肿瘤科二病区患者病员服穿着率低qcc汇报.pptxVIP

品管圈开题汇报 —提高住院患者病员服穿着率 肿瘤科二病区 *** 2015.12.29 圈名：暖心圈 成立时间：2015年11月 成员人数：10人 平均年龄：30岁 圈长：*** 辅导员：*** 所属科室：肿瘤科二病区 联系电话：*** 圈员：***、***、***、***、***、***、***、***、*** 主要工作： 查找科室病员服穿着率低的原因。 注重病员服穿着率各环节的控制。 通过改善科室管理问题，提高患者病员服穿着率。 为患者提供舒适安全的护理，提供优质的住院环境。 活动期间：2015年11月-2016年4月 圈的组成 职务 姓名 职称 学历 分工 辅导员 *** 主管护师 本科 协调指导圈的各项工作 圈长 *** 护士 本科 组织圈的活动 圈员 *** 主管护师 专科 资料整理 *** 护师 中专 *** 护士 专科 汇总资料 *** 护士 专科 资料整理 *** 护士 专科 数据的统计 *** 护士 专科 收集图像资料 *** 护士 专科 活动记录 *** 护士 专科 收集文字资料 *** 护士 专科 圈员信息 圈员信息 暖心圈 圈名 代表温暖、爱心。用我们的服务与爱心为患者创造一个整洁舒适的就医环境。 圈徽 1、不同颜色的小球代表不同的病人 2、球外的绿叶代表统一的病员服 3、球外的绿叶又像我们护士的一双手，轻 轻的呵护着每一位病人 4、一致排开的四个图形整洁清新，代表的统一着装后的病房清洁整齐，温馨舒适 圈徽的意义 主题的选定 评价项目 主题 重要性 迫切性 圈能力 上级 政策 总分 顺序 选定 提高住院患者病员服穿着率 50 40 45 42 177 1 ★ 提高服药到口 落实率 50 26 32 22 130 5 提高介入病人 交接落实率 50 40 26 20 136 3 提高血液标本 采集查对正确率 50 35 31 21 137 2 提高住院病人 腕带佩戴率 47 28 28 24 107 6 降低住院病人 跌倒/坠床发生率 47 31 30 24 132 4 评价说明 分数/人数 重要性 迫切性 圈能力 上级政策 1 次重要 次迫切 0%—50% 次相关 3 重 要 迫 切 51%—75% 相 关 5 极重要 极迫切 76%—100% 极相关 主题的选定 医院 患者 科室 护士 选题理由 计算方法 每月住院病人病员服穿着率‰ = 每月住院患者穿着病员服人数 每月住院患者总人数 × 100% 活动计划拟定（甘特图） 日期 步骤 2015年 11月 201年 12月 2016年1月 2016年2月 2016年3月 2016年4月 负责人 1w 2w 3w 4w 1w 2w 3w 4w 1w 2w 3w 4w 1w 2w 3w 4w 1w 2w 3w 4w 1w 2w 3w 4w 主题选定 … 赵兴芬 计划拟定 … … 赵兴芬 现况把握 … … 赵兴芬 目标设定 … 赵兴芬 解 析 … 赵兴芬 对策拟定 … 赵兴芬 实施检讨 … … … … … … … … … … 赵兴芬 效果确认 … … … 赵兴芬 标准化 … 赵兴芬 检讨改进 … 赵兴芬 成果发表 … 赵兴芬 30% 40% 20% 10% 现况把握 数据来源：2015年11月23日—2015年12月6日科内患者病员服穿着率调查 日期时间 住院患者总人数 穿着病员服人数 未穿病员服人数 穿着率% 2015.11.23-2015.12.6 611 144 467 23.5% 数据来源：2015年11月23日—2015年12月6日科内患者病员服穿着率低的原因统计，我们对20位未穿病员服患者进行调查结果如下： 存在问题 人数 所占比例% 累计百分比% 护士执行力差，缺乏对宣教的跟踪评价 20 31.7 31.7 患者认为病员服不清洁，大小不合适 18 28.6 60.3 患者未进入病人角色不想穿 14 22.2 82.5 病员服太单薄，季节不合适 5 7.9 90.4 患者不接受病员服样式 4 6.4 96.8 家属不支持 1 1.6 98.4 护士未告知穿病员服 1 1.6 100 合计 63 100 现况把握 现况把握 现况把握（柏拉图） 原因分析 病员服穿着率低 季节处于冬季，病员服单薄 未意识到穿病员服的意义，不支持 督查力度不够 嫌病员服脏， 大小不合适 未进入病人角色，认为穿病员服病情都重 护士未引起重视 患者 管理 家属 护士入院宣教不到位，  护士 环境 病员服的样式不被大家接受 病员服 护士执行力差，缺乏对宣教的跟踪评价 目标设定 医院管理要求：住院患者病员服穿着率100% QCC小组目标值设定： 目标值=现况值＋（现况值