2012训管理制度(修订2).doc

培训管理制度 修 订 日 期 2012年01月09日 文 件 编 号 SMT-RT-010 版 本 号 1.1 页 数 共8页 拟 稿 李美群 审 核 总监 批 准 总经理 培训管理制度 、总则 为建立企业内部优良的人才开发体系，确保人才储备，满足公司及个人的发展需要，特制定本程序。培训的指导思想：以战略为导向，以业务为核心，以管理为基础。 每一位员工均有接受培训的权利，每一位公司领导及部门主管都有培训下属的责任。 本办法以系统性为特征，力求全面体现针对性、可行性、有效性。 凡本公司的培训活动，均须按照本文件所列项目予以执行运作。 、职责 1、培训战略方向由决策委员会各分管领导研究决定，人力行政中心负责战术制定与有效演化。 2、培训的举办由总部人力行政中心和下属分支机构二级培训共同运作。 3、一级培训由总部人力行政中心主办。主要负责管理人员的管理培训，总部范围内的业务技能及管理技能在职提高培训、新员工入职培训；同时负责全体员工的外训管理工作。 4、所有部门人员的培训，采用部门负责人责任制，由部门负责人全面负责部门内员工的岗位技能培训及辅导；协助人力行政中心作好部门内员工的晋升、转岗培训及专业技能的考核；负责落实部门内人员的培训组织和管理工作。 5、二级培训由各分支机构负责人负全责。由各分支机构负责人全面负责所在公司内部员工的岗位技能培训及辅导；协助人力行政中心作好员工的晋升、转岗培训及专业技能的考核；分支机构人事行政负责人负责落实所在公司内部人员的培训组织和管理工作。 第三章、管理办法 1、新入职人员的培训 1.1入职培训： 1.1.1新入职人员办完入职手续后，由培训组统一组织进行入职培训，原则上每月组织一次，如当次不足6人，则顺延至下次，最长培训时间间隔不能超过两个月。培训内容如下： — 公司简介：创业历程、背景、使命、发展愿景、企业经营组织系统 企业文化：企业理念、员工行为规范、干部行为准则、核心价值观 — 规章制度：财务管理制度，业务范畴，人事行政制度 公司办公自动化系统使用 职业道德 实地现场参观或实习 1.1.2入职培训每月月底进行一次，时间至少为一天，培训结束后就相关知识进行考核，培训考核成绩，记入个人培训档案，不合格给予一次补考机会。 1.1.3目的使新员工了解公司概况、领会公司规章制度的同时，尽快融入企业，进入工作状态，增强工作信心 1.1.4总部入职培训由人力行政中心负责组织，分支机构入职培训由分公司人事行政模块人员负责。 1．2 岗位培训 1．2.1 上岗培训 1.2.1.1上岗前，培训组将入职培训考核合格人员交与用人部门，并协助其进行上岗前培训，引导新入职者熟悉具体的工作环境，了解本岗位的工作内容、岗位职责及具体操作流程与要求，培训内容包括： —职位说明书阐述，岗位作业流程/操作规范 — 办公工具的使用 — 工作标准及量化考核指标、考核方法 1.2.1.2上岗培训结束后，用人部门将考核结果,反馈人力行政中心，以便对不合格人员进行处理，同时将内容记入个人培训档案表， 1.2.1.3目的使新进人员基本掌握岗位工作具体内容，明白工作要求，知道需达到的工作目标，避免其盲目性与低效率。 1.2.1.4从属特殊岗位之人员,包括叉车司机、司机、等必须持合格证上岗。 1．2.2 在岗培训(OJT) 1.2.2.1上岗后,用人部门需安排一名业务熟练的辅导员根据新员工的实际情况，2天内提交《新员工试用期岗位培训及工作计划表》，然后对新员工进行相关业务技能培训与辅导，列入辅导员当月的考核项目。 1.2.2.2《新员工试用期岗位培训及工作计划表》二份，辅导员一份，培训组备存一份。 1.2.2.3在岗培训是指在新员工日常工作过程中对其进行的辅导训练。即通过制定工作计划、分配工作任务、听取工作汇报、查看工作业绩、帮助解决问题等途径对员工进行的指导。 1.2.2.4目的使新进人员在试用期内较好掌握岗位工作技能，熟知工作流程及常见问题的解决方法，能独立承担工作任务和责任，并提出创新建议。 1.2.2.5新员工培训结束后，三天内，用人部门需填写《新员工岗位培训考核表》递交至人力行政中心培训组备案。 2．在职提高培训 2.1培训组根据公司发展需要和员工工作技能欠缺程度，组织各部门开展部门内部培训、跨部门培训和专项培训活动。 2.1.1培训组于每季度（3月、6月、9月、12月）的15日前，向每个部门发出“培训计划安排表”以收集下季度所有的持续培训要求。 2.1.2各部门根据公司发展需要、年度培训计划和季度工作重点，提出培训需求，并于每季度（3月、6月、9月、12月）的20日前交于培训组统一处理。 2.1.3培训组针对所有的培训计划与要求，根据实际情况与提出培训需求的部门协调培训的时间、地点、讲