第4章培训需求分析.pptVIP

不同内容分析方法适用的范围 内容分析的方法 任务类型 层次分析法 增加知识和培养技能 程序分析 培养技能 聚类分析 增加知识 层次分析和 聚类分析综合使用 改变态度 3. 确定先决技能 先决技能确定实例分析 4.4.2 培训目标的陈述 1. 培训目标的作用 （1）学员只有知道培训目标，才能最有效地学习。 （2）使受训学员清楚预期的学习结果及要求，以便于确定学习重点，减少学习中的盲目性。 （3）可以帮助学员理解他们为什么需要培训。 （4）目标有助于确定培训成果的类型。 （5）培训目标能帮助培训教师安排学习活动的次序和选择媒体。 案例4-8：送货员提高驾驶安全的培训目标 2. 教学目标分类 1）布鲁姆的教学目标分类 （1）认知领域。 （2）情感领域。 （3）心智动作技能领域。 2）加涅的学习结果分类 （1）言语信息。 （2）智力技能。 （3）认知策略。 （4）动作技能。 （5）态度。 3. 培训目标的要素和编写步骤 1）培训目标的要素 （1）行为 （2）条件 （3）标准 ①标准必须能够被测量并且能达到。 ②标准要先尝试设置，然后通过测试修正。 ③标准要考虑到现实生活中对行为水平的要求。 培训目标中的行为动词举例 目标类型及层次 识记（信息回忆） 领会（用自己的语言解释） 运用（运用到新的环境中） 分析（分成几部分并说明它们之间的关系） 综合（将各部分总结为一个整体） 评价（在标准的基础上进行判断） 行为表现 排列 定义 标注 列表 复述 分类 讨论 解释 评论 翻译 运用 选择 论证 举例 准备 分析 归类 比较 图解 检验 整理 收集 排列 计划 制定 评估 批评 争论 选择 比较 接受（引起关注） 反应（最小限度的参与） 评价（优先选择） 组织（价值观形成） 个性化（价值观内化） 倾听 观察 关注 答复 回答 赞成 服从 获得 采用 支持 参与 判断 决定 识别 选择 相信 解决 执行 感知能力（对刺激的反应和动作的调节） 体力（动作的耐力、力量、灵活性和敏捷性） 技能动作（高级复杂活动） 旋转 屈身 平衡 爬行 搬运重物 快速移动 操作仪器 运用手工工具 装配 调节 标准的确定 标准 常用词汇 举例 速度 在……小时（分钟、秒）内 每小时…… 在……时间前 1分钟内准备好消防器材 准确性 精确到小数点……位 误差在…… 测量血压，误差在±/Hg以内 质量 至少百分之……正确 至少……达标 加工件与标准样板的误差不超过1/10英寸 2）培训目标的编写步骤 （1）目标要尽可能具体，避免使用模糊不清的语言。 （2）培训目标陈述学员在掌握了教学内容后能做什么。 （3）尽量避免使用与讲师或主管满意度相关的描述。 （4）在描述取得绩效必需的条件时，避免罗列有关设备和其他资源的详细清单。 3）对培训目标陈述的评价 目标核对表 陈述恰当 部分陈述 没有 修改记录 （√） （√） （√） 1.行为 描述了可观察的行为 描述了可测量的行为 与任务中的行为匹配 （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） 2.条件 指出了允许学习者使用的设备、 工具、辅助设施和参考资料 （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） 3.标准 时间限制 精确度范围 真确反应的比例或 （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） 4. 培训项目的目标层次 目标的层次 观测点 培训成果 反应目标 培训中和培训结束后，学员对培训的反应程度和满意度 情感成果 培训目标 培训结束时，学员从培训中获得的知识、技能，以及态度形成或转变 认知成果、技能成果、情感成果 应用目标 培训结束之后，应用学到的知识、技能及态度，所引起的工作行为改变 认知成果、技能成果、情感成果 绩效改进目标 培训结束之后，由于受训者业务指标的变化和改善，产生对组织绩效的影响 绩效成果 投资回报率 比较培训成本和收益，培训实施所带来的有形的和无形的回报。 投资回报率 综合作业 结合当地一个企业或学校的培训实际情况，进行培训需求分析，提出培训目标。 第3章 培训需求分析 学习目标 解释培训需求分析的含义。 阐述培训对象分析的过程。 描述环境分析的过程和内容。 说明工