导游基础知识培训的.ppt

;近代旅游开端的标志：1841年托马斯?库克组织500多人包租从莱斯特到洛勃赫参加禁酒大会。近代最早的旅游企业：1845年成立的托马斯?库克父子旅游公司。 旅游的概念：WTO的定义：旅游是指人们出于休闲、商务或其它目的，到惯常环境以外的地方连续不超过一年的旅行和逗留活动。 旅游的基本属性由旅游的本质决定：消费属性、休闲属性、社会属性 现代旅游活动的基本要素：旅游主体是旅游者、旅游客体指旅游资源、旅游媒介指旅游服务业（以旅行社为代表） 旅游活动的分类标准：按地理范围分、按出游目的分、按组织形式分、按费用来源分、按旅行方式分;了解WTO、PATA、UFTAA UFTAA等国际组织 我国的旅游行政管理机构（国家旅游组织）：我国的旅游行政管理机构主要由国家旅游局以及各省、直辖市、自治区和地方旅游行政组织构成。 我国的旅游行业组织：我国的旅游行业组织是非政府机构，目前全国性旅游组织有中国旅游协会、中国旅游饭店业协会、中国旅行社协会、中国旅游车船协会等 我国近代旅游业的开端：1923年，陈光甫在上海商业储蓄银行设立旅行部。 新中国的旅行社来的开端与发展：1949年11月，第一家国营华侨服务社诞生于厦门市。1954年5月14日，正式成立中国国际旅行社总社。 ;1985年国家旅游局选用“马超龙雀”，作为中国旅游业的图形标志。 2011年中国主题旅游年是“中华文化游” 1924年上海商业储蓄银行汉口分行设立旅游部，后改为中国旅行社汉口分社。 新中国成立后，湖北旅游事业的发展大体经历了初创、停滞、恢复和发展四个阶段。 1954年至1965年，是湖北旅游事业的初创阶段，标志是1954年4月15日，中国国际旅行社武汉分社和武汉华侨旅行服务社成立。 “一江两山”：长江三峡、神农架、武当山 “1+8”城市旅游圈：武汉、仙桃、天门、潜江、咸宁、孝感、黄冈、鄂州、黄石;世界旅游组织（WORLD TOURISM ORGANIZATION,简称WTO）：是属于联合国的一个政府间，成立于1975年，总部设在西班牙的马德里。1979年9月WTO确认每年9月27日为世界旅游日。2011年世界旅游日主题。 亚州及太平洋旅游协会（PACIFIC ASIA TRAVEL ASSOCIATION,简称PATA）：总部设在美国的旧金山,是地区性的非政府间国际组织 世界旅行社协会联合会（UNIVERSAL FEDERATION OF TRAVEL AGENTS ASSOCIATION, 简称UFTAA）：总部设在比利时的布鲁塞尔，是世界上最大的民间性国际旅游组织。 国际饭店协会（INTERNATIONAL HOTEL ORGANIZATION 简称IHO）总部设在英国伦敦;1、太平洋亚洲旅游协会是一个地区性的非政府，成立于1951年，其总部设在（ ） A.菲律宾的马尼拉 B.澳大利亚的悉尼 C.西班牙的马德里 D.美国的旧金山 （四川2004年单选题第1题） 2、PACIFIC ASIA TRAVEL ASSOCIATION 的总部设在（ ） A..美国旧金山 B.美国芝加哥 C.美国纽约 D.美国华盛顿 （湖北2007年单选题第21题） 3、我国的国家旅游组织是（ ） A.国家旅游部 B.中国旅游协会 C.国家旅游局 D.全国旅游联合会 （四川2003年单选题第2题） ;1845年，英国人（ ）创办了近代最早的旅游企业，（ ）年8月，上海商业储蓄银行设立旅游部。（湖北2003年填空题第19题） 世界上第一次有商业性导游员陪同的旅游活动出现于（ ）年，第一家商业性旅行社诞生在（ ）年。 （四川2002年单选题第2题、湖北2005年填空题第1题、2008年单选题第2题） 下列关于托马斯?库克的说法，正确的是（ ） A.发明了旅行支票 B.率先使用导游陪同 C.1845年成立世界第一家旅行社 D.1841年成为世界第一位旅行代理商 （湖北2007年多选题第43题） ;旅游活动的基本要素包括（ ） A.游客 B.旅游吸引物 C.旅游服务及设施 D.旅游动机 E.可自由支配收入 （四川省2002年多选题第5题）;旅游者形成的三大要素：旅游动机、可自由支配收入、闲暇时间 制定旅游者定义的原则： 1、是否离开惯常环境：惯常环境既包括常住地，也包括常住地以外经常去的地方。“游客不包括因工作或学习在两地有规律往返的人”。 2、是否通过所从事的活动从该地获取报酬。 3、区分一个游客是国际游客还