2014仓配规划V2.docx

仓配事业部内部架构及编制方案为适应公司战略发展，透过仓平台做大做强，总公司成立仓配事业部，并在部分分公司设立仓配部，统一管理和发展宅急送的全国仓库、配送中心。一、组织架构二、职责仓配事业部：统筹管理公司仓储、配送中心，研发提供供应链产品并组织实施，开发各类仓储配送需求客户，整合社会运配资源，开展多种仓业务合作。销售处：1、负责市场调研和分析，制作服务产品解决方案。2、负责客户开发和客情关系维护。项目管理处：负责售后服务管理工作，包括客服、应收、续签、维护和挖潜。运作处：1、负责新产品流程设计、规划。2、负责库址、库区、库内管理的设计和规划；3、负责系统软件的应用支持和推广；4、负责库内管理标准的的制定和考核；5、负责在库货物保管、盘存等管理。6、负责仓内操作管理；7、负责作业培训；配送管理处：1负责运输、配送资源采购；2、负责供应商KPI考核管理；3、负责供应商结算；三、编制仓配事业部　　总经理副总经理1人1人销售处副总监兼1人支持岗2人销售员10人项目管理处副总监兼1人数据1人项目组量化仓配部　总 监1人运作处经 理1人规划岗2人库管管理岗3人操作管理岗2人配送管理处经 理1人质控岗2人结算岗2人采购岗2人四、分公司组织结构图说明：北京、上海、广东、四川、浙江、陕西、江苏、湖北、辽宁九个分公司设仓配部，其他分公司不设立管理部门，由总公司以设立项目组的方式直接管理。五、分公司编制仓配部　总经理1人营销科经 理1人销售处2~5人项目管理处经 理1人项目组N人运作处经 理1人管理岗2人配送管理处经 理1人质量岗1人结算岗1人采购岗1人综合物流事业部仓储稽查报告体系建设报告一、仓储稽查管理概述1、稽查目的实现全国仓储库房整齐整洁的工作环境，提高工作业效率，提升企业形象。2、稽查内容2.16S管理，即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SAFETY）；2.2直属部门所辖的各科室工作计划和培训计划的落实情况；2.3流程、文件、操作指导的合理性审视和现场执行及现场质量稽查；2.4 6S稽查项目例表【详见附件1：6S稽查项目表】（注:此表单第一页为标准稽查格式表单，第二页为各库房稽查参考项，可从中挑选适合本库房现况和操作的稽查项，也可自行添加本库房及操作的个性化条款，以形成可实现的《6S稽查项目表》。）3、稽查范围适用于宅急送全国仓储所辖所有库房、部门、人员、设备。二、仓储稽查管理制度建立原则1、稽查体系建立方式1.1 在仓储体系建立独立稽查组织，执行稽查制度和稽查报告关系，稽查监督技术和管理体系运行情况，跟踪督察优化与改进的实施；1.2 仓储操作管理处设稽查绩效管理的工程师，对全国各区及项目部进行稽查管控，监督优化及改进的落实实施，配合人资部和质量管理部门绩效考核工作；1.3 大区设操作管理人员以操作稽查管控分析为主，并监督优化改进的落实和闭环，出具绩效考核数据的分析报告；1.4 小区仓储暂不设专职稽查人员，可兼任它职，从事现场稽查（除东北区），设置原则为管理和稽查分开，建议设直接隶属小区的兼职稽查员；1.5 项目部按实际的项目客户仓储需求形态设立，项目部中心仓(如H3C、明基)设专职稽查人员，分仓管理的项目部分仓稽查由配送中心稽查员稽查，月形成稽查报告报项目部和上一级仓储部门，并协助处理客户端问题；1.6 配送中心项目设置直接隶属于配送中心综合项目部的专职稽查监督人员，根据配送中心规模可兼它职2、仓储稽查组织结构体系三、仓储稽查管理办法1、稽查方式1.1稽查组织体系：一级稽查：以部门经理为成员组成稽查小组，以月度值班建立带班组长负责制，每月例行稽查一次；二级稽查：以部门主管为成员组成稽查小组，以月度值班建立带班组长负责制，每月例行稽查两次；三级稽查：以部门班组长为成员组成稽查小组，以月度值班建立带班组长负责制，每月例行稽查不少于两次；四级稽查：以班组成员为单位建立带班6S组长负责制值班，每周例行稽查不少于两次；日常稽查：综合稽查室稽查人员进行每日随机稽查。1.2各级稽查区域：一级稽查区域：部门所辖所有库房及作业区域；二级稽查区域：部门所辖所有库房及作业区域；三级稽查区域：各科室所辖库房及作业区域；四级稽查区域：各科室班组所辖各库区及作业区域；日常稽查区域：所辖所有库房及作业区域。2、稽查召集方式及时间一级稽查：由部门经理以正式通知的形式知会组织成员，每月例行一次稽查，具体时间由部门经理安排；二级稽查：由部门主管以邮件或通知的形式知会各科室主管，每月例行两次稽查，实行不定期稽查； 三级稽查：由各科室主管自行组织成员进行稽查，每月例行两次稽查，实行不定期稽查；四级稽查：由各班组长自行组织成员进行稽查，每周例行两次稽查，实行不定期稽查；日常稽查：