IE基本认识及IE七大手法-陈琳.ppt

五五法實例 五五法實例 五五法實例2 五五法實例2 下节课重点是 人机法--（稼动率分析） 双手法 抽样法 流程法 1、写出IE七大手法2、四大动作经济原则3、测量平均时间为3.2秒，宽放8%，算出UPH.4、改善案例分享 7.3 IE七大手法—五五法 目的：熟悉有系统的质问技巧，以协助发掘问题的真正根源所 在，及可能的改善途径． 方式：5W1H的多次发问 反復質問5次下列的內容: 為什麼（WHY）是這樣（WHAT） 為什麼（WHY）是這個人（WHO） 為什麼（WHY）是這個時候（WHEN） 為什麼（WHY）是這個地點（WHERE） 為什麼（WHY）是這個方式（HOW） 懷疑為改善之母 懷疑應是有具體方向的，循序漸進的 找尋問題之根源 如何去做? 為什麼要這樣子做? 如果換個方法/思路結果會怎麼樣? 怎麼做? (方法) How 要在哪里做? 為什麼要在這里做? 集中一個地方或者變更地點會怎麼樣? 在哪里? (場所) Where 由誰去做? 為什麼讓他去做? 如果集中一起做或者改變方式會怎麼樣? 誰去做? (責任人) Who 在什麼時候做? 為什麼要在這個時間做? 什麼時間做才合理? 何時做? (順序) When 要做什麼事? 為什麼要做? 取消不做怎麼樣? 什麼事? (對象) What 提問 內容 5-WHY CASE1 有一台汽车故障不能行走 为什么汽车不能行走 因为引擎故障 为什么引擎故障 因为火星塞不点火 为什么火星塞不点火 因为火星塞潮湿沾水 为什么火星塞潮湿沾水 因为引擎盖的密封漏水，以致水进入 所以如果只是把火星塞换了，汽车是可以走了，但是不用多久火星塞又要潮湿，汽车又要不动了，但如果把密封也换了，那么火星塞的使用寿命就比较长了。 将一个问题通过5个WHY的提问方式找出真因 地面上有油渍 为什么地面上有油渍 因为A机器漏油 为什么A机器漏油 因为橡胶密封不好 为什么橡胶密封不好 因为密封橡胶质量不好 所以橡胶密封要换，但如果再换不佳的橡胶那么不多久又要再换了，所以不但要换，而且要换好的橡胶密封。 一直追问为什么、为什么、为什么，一直到无法拆解下去，那么才能算为根本原因。 5-WHY CASE 2 What Who When Where How 成型工站 作業步驟:清潔基材?清潔底片?基材對位?吸真空?趕氣?成型?下料. 除“清潔基材”以外,其餘作業都在機臺上完成,耗時2.5min. 一個作業員，單人單機操作 作息時間安排 普通生產線作業 能不能取消此工站? 能不能換成操作熟練的作業員? 能不能安排加班? 能不能轉換成其他生產形態？ 能不能有更快的加工方法？ Why 背景介紹：2007年公司擴廠,營業目標200個億,產能需大幅度提昇,4月份成型工站是產能最大的瓶頸.提升成型工站產能成為當務之急! What Who When Where How 成型工站是不能取消的 以目前的水平，沒有更快的加工方法 已經是熟練作業人員 已經安排加班 可轉換成Cell生產形態 能不能增加人手? 能不能轉成三班生產? 能不能改善作業環境？ Why 第二次提問 僅僅通過2次5W1H的提問，找出下列改善點 可增加作業人員，多人多機操作 可排配三班生產，提高設備運轉率 可重新設計工作台和椅子，方便作業員操作 根据标准工时如何计算线平衡率，产能和生产效率 生产效率 = 生产数量*产品标准工时 直接投入工时-除外异常工时 七、IE七大手法 名称 目 的 1.防呆法 如何避免做错事情,使工作第一次就做好的精神能夠具体实现. 2.动改法 改善人体动作的方式,减少疲劳使工作更为舒适、更有效率,不要蛮干. 3.五五法 利用质问的技巧来发掘出改善的构想. 4.双手法 研究人体双手在工作時的过程,藉以发掘出可资改善的地方. 5.人机法 研究探讨操作人員与机器工作的过程,藉以发掘出可资改善的地方. 6.流程法 研究探讨牵涉到几个不同工作站或地点之流动关系,藉以发掘出可资改善的地方 7.抽查法 用抽样观察的方法能很迅速有效地了解问题的真象. 七、IE七大手法 1.意义 防呆法,其义为防止愚笨的人做错事.也就是说,连愚笨的人也不会做错事的设计方法. 狭义: 如何设计一个东西(一套方法),使错误决不会发生. 广义: 如何设计一个东西(一套方法),而使错误发生的机会减至最低的程度. 因此,更具体的说”防呆法”是: 1. 具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造 —不需要注意力. 2. 具有外行人來做也不会做错