XXXO2O互联网干洗项目商业计划书试卷.ppt

前言-项目综述 本项目立足于移动互联时代的APP和微信平台，志在打造苏州最大型的O2O互联网干洗服务平台，实现线上下单，线下收件、洗完再送回的新兴电子商务。该项目具有创新性、综合性和特色性等特点，是顺应移动互联时代电子商务兴起的前瞻性项目。 创新性 综合性 特色性 前瞻性 项目 名称 思涵O2O专业互联网洗衣平台 第一部分 么 是什 1、何为O2O电子商务？ 2、何为思涵O2O专业互联网洗衣平台？ 3、思涵O2O洗衣平台将如何规划、经营？ 思涵O2O专业互联网洗衣平台经营什么？怎么经营？ 何为020电子商务？ O2O即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网 成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线 下,可以通称为O2O。主流商业管理课程均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。 工厂 项目将打造什么样的平台？何为O2O干洗平台？ 思涵O2O互联网专业洗衣平台怎么打造？ O2O互联网专业洗衣平台，顾名思义是O2O销售模式在干洗行业的专业应用。项目奖通过建立专业的线上平台（APP、微信、PC端），借助O2O专业技术深入打造线上下单，线下取件、洗好再送回的便捷式干洗服务。解决当前受众工作繁忙、普通洗衣店专业度不足等各种问题。 电子商务兴起 干洗市场庞大 工作繁忙、时间不够； 带小孩子不方便、老人不 方便、楼下干洗太糟糕… O2O专业洗衣 通过线上网页 端、APP、微信端进入平台预约取件，收件员上门收件，扫描二维码付 款购买 思涵O2O互联网洗衣平台定位及优势阐述 专业、便捷、实惠 ，平台将着力打造成区域内最具竞争力的专业洗衣平台 上门服务建立专业收/送件 团队，上门收件，72小时内再将熨烫平整的衣服送回，品质服 务，高速便捷。 干洗专家 1、集中收件，统一干洗； 2、建立大型洗衣工厂，引进当前最具优势的洗衣设备； 3、制定标准化的洗衣流程，坚持15道专业清洗工序； 价格最优我们采取的是规 模化、工厂化的作业模式，大型的干洗规模可以保证我们面向消费者的 价格可以做到最优。 经营范围、主要客户、产品优势、收件方式 干洗行业。主营：洗衣，美鞋，皮具护理… 经营范围 主要客户 产品优势 收件方式 苏州 思涵 公司主要经营：干洗，美鞋，皮具护理等，因为没有高额的房租成本等成本所以定位中档偏低的价位，市场最高的服务标准。项目推出10天左右，会员量达到普通一家门店三年的累积会员量，区域占有率达5%预计三个月左右占大苏州市场分额的10%一年左右稳定客源，占领苏州干洗市25%。 公司重要服务客群为25-45岁，有干洗需求的客户，公司将采取网络推广，小区地推等模式来迅速发展会员，提高产量。 干洗行业没有标准，没有过高的技术含量，本公司聘请至少从业8年以上的人员，和规范的管理制度，来提高质量和产能。 以家庭为单位，上门取件送件，制定家庭式季度年度干洗计划，而不像其他项目以单件或者一袋为计量单位，包年客户在价格上公允的同时，更能享受到附加增值服务和愉悦的客户体验，如全年客户赠送家居清洗，地毯，床单、被褥、车品的清洗等等 。 思涵020互联网洗衣平台入口及渠道规划 1、PC端建立网页版预约平台，实现在线预约，自动生成二维码； 2、开发独立APP，建立手机客户端O2O在线下单、付款平台； 3、微信客户开发公众号，一方面接入商城，一方面开发各方面的互动、抽奖、会员积分等开展互动营销; 4、开通统一的电话收件、取件服务。 O2O干洗模式最重要的是信息化，将在线下单、上门取送、中央洗衣等平台实现完美对接。项目奖采取多渠道整合的策略，最大化使用人群，包括PC端、移动端的APP和微信入口，以及电话预约上门收件。 三网合一 电话辅助 思涵020互联网洗衣平台具体收件、取件流程 通过互联网PC端、APP、微信、电话等方式进行下单操作。由我们的小区管家进行上门服务和完成终端500米的物流环节，公司自有物流完成衣物的配送，中央洗衣车间通过标准化的流程完成洗衣工作，使得客户足不出门享受到便利价廉质高的洗衣服务。 1 客户通过以上四种模式预约、购买洗衣服务。 项目小区管家进行上门服务和完成终端500米的物流环节。 2 公司自有物流完成衣物的配送，中央洗衣车间通过标准化的流程完成洗衣工作。 3 72小时内完成洗衣并原路返回，将洗好的衣物送回到受众手里，确认完成整个服务。 4