ICU品管圈成果试卷.ppt

圈名选定 圈名微笑圈 “超越圈”的意义 针对我科人员多，且急诊和输液在一起。护理人员普遍学历低工作经验不足，如何突破自我超越自我，宏扬积极向上的工作作风，打造一个奋进，积极向上的团队势在必行！ 携手同心，超越梦想！我们一起飞，用真心面对，不在乎等待几多轮回，不在乎欢笑伴着泪水。。。 “超越圈”圈徽圈语 “超越圈”圈歌 超越梦想.mp3 当圣火第一次点燃是希望在跟随，　　当终点已不再永久是心灵在体会。　　不在乎等待几多轮回，　　不在乎欢笑伴着泪水。　　超越梦想一起飞，　　你我需要真心面对，　　让生命回味这一刻，　　让岁月铭记这一回。 　　超越梦想一起飞，　　你我需要真心面对，　　让生命回味这一刻，　　让岁月铭记这一回。 我们的圈操：超越梦想 脑力激荡 急诊护理人员每人一个信封，写下你认为最需要最迫切需要解决的问题。上交时间：一周内 主题选定 品管圈\头脑风暴.xls 主题选定 获奖人员名单 主题：急救用物补充不到位 被提人员名单：沈玲 钱玲娜 陈依玲 黄玲 周丹 奖励：每人5月份奖金增加100元 急救用物缺陷内容 数量不足：病人多或病情严重时相对不足 错位：摆放零乱，未放在规定位置 不规范：不符合院感要求 过期：一次性用品或无菌包有过期现象 缺：抢救药品用后未能及时补充到位 急救物品管理改善前柏拉图 总目标设定 总目标设定 急救物品数量不足分目标设定 急救物品错位分目标设定 急救物品不规范分目标设定 急救用物补充不到位的原因分析 人员、机器、原料、方法、环境 品管圈\执行力度不到位原因分析表.xls 因果关联分析结果 品管圈会议讨论拟定对策 品管圈\急诊物品定量表.xls 品管圈\量化管理评价(1).xls 品管圈活动进行中。。。。。。 品管圈会议讨论对策实施方案 急救物品管理方案反馈调查表 品管圈\急救物品反馈调查结果(1).xls 品管圈\品管圈图表\调查表[1].doc 急救物品管理改善后柏拉图 2013-10改善后柏拉图 * * * * * * * * * * * * * * 分 目 标 设 定 错位分目标设定： 目标值=现况值-改善值(现况值×累计 百分比×圈员能力) 目标值=22-(22×67.9%×98%) = 22-14.64 =7.36 14.64 分 目 标 设 定 不规范分目标设定： 目标值=现况值-改善值(现况值×累计 百分比×圈员能力) 目标值=16-(16×87.65%×98%) = 16-13.74 =2.26 13.74 QCC活动的步骤 1.主题选定 2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认 9.标 准 化 10.检讨与改进 有效果 计 划 Plan 实 施 Do 确 认 Check 处 置Action 无效果 1.主题选定 急救用物 补充不到位 跟踪不到位 奖罚不分明 没有细化 物品定位不精确 护士长忙没时间跟踪 无固定的人员或班次跟踪检查 急救用物补充不到位的原因分析 渠道不畅通 标准不统一 制度 医生/护士 医护不配合 沟通不到位 思想不重视 急救意识不强 院感培训不到位 责任心不强 新进员工 职业歧视 患者 环境 欠费或交费不及时 空间有限 救护车门打开 救护车不止是我科人员使用 病情复杂 因果关连图 思想不重视 跟踪不到位 医护不配合 培训不到位 急救意识不强 标准不统一 +3‘-2 +4，-2 +4，-2 +2，-4 +2，-4 +2，-3 箭头只进不出是问题， 箭头只出不进是主因， 箭头有进有出是中间因素 培训不到位 思想不重视 急救意识不强 标准不统一 医护不配合 跟踪不到位 急救用物缺陷率高 根本原因 过渡现象 治标问题 处置问题点 QCC活动的步骤 1.主题选定 2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认 9.标 准 化 10.检讨与改进 有效果 计 划 Plan 实 施 Do 确 认 Check 处 置Action 无效果 1.主题选定 QCC活动的步骤 1.主题选定 2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策