2013度格力电器检测中心培训规划.doc

格力电器检测中心 2013年度部门培训规划 综合科 2013年01月17日 批准： 刘桂平 审核： 林康桂 编制： 刘江江 第一部分 一、培训背景 1、2012年10月公司正式成立检测中心，目前现有员工378名。部门的的发展已进入了一个全新的开始，所以，对新老员工的培训更应该给予高度重视。 二、培训的指导思想 工作即培训，通过培训—工作的结合，使员工发生有益于部门发展的变化，提高工作能力，改变工作态度，改善工作效率。 部门将建立一支内部训培训队伍，充分有效利用内部资源。 三、培训目标 1、实现部门的三懂三会目标 2、提高员工的绩效、综合素质 3、把培训塑造成一种文化，使员工认同培训 4、2013年部门各项培训工作将以项目式开展，对于不同科室，不同层次、不同岗位设置不同的培训内容，以满足各层次员工的培训需求。 四、培训具体内容 在培训内容上，我们预计每月举行数次大型专题培训，课题内容可以再商定，培训内容可以分为各个科室、班组展开培训。 根据培训人员不同，把部门人员培训分为：管理人员、普通员工培训和新员工岗前培训。 （一）管理人员培训 管理人员可分为科室主任、班组长层管理干部，科室主任管理培训重点在于管理者能力、团队凝聚力的开发。通过培训，激发管理者的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力，使管理者加深了解部门内外部的形势，树立长远发展的观点，提高管理者的计划、执行能力。班组长管理干部的培训重点在于管理制度、有效的团队建设、企业文化的了解、生产实践等管理技能培训。 培训方式有以下几种： 1、参加各种研修班、研讨会、公开课，提高管理技能。由综合科提供相关资讯，或由部门领导提出，刘江负责组织； 2、集中讨论与自学相结合，掌握新咨询； 3、负责对下属提供学习和管理的机会，提高整个科室或班组业务能力的提高； 4、参加拓展训练，提高团队协作、创新能力。 （二）普通员工培训 员工培训重点在提高专业技能，领悟部门管理理念，提高工作的主动性和积极性。 培训方式有以下几种： 1、全体员工参加部门各种技能、安全培训; 2、采用内部训练与多媒体结合的形式，对一些操作技能，安全生产等方面进行培训，综合科组织和跟踪考核； （三）新员工岗前培训 新员工岗前培训主要针对部门新接收的大中专毕业生、社会招聘人员，内容为部门二级培训，主要就部门职能、安全制度、部门制度等进行培训，之后由所在科室或所在班组进行就岗前有关内容的培训。 对新招聘员工的培训，采用课堂集中学习与各科室各自培训相结合的方式进行，使新员工逐步认识检测中心，加深对部门职能的理解，获得新感觉、新动力。 1、培训时间安排：部门内部讲师授课根据部门的培训安排表适时进行安排培训（外聘讲师到部门授课待定）。各科室或各班组内部组织的培训，其时间安排至少每周2~3次。 2、培训讲师的聘用、培训课目的开发均由刘江全部负责。 （四）提高团队凝聚力方面 21世纪是一个团队至上的时代，所有事业都将是团队事业。这就需要一种团队凝聚力，只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队，拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，部门才能不断前进、壮大。所以，提高团队凝聚力已经迫在眉睫。 在有效的执行力执行过程中，团队成员的素质很重要，要对４种人加以辨别和改造，并明确相应的界限： 1、明确“老人”与“能人”的界限，资历不等于能力。 2、明确“老好人”与“管理者”的界限，人缘不等于民心。 3、明确“殷勤”与“效益”的界限，老成不等于精明。 4、明确“言词”与“为人”的界限，表白不等于清白。 加强团队建设，必须要有良好有效的沟通。沟通是团队精神的直接表现形式，是部门发挥团队合力的基本方法和技巧。 五、目标实施注意事项： 1、刘江平时注意培训课题的搜集与开发，及时搜集实验员意见和讲师专长、培训课目资料，结合部门需要和科室需求，不定期地向有关科室推荐相关培训课题信息。 2、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。应注意培训后的考评组织和工作绩效考察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。 3、一是，在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，尽可能避免某一班组某一个人反复参加培训，而其他科室却无机会参加培训的现象。总之，一定要以员工需要为标准，全面提高员工队伍素质。 4、要重点考虑资源共享的问题。 六、培训效果评估 培训本身是一个不断发展的实践过程，因此培训效果的体现是一个动态过程，对受训人应进行动态评估。 （一）培训