商务文化与策略的.ppt

主讲教师：祝铭博士 Email:1538278863@ ; ;第一章 理解文化差异 ;“文” 早期甲骨文 像刀具刻画的交错线条纹案，即远古象形字。 造字本义：远古时代刻画在岩壁、甲骨上的象形汉字。 ;“化”  甲骨文 ?一个头朝上站立的“人” ， 一个头朝下入土的“人”； 造字本义：由昂首挺立到向下入土，即自然死亡。; 文化释义 “文”本意指彩色交错，或文理、花纹。 《易经·系辞下》：“物相杂，故曰文。” 《礼记乐记》：“五色成文而不乱。” “文”引申为文字、文辞的含义 “化”本意指变化、改变、教化。 《周礼》中说“关乎人文，以化成天下”。 文化=“文”与“化”的集合指“文治教化 合为一词是西汉后的事; 属于国家施政的一类手段与方式即所谓“文治”。;文化的涵义;文化结构两种模型“同心圆”模型 1;文化结构两种模型 “陀螺”模型 2;文化的四层结构;商务文化;国际商务文化;文化差异;权力距离 不确定性避免 个人主义与集体主义 男性度与女性度 长期取向与短期取向;权力距离(POWER DISTANCE) ;不确定性避免(UNCERTAINTY AVOIDANCE INDEX) ;个人主义与集体主义(INDIVIDUALISM VERSUS COLLECTIVISM) ;男性度与女性度(MASCULINE VERSUS FEMINALI);长期取向与短期取向（LONG VS SHORT TERM ORIENTATION） ; 东西方文化差异 左：西方人 右：中国人 领导与民众 ;东西方文化差异左：西方人 右：中国人;东西方文化差异左：西方人 右：中国人;东西方文化差异左：西方人 右：中国人;东西方文化差异左：西方人 右：中国人;东西方文化差异左：西方人 右：中国人;东西方文化差异左：西方人 右：中国人;东西方文化差异左：西方人 右：中国人;文化差异的类型;语言的差异;宗教的差异;社会习惯的差异;政治哲学的差异;社会结构的差异;教育的差异;对待文化差异的态度与措施;东西文化的差异表现;东西方绘画的文化差异; 扬州八怪是中国清代中期活动于扬州地区一批风格相近的书画家总称，或称扬州画派。;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;张大千国画作品; 梵高的《向日葵》;东西方绘画的文化差异; 第一章 思考题;第二章 文化类型和影响力;文化类型描述;文化对人的影响方面;文化对人生的影响;文化对人的影响的特点;过程性;持久性;交互性;文化的冲击力;异国留学文化冲击的四个阶段;海外华人和留学生都能够主动而努力地做到对不同文化理念的扬弃 ;第二章 思考题;第三章：商业全球化;经济全球化;贸易自由化;生产国际化;;金融全球化;科技全球化;商务全球化;电子商务五大阶段;经济全球化的正面效应;经济全球化的负面效应 ;第三章 思考题;第四章 跨文化沟通;企业内部跨文化沟通;跨文化交际的特点;跨文化沟通基本原则 ;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;文化智商（CQ）组成部分;;跨文化沟通基本要求;跨文化沟通的策略;礼貌原则;合作原则;跨文化交际的两大原则 ;破窗理论;“破窗理论”;第四章 思考题;第五章 商务礼仪;;电话礼仪 餐桌礼仪 男女交往的礼仪和艺术 服装、仪容、仪态礼仪 ;电话礼仪;电话礼仪;餐桌上的礼仪;餐桌上的礼仪;西餐礼仪;男女交往的礼仪和艺术图片;男女交往的礼仪和艺术;服装礼仪图片;服装礼仪;仪容礼仪;仪容礼仪?;