2011年至2012年市场部工作总结1稿.ppt

市场部2011年7月份-2012年3月份成绩 1、市场部独立开发客户36个，给客户报价及投标金额共计超过850万元。 2、协助公司收取设计费(2011年7月份-2012年3月份)500余万元。协助公司签订合同21 单，合同价值1176万元。 3 、2011年部分客户项目没有实施，部分设计款项2012年才回款，导致回款率较2010年回落。 市场部如何改善目前的问题 市场部如何改善目前的问题 3、做好每日、每周、每月总结： ① 每日填写工作计划表，下班前进行日志编写提 交上级主管，开小讨论会。 ② 每周五下午17:30部门进行周总结会议。 ③ 每月月末进行本月市场部工作讨论分析会。 4、发现问题，解决问题： ① 针对甲方所提出的问题及时汇总，找相关专业人员进行了解、学习。 ② 多听、多看、多学。 加强客户基数，是目前市场部最重要的工作之一。 只有增加客户基数，才能提高成交量。 2012年一季度土地市场总结 总结 只有好的心态才会有成功的销售！！！ 2011年-2012年市场部工作总结 业绩回顾 1 业务开发 2 市场分析 3 目录 总结 4 增长87.12% 降低29.72% 2010至2011年度业绩回顾 2010年合同额1140.08万元，收款额868.95万元。 2011年合同额2133.29万元，收款额610.72万元。 市场部遇到的问题 1、对市场了解不充分 2、客户数量不足 3、开拓市场缺乏计划 4、专业知识掌握不够 业务开发 1、通过市调对本地区市场进行了解，及时储备客户信息。 ①通过市调进行开发商数量统计、分类、汇总。 ②制定拜访计划，进行拜访。 ③通过拜访了解甲方需求，进行客户分析，研究服务方案。 2、加强寻找客户方法： ①缘故法：同学/同事/亲戚/朋友 好处：都是熟人，好接近，容易成功。 ②介绍法：请人介绍顾客（熟人/客户） 好处：每个人的背后都有潜在客户（据统计每个人背后 隐藏着49个潜在客户） ③陌生法： 拜访陌生人，向其介绍产品。达到销售。 使得市场，变得无限大。 市场分析 广阳区土地成交情况 安次区土地成交情况 廊坊地区住宅土地成交量 1、市场部应加大工业项目的开拓与追踪。 2、继续开拓本地区房地产开发客户，加大力度搜集市场信 息。 3、对现有客户进行深层次发掘，通过现有客户资源找到新商机。