如何激励士气讲师孙坚.ppt

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如何激励士气 讲师:孙坚 一.前言: 亨利福特的个人想法: 人性管理是“在工人面前将事情安排好,然后让他们去做”而已…… 二、了解人的需求 生理需求 安全需求 社会需求 尊重的需求 自我实现的需求 三.激励因素: 地位受到肯定 获得相当的名份 得到合理的报酬 能够发挥所长 工作具有挑战性 前途充满希望 安心主动参与 气氛积极愉快 四.为何要激励? 心理学家伏隆认为管理领导者不能使与他一起工作(而不是为他工作的)人获得质量并重的报酬,那么他自己想要达到预期的投资报酬率将会是非常困难的一件事…… 伏隆领导公式 P=C*M P: 绩效、熟练、生产力、利润 C: 工作团体的能力。 M: 激励 五.八大激励点 目标激励:设置、实施、检查。 数据激励:定量显示 、定量考核、定期公布结果。 领导行为激励:99%(行为魅力)+1%(权力行使)=成功 奖励激励: 奖励就是人们的某种行为给予肯定和奖赏。使这种行为得以巩固和发展。 奖励分为物质和精神奖励: 。人在无奖励状态下:能发挥自身能力的10%-30%. 。在物质奖励状态下,能发挥自身能力的50%-80%. 。在适当精神奖励状态下,能发挥自身能力的80%-100%. 。在物质奖励激励到一定程度,就会出现边际作用递减的现象,而来自精神的奖励激励作用则更持久、更强大。 典型激励: 营造典型示范效应,使全体部属向榜样看齐。 比如:设龙虎榜、成立精英俱乐部,命名奖励,特别假期等。 关怀激励: 九个了解:姓名、生日、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现。 九个有数:工作情况、身体情况、学习 情况、思想品德、经济状况、住房条件 、家庭成员、兴趣爱好、社会交往。 集体荣誉激励:培养集体意识和团队精神、形成竟争合力。 比如:开展团队间的擂台赛、挑战赛。 支持激励 :包括尊重属员的人格、尊严、创造精神、爱护下级的积极性和创造性;信任属员,主动为属员排忧解难;增加属员的安全感和信任感,当工作中出现差错时,要承担自已应承担的责任。 六.激励注意的事项: 顺时间而变 平时:按照一般激励 忙碌:尽量宽谅 紧张:设法安慰疏解 危急:特别给予信赖 救亡:重重提供奖赏 应场合而变 单独:谆谆善诱 公开:给予尊重 熟悉:善为行导 生疏:隔墙有耳 看反应而变 热烈:要善诱之 冷淡:要多鼓舞 欠佳:要修正之 恶劣:要即停止 七.结束语 成就部属 造就自己 * * 配合 事宜、关系、身份、时期而调整

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