4、综合管理操作指引.ppt

1、组织团队活动 2、活跃团队气氛 3、增强团队凝聚力 1、改造和创新 2、合理利用资源 3、考虑可操作性 4、成本控制 形式多样（聚餐、读书分享会、视频分享会、庆生会、表彰会、节日晚会、日间操、迎新会） 团康活动运作要点 运作目的：规范职场经费管理，保证用于职场建设和改善职场经营条件。 实施主体：职场经理、综合管理专员 运作对象：全体营销伙伴 运作频次：每月运作 工具使用：《职场经费动支方案审批表》《职场经费收支情况表》 经费管理 2、职场经理与公司管理人员、各级主管沟通制定出下月预算方案 1、综合管理专员在绩效分析会 上公布费用收入和上月使用情况 3、综合管理专员填写审批表， 上报职场经理处审核批准。 4、根据实际需动支金额进行合理使用、进行职场公示并登记。 职场经费动支流程 工具说明：该表用于职场经费的使用申请，由综合管理专员负责填写，由职场经理负责审批。两次意见审批是用于申请和使用归档上。 1 职场经费必须用于职场建设，改善职场经营条件，使用范围主要包括独立职场激励、培训、职场建设、会议费、公杂费、功能组成员补贴等方面，不得挪做他用。 3 职场经费的收支必须按职场收支情况统计表要求进行登记，必须由综合管理专员于每月末公布于职场的公告栏内，便于全体伙伴了解、监督和上级公司的检查。 2 职场经费按照用途分为固定资产额度和激励费额度。激励费的使用必须申请和实际发生的内容相符，不得虚报。 职场经费管理原则 牵头建立职场文化，规划职场布置，安排团康活动，负责职场经费的收支审批。 职场经理 按要求布置职场并定期更新，协调安排职场卫生值日，参与组织团康活动，进行职场经费收支登记和使用。 综合管理专员 带头遵守职场制度、践行文化，树立团队品牌。组织属员学习并维护团队文化，配合组织团康活动。 各级主管 学习并按照团队文化的要求规范自身行为，维护职场环境，积极参与团康活动。 业务员 综合管理分工 意愿的障碍，意愿启动， * * * * * * * * * * * * * * * * * * 　　综合管理是日常经营的基础保障，以团队职场理念建设为基础，以职场布置、团康活动做氛围营造，有效提高团队向心力与归属感。并通过职场经费的管理，确保费用的合理使用。 文化建设概述 文化建设 运作目的：建立团队文化，并让业务人员理解和接受团队文化，并通过职场布置和团康活动，提升团队凝聚力。 实施主体：综合管理专员具体牵头负责，职场经理和主管参与。 运作对象：职场全体成员 运作频次：周、月及节点安排 工具使用：《职场布置检查表》、《职场卫生周轮值表》 团康活动 文化建设 职场理念 职场布置 　　职场理念是在职场发展过程中，在内部形成的本职场所特有的全体业务人员理解、接受和执行的一种行为方式，它同时包括指导全体业务人员行为方式的信念、思想体系、规章制度或原则等内容。通过职场理念的建立提高团队凝聚力和战斗力。 职场理念 1、了解团队对职场理念的认识和理解 2、整理形成职场的团队理念。 3、满足和符合公司企业文化的要求 1、团队理念公示； 2、组织学习； 3、主动遵守和执行； 4、新入司人员培训 1、职场经理督导功能组进行日常管理和维护。 2、伴随职场扩大等因素，组织专人修订职场团队文化。 职场理念运作要点 职场经理通过讨论、会议、调查问卷等方式了解全体业务员对职场理念的认识和理解 结合现阶段团队发展的需要和述求，整理形成职场的团队理念 职场团队文化要满足和符合公司企业文化的要求。 建立职场理念 核心层次 外表层次，即表象的内容。外表层次是团队职场理念的最表象的内容，比如职场统一的着装、职场布置、宣传材料等 中间层次 外表层次 中间层次，即各项规章制度。是指职场的出勤制度、会议制度、职场管理办法等 核心层次，即价值观。是指指导职场业务员工作行为的共同价值观和原则，反映职场全体业务员对人、事物、社会等相关内容的共同认识。 职场理念的三个层次 01 02 03 04 制作宣传手册、展板等资料进行分发、张贴或悬挂，将团队理念的相关内容在职场内进行公示 组织全体业务员共同学习职场团队理念 全体业务员要主动在日常工作中遵守和执行团队理念的相关要求 对新入司的业务员进行培训，使他们了解和接受职场团队理念 职场理念的宣传 职场经理承担起对团队理念进行管理的主要责任，功能组进行日常管理和维护 伴随着职场的组织发展、规模扩大、内部运作或外部经营管理环境的变化要求，职场经理组织专人修订职场团队理念。 职场理念的维护 　　职场布置应传递正能量，围绕中国人寿的主体文化，展示本职场的特色，遵循、彰显公司精神与经营理念、突出本单位特色与主管的经营风格、有效凝聚团队向心力与归属感、塑造成功环境、有助于促进完成阶段任务的原则。 职场布置 综合管理专员进行值日安排的协调工作 分类