会展策划师CH1会展策划职业道德与政策法规.ppt

结合下面的案例，回答以下两个问题。 1970年美国进行导弹发射试验时，由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。1980年“阿里安”火箭第二次试飞时，由于操作员不慎将一个商标碰落，堵塞了燃烧室喷嘴，导致了发射失败 。1990年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人员不慎将一块小小的擦拭布遗留在发动机的小循环系统中。 单选题 你认为上述事故主要是由（ ）造成的。 A 螺母质量不过关 B 环境不卫生 C 管理制度不健全 D 从业人员没有严格遵守操作规则 D 单选题 关于上述事故，你的感受是（ ）。 A 这是偶然事故 B 做任何事情都要精益求精 C 职业道德不重要，关键的是提高职业技能 D 上述事故皆由粗心造成，与职业道德素质无关 B 多选题 某顾客在挑选一件商品很长时间后说：“价格太贵，不买了。”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这来呀！”你认为服务员的言行违反了（ ）的要求。 A 仪表端庄 B 语言规范 C 举止得体 D 待人热情 BCD 多选题 对从业人员语言规范的具体要求是（ ）。 A 用尊称 B 语气委婉 C 语意明确 D 语速适中 ABCD 多选题 评价从业人员的职业责任感，应从（ ）入手。 A 能否与同事和睦相处 B 能否完成自己的工作任务 C 能否得到领导的表扬 D 能否为客户服务 BD 多选题 你认为职业技能的形成主要依赖于（ ）。 A 人的职业实践活动 B 人际关系 C 人的先天生理条件 D 接受教育的程度 ACD 多选题 当企业行为与公共利益之间发生冲突时，你认为采取以下哪些做法具有合理性？（ ） A 投诉举报 B 维护企业利益 C 说服企业领导人以公共利益为重 D 保持沉默 AC 员工小王总是不能按公司规定做卫生值日，假如你是小王的同事，你会采取哪一种做法？ A 替他做卫生值日 B 劝他按规定做好卫生值日 C 提醒并帮助他做卫生值日 D 不管这事 分析： A的做法不可取。B的做法最可取。C的提醒是对的，但小王总是不按规定做值日，你不能总是帮他。D的做法不符合同事间要相互关心帮助的职业道德要求。 在工作中领导因误会错怪了你，并当场粗暴地批评了你，对此，你会采取哪一种做法？（ ） A 当面向领导表示抗议 B 当面给领导以解释 C 默默承受 D 事后找领导说明情况 分析： A的做法、B和C的做法与准则的要求是不符的或是有矛盾的，所以都是不可取的。D的做法符合准则要求，是可选择的最佳答案。 如果你认为单位领导处理某件事不公道，你常采取的做法是（ ）。 A 在背后议论，让其他同事向领导反映 B 按照有关程序，向单位领导层表明自己的观点 C 与同事联名向单位的上级反映情况 D 顺其自然 分析： A不符合协调职工与领导的关系的道德准则要求。B的做法是符合的，是最佳的选择。C做法次之。D的态度是不可取的。 公司号召为贫困灾区捐款，你会选择哪种做法？（ ） A 因为是自愿捐款，自己可以不捐 B 自己工资低，少捐点 C 看别人捐多少就捐多少 D 尽量多捐点 分析： 四种做法，从字面上看，都不违背道德准则。但从奉献社会、热心公益的道德要求上讲，如果排序，D、B、C都是可选择的做法。A是不可取的。 在选择职业的过程中，你最看重的是什么？ （ ） A 专业对口 B 薪水的高低 C 公司的名气 D 能否发挥自己的才能 分析： A 和 D 属于职业理想的中级层次；B 属于初级层次；C 如果进一步分析，是初级、中级两个层次都沾边。根据自己的情况，选择任何一个都可以。 某销售公司总经理秘书小李发现该公司在销售一批假货，你认为小李采取哪些做法是合理的？ （ ） A 直接向有关执法部门反映 B 向总经理反映，请求总经理纠正卖假货的行为 C 提出辞职，以表示对公司行为的不满 D 保持沉默，洁身自好。 分析： 售假是不道德的，也是违法的。A、B都是可选择的。采取积极的态度，又从实际出发，A 的做法最佳，B 次之。 C 有正义感但未尽到道德责任。D 的做法最不可取。 如果有足够的钱让你支配，你认为以下哪些做法具有合理性？ A 投资创业 B 用于慈善事业 C 改善生活 D 捐献给国家 分析： 从给出的选项看，四个都符合道德要求