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物业APP平台 重塑科技物业家园新价值 生活服务 每日出发前…… 从物业手中， 接过热气腾腾的咖啡, 心中充满无限的惬意和开心！ 文化和教育服务 每周五下午四点…… 是莎莎放学的时间； 收到老师发来的图片和评价， 看到孩子成长内心很是欣慰。 健康服务 每次…… 都是一个新起点， 充满乐趣， 又让人无限遐想。 每天…… 她总是很聪明； 无论何时， 每时每刻都给你想要的享受。 设备设施管理服务 资产管理服务 生活服务 文化和教育服务 健康服务 设备设施管理 资产管理 生活服务 文化和教育服务 健康服务 设备设施管理 资产管理 这就是我们的物业社区服务移动平台 导航条 投诉报修 社区商城 幼教服务 信息查询 费用缴纳 会所服务 房屋租售 软件设置 账户管理 社区论坛 活动导航 生活导航 更多功能 万国城一期 moma@ ●●●●●● ●●●●●●122598 moma@ ●●●●●● 一、账号注册登录 【应用特色】 1.账号与手机号、邮箱关联，密码忘记或者丢失后可以快速找回，且不会因为手机号过期、手机被盗而影响账户安全。 2.账户登陆后，系统自动记取，系统自动记录登录状态，无需重复登录。 流程 ①填写基本信息； ②关联项目； ③输入手机号验证； ④提交账户信息 ⑤设置密码； ⑥注册成功 二、账户开通 【应用特色】 1.账户开通后需要更新用户信息和填充身份证号，保障了账户安全。 2.账户开通后设置支付密码，双重口令保护交易的安全。 流程 ①修订个人信息； ②填写身份证号； ③修改昵称； ④设置交易密码； ⑤账户开通。 √ 万国城一期 moma@艳玲 孙艳玲● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 恭喜账户已开通！ 三、房屋绑定 【应用特色】 1.能够绑定不同区域的不同房产，绑定时只用扫描二维码即可。 流程 ①选取项目； ②扫描二维码； ③读入业主信息； ④绑定成功 如果您是一名业主： 您是否因为报修后，物业反应处理速度慢而头疼？ 您是否担心您对维修处理后的意见无法如实的反馈？ 您是否因为表述不清楚而导致物业维修效率低下？ 您是否想预订技术好的工程师傅来给您维修？ 。。。。。。 四、报修投诉 ④等候处理 ⑤评价 ①填表 ②拍照（可选） ③提交 流程 【应用特色】 1.线上与线下相结合的投诉报修，业主可以指定上门时间和服务人员； 2.业主照片推送一手现场资料，便于工程管理第一时间了解现场； 3.做到投诉报修可查、对投诉报修结果、及时性、有效性等影响满意度的随时进行反馈，同时便于追踪。 西窗玻璃破旧，螺丝脱落，漏风厉害，并有安全隐患，请抓紧维修！ 2013-12-20 请给出您对该项工作的真实评价，3分代表满意，4分代表很满意，5分代表非常满意，2分代表不满意，1分代表很不满意。您对该项工作的评价是： ○ 5分 ○ 4分 ○ 3分 ○ 2分 ○ 1分 ○ 4分 谢谢您的评价！ 已受理 请评价 已评价 如果您是一名物业管理者： 您是否觉得快递占用物业资源，又难于管理？ 您是否会遇到物业职员无意丢失快递的情况？ 如果您是一名业主： 您是否在工作时间有快递送到家？ 您是否觉得寄存到物业的快递存取过程麻烦？ ②快递柜寄件 五、快递代收 流程 ①快递上门投递 ③收到取件码 ④下班凭码取件 1 如果您是一名业主： 您是否因为物业办公区较远而无时间去缴纳各种费用？ 您是否觉得物业收费的明细您无法查询而担心乱收费？ 您是否因为工作繁忙而忘记缴纳水电费等？ ●●●●●● 六、缴费模块 流程 【应用特色】 1.网上付费，告别东奔西走； 2.可以缴纳多种费用，物业费、能源费轻松搞定，缴费记录随时可查，实时到账；减少排队等候时间。 3.有多少套房缴多少费，一次性轻松搞定。 4.支持缴费推送提醒和缴费查询，以及对提前预付行为优惠进行支持。 ①绑定房屋 ②服务中心充值 ④选定缴费房间 ③App缴费 ⑤选取缴费种类 ⑥选取缴费时间 ⑦选取缴费数额 ⑧提交缴费信息 ⑨缴费成功 如果您是一个孩子的父母： 您是否因为工作繁忙而无法知晓孩子在幼儿园的情况？ 您是否随时想知道孩子在幼儿园干什么？ 【服务特色】 1.幼儿园通知：无论是