦西瓜大又甜啦达坂城的姑娘辫子长啊两个眼睛真漂亮要是嫁人不要嫁给别人一定要嫁给你带上嫁妆 唱着歌儿（带着妹妹）坐上那马车来 2. 网络营销的含义 Cyber Marketing Internet marketing e-Marketing Network Marketing， Online Marketing 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，它是借助联机网络，计算机通信和数字交互式媒体来满足客户需要，实现一定市场营销目标的一系列市场行为。 如何理解网络营销？ 网络营销不等同于网上销售 网络营销不仅限于网上 网络营销建立在传统营销理论基础之上 3. 网络虚拟市场 虚拟市场的含义 虚拟市场，是指借助现代计算机网络技术，供需双方无需见面，而实现信息沟通，交易谈判，合同签订，最终实现双方买卖交易的经济整体。 虚拟市场的构成 B to C；B to B ；C to C ；B to G