主管日常行为规范培训.ppt

江门市兴艺印刷有限公司《主管日常行为规范》 行政部： 一、爱岗敬业 爱岗敬业，就是要珍惜自己的工作岗位 只有爱岗敬业才能把工作做到最好： 干一行、爱一行、精一行、成一行 敬业一定要精业，敬业必然乐业 把爱岗敬业变成习惯 有没有爱岗敬业的精神，其工作效果和成绩是完成不同的。 二、恪守责任 没有做不好的工作，只有不负责任的人 责任心是我们做好工作的前提 勇于承担自己的责任，而不是找借口推诿 担当多大的责任，就有多大的成就 责任不分大小，关键在于落实 增强责任意识，做到在其位、谋其事、尽其责 工作中产生的失误不可避免，也并不可怕，我们面对失误的态度。 三、发自内心的忠诚 对自己所在的企业和组织要忠诚 要有能力，更要有忠诚度 抵御诱惑，不要为一已私利出卖自己的忠诚 企业是“船”，用忠诚为企业保驾护航 企业就是你的船，只要上了船，你就是这艘船的主人，因此，拿出你的责任和忠诚，投入你的智慧与激情，与企业同舟共济，一起驶向成功的彼岸吧！ 四、植根于内心的诚信 诚实是衡量人品的一把尺子 诚信是一个员工最起码的职业素养 诚信是你的存款，信用是你的抵押 言必行、行必果，企业的诚信需要员工去实现 五、高效的执行力 服从是第一执行力，是高效执行的重要保障 坚决执行，没有任何借口地去完成任务 接到任务立即执行，一分钟也不拖延 主动执行，更要创造性执行 从细节抓起，做到每个环节都执行到位 六、学会协作 成功不是靠个人英雄主义，而是靠团队合作精神 团队成员相互信任是成功协作的基石 有效沟通是合作的前提，更是促进合作共赢的保证 职场竞争的最高境界不是你输我赢，而是合作共赢 打造团队精神，才有“1+12”的可能 把自己培养成一个有团队精神的人 七、敢于用业绩说话 企业靠业绩生存和发展，员工靠业绩证明自己的能力和价值 业绩是检验员工的能力标准 与其抱怨待遇差，不如拿业绩说话 上班拿工资，就要为公司创造价值 为企业创造业绩才是最好的结果 八、用智慧解决工作中的问题 不仅要勤奋地工作，更要聪明地工作 用心工作让你优秀，用脑工作让你卓越 做充满激情的勇者，更要做讲究方法的智者 抱怨问题是能力不足的表现，有能力的主管想办法解决问题 提高解决问题的能力，做解决问题的能手 九、拥有一颗感恩的心 拥有一份工作，就要懂得感恩 学会感恩，感谢公司和老板给自己提供了工作平台 以感恩的心对待周围的每一个人 少一点抱怨，多一点感恩 带着感恩的心去工作，你将收获更多 十、传递正能量 传递正能量，就要带着微笑去工作 微笑是沟通的垫基石，是解决问题的良药 微笑，就是提升企业竞争力最廉价的资源 用幽默制造微笑，让工作变得更轻松 微笑是轻松化解工作压力的良方 带着微笑工作的人，更容易获得共鸣 企业就是船，你就是船员，让船乘风破浪，安全前行，是你不可推卸的责任。一旦遇到风雨、礁石、海浪等种种风险，你不能选择逃避 ，而应该努力保驾护航，使这艘船安全靠岸。 ——杰克·韦尔奇 谢谢大家！ * * 主管日常行为规范表现 爱岗敬业 恪守责任 发出内心的忠诚 植根内心的诚信 高效的执行力 乐于协作的精神 敢于用业绩说话 用智慧解决问题 拥有感恩的心 绽放正能量 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 文件编写 应付：上网抄袭拼凑，准时把文件编制完成提交给上级就完事； 被动：既然接受了任务，并且还是在领着薪水，努力把文件内容表 达完整，至于是否具有可操作性，等着责任部门反馈； 爱岗敬业：做行业调查，资料收集、查阅，现有硬件、软件支持基 本，草案出来后与相关责任人沟通可操作性，修订确认后再提交， 并跟进指导落实执行，取得大家的认同，获得最后的成功。 爱岗的人学识也并不一定比应付的人或被动工作的人广，之所以能成功，主要在于他是否爱岗敬业，是否愿意立足于本岗位，尽心尽力的把自己所从事的工作做好，在本职工作中发挥自我价值，而不是为了工作而工作。 总论 工作失误时 无责任：把责任推给直接负责的同事或其他部门，把自己置身事外； 被动承担：在既定事实面前不得不承认，对于造成失误的根源指向 其他同事或部门，将这个问题的“球”踢出去； 敢于承担：积极寻找发生失误的原因，联合相关人员制定出可操作 的纠正措施和预防措施，并跟进纠正/预防措施的实施情况并加以分 析进善。 一个懂得承担责任的人，更能得到同事的尊重、下属的敬畏，也只有这样的人企业才敢赋予更大的责任，才能获得更大的成就。 忠诚于公司的员工将会获得更大多的回报 1、获得公司、老板、上司、同事对你的忠诚。 2、才华有一个施展的天地，忠诚的人从来不会怀才不遇。 3、有一个稳定的工作，而不至像不忠诚的人那样总是漂泊。 4、受到企业的重视，有机会成为企业重点培养的对象，从而获 得晋升。