市场营销作业试卷.doc

江苏师范大学外国语学院 调 查 报 告 题 目 江苏师范大学学生苹果手机 购买动机调查 组 员 沈燕 张琴 孙丹 徐丹 专 业 商贸英语专业 指导教师 董 智 学习课程 市场营销原理 目录 ? 1. 摘要………………………………………… 1 2. 序言………………………………………… 1 2.1 苹果手机简介………………………… 1 2.2 开展此次调查的原因………………… 2 正文………………………………………… 2 ??3.1调查目的……………………………… 2 ??3.2调查对象……………………………… 2 ?? 3.3调查时间和地点……………………… 2 3.4调查方法……………………………… 2 3.5 调查数据分析………………………… 2 3.6 调查结果及建议……………………… 7 4. 附录………………………………………… 8 4.1调查问卷…………………………… 8 1.摘要 这次针对苹果手机市场以及大学生对手机的需求进行调查分析，本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研究。调查方面包括着在大学生眼中苹果手机市场的品牌认知与竞争情况,分析消费需求和消费行为,了解当代大学生对苹果手机的认知和建议，以及在他们眼中苹果手机的优缺点。大学生对手机的认知和建议，以及分析苹果与其它品牌相比的优缺点。 序言 ?2.1苹果手机简介? iPhone是结合照相手机、个人数码助理、媒体播放器以及无线通信设备的掌上智能手机，由史蒂夫?乔布斯在2007年1月9日举行的Macworld宣布推出，2007年6月29日在美国上市。iPhone是一部4频段的GSM制式手机，支持EDGE和802.11b/g无线上网，支持电邮、移动通话、短信、网络浏览以及其他的无线通信服务。2007年6月29日18:00?iPhone?2G?在美国上市，2008年7月11日，苹果公司推出3G?iPhone。2010年6月8日凌晨1点乔布斯发布了iPhone?4?。2011年10月5日凌晨，iPhone?4S?发布。2012年9月13日凌晨（美国时间9月12日上午）iPhone?5?发布。北京时间2014年9月10日凌晨1点，苹果公司在加州库比蒂诺德安萨学院的弗林特艺术中心正式发布其新一代产品iPhone 6。 2.2开展此次调查的原因? ???目前的手机消费市场,经过前几年的高速增长时期后,已基本达到饱和状态。而在手机消费者中,现今的大学生群体也已成为不可小视的一个较大的潜力市场。目前苹果手机风靡一时，成为潮流的新宠，为了了解在大学生对苹果手机购买动机,从而进行了本次调研活动,并撰写相关报告。 3. 正文 3.1 调查目的：了解大学生对苹果手机的购买动机 3.2调查对象：江苏师范大学学生 3.3调查时间和地点：调查时间为2014年11月，地点为江苏师范大学。 3.4调查方法：问卷调查 3.5 调查数据分析 1. 您的手机是否摔过？若摔过，出现下列哪种程度的摔伤？ 在调查的88人中，除了27%的人没摔过手机或摔过没摔伤，73%的人都出现过 不同程度的摔伤。表明苹果手机的耐摔程度不是太好。 2. 您的手机每天平均冲几次电？ 由图可以看出，43%的人选择“1次或1次以下”，43%的人选择“2次”，10%的人选择“3次”，只有4%的人选择了“3次以上”。 3. 您的手机使用时卡吗？ 48%的人认为“不卡，运行很快”，50%的人认为“有点卡。程序运行有点慢”，2%的人认为“很卡，偶尔出现黑屏或死机”。 4. 您的手机拍照清楚吗？ 由图可知，在88人中，只有2%的人认为“不太清楚”。这说明大学生对苹果手机的拍照功能是基本满意的。 5. 您的手机音质如何？ 43%的苹果拥有者选择“音质很好”，55%的人选择“音质还行”，只有极少数人认为“音质不太好”。表明大学生对苹果手机的音质普遍是可以接受的。 由以上1至5题可以看出，消费者不完全是出于求实动机购买苹果的，部分消费者是出于求实动机中的拍照功能而选择苹果的。 6. 您每个月有多少可支配的生活费？ 大学生作为一个主要的消费群体，消费能力还是有限的。由图可以看出，大多数的苹果手机使用者的月可支配生活费都在3000元以下，占调查人数的95%。由此可以看出，消费者不是出于求廉动机。 7. 苹果推出新款时，您会立即购买吗？ 苹果推出新款时，会立即购买的人占6.8%，会考虑市场行情和自身经济情况后再购买的人占60.1%，不购买的