东湖苑社制度.doc

东湖苑社区卫生服务站人员行为准则 1、热爱社区卫生服务，着装整洁、仪表端庄、语言文明、态度和蔼、耐心周到。　　 2、严格执行社区卫生服务各项规章制度、工作程序和医疗技术操作规程，认真、及时、规范地完成有关医疗文书，严防差错事故。　　 3、对服务对象一视同仁，积极为患者及其家庭解忧排难，严格保守患者及其家庭的隐私和秘密。　　 4、对工作高度负责，对技术精益求精。加强业务知识学习，提高综合服务技能。　　 5、不吃请收礼，不违法乱纪，严禁医务人员在服务过程中谋取个人利益。　　 6、不开人情药、搭车药，不出具虚假医疗证明。　　 7、遵守工作纪律，不迟到，不早退，工作时间不脱岗，不假借外出出(巡)诊之便干私活、办私事。 　　 东湖苑社区卫生服务站站长职责 在卫生主管部门、举办单位和上级业务部门的领导和指导下，实行站长责任制。站长负责本站的全面工作，认真执行上级下达的各项任务，掌握本站人员的思想、工作和生活情况。 负责制订区域内社区卫生服务发展规划、工作计划和总结，及时向上级社区卫生服务中心汇报。 负责协调社区卫生服务站与居委会的工作。 负责安排好各项工作，保证正常运行。安排落实值班人员、门诊人员及上门服务人员工作，及时、高效、保质保量地完成各项任务。 负责站内工作质量的监督管理，按月对各科室和每个人员工作质量进行考核，注重实绩，做好记录。 负责抓好站内的各项基础资料积累和整理，建立各种登记本，做好登记、统计工作。上级布置的各种报表，应认真统计，主动上报。 负责社区卫生服务站的信息沟通工作，及时反映社区群众的各种需求，有计划地安排社区健康教育工作。 教育职工树立良好的医德医风，转变服务观念和方式，加强医德医风修养，改进医疗作风，改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的各项规章制度和技术操作规程的执行情况，严防擦错事故的发生。 及时妥善处理居民对社区卫生服务工作的意见和建议。 东湖苑社区卫生服务站全科医师职责 负责医疗门诊、社区家庭巡诊、应急抢救、慢性病监测、老年保健咨询。 负责健康教育授课。 参加家庭病床工作。 对保健合同签约者定期上门服务。 组织体检及家庭健康建档工作。 负责双向转诊。 东湖苑社区卫生服务站护士职责 协助医疗门诊工作。 负责消毒隔离工作。 做好慢性病、传染病、伤残者及健康教育登记，负责做好各种资料统计及各类工作日报表。 协助社区医生开展上门护理服务。 负责健康宣教资料的收集、整理。 东湖苑社区卫生服务站防保人员职责 负责居民健康档案、计划免疫管理，妇女、儿童保健等公共卫生工作。 负责传染病管理、健康教育工作。 配合街道开展计划生育技术指导、爱国卫生工作。 做好有关资料的登记统计。 东湖苑社区卫生服务技术操作规范 严格执行规章制度及技术操作常规。 规范医疗服务程序，合理检查、合理诊疗、合理用药。 围绕社区卫生问题，明确社区诊断，采取积极干预措施，落实预防为主方针。 严格三查七对制度，强化消毒措施。 认真、及时整理档案及各种报表，按时上报统计资料。 东湖苑社区卫生服务站人员考核制度 街道办事处（社区居委会）、患者、社区居民满意度≥95%。 服务热情，无投诉现象发生。 遵守作息时间，无迟到旷工现象发生。 各种医护文书，如门诊登记、病历、健康档案、教案等书写规范，合格率≥95%。 努力钻研业务技术，提高服务质量和水平，无医疗事故发生。 应诊能力强，坚持24小时随叫随到。 完成领导交给的各项工作任务。 东湖苑社区卫生服务站行政管理制度 认真执行上级部署的卫生工作任务，积极开展各项业务活动。 定期召开办公会，研究布置工作。 与卫生主管部门、预防保健单位、街道办事处、居委会加强联系与沟通，定期汇报工作。 认真组织本单位职工积极参加各项政治、业务和社会活动，每周要安排一定的时间学习政治和业务。 建立健全各项登记、记录、统计制度，资料填写清楚、准确、完整，及时上报，分档管理。 建立财产、物资账目，妥善保管。各种物资要定期清点，合理使用，防止积压、损坏。 医疗收费要明码标价，坚持合理检查、合理用药、合理收费。 遇有急危重患者，及时做好抢救和转诊工作。 遵守工作纪律，工作时间不脱岗，严格按照工作时限深入社区、家庭开展本职工作。 经常征求意见和建议，认真接受监督，不断改进工作。 东湖苑社区卫生服务站财务工作制度 认真贯彻执行社区卫生服务价格收费政策，严格财经纪律，财会人员要以身作则，奉公守法。 凡对外采购开支等一切会计事项，均应取得合法原始凭证（如发票、财单等）。原始凭证由经手人、验收人和主管负责人签名后方能报销。一切空白纸条均不能作为正式报销凭据。 财会人员要及时清理债权和债务，防止拖欠，减少呆账。 每日收入的现金要当日送存银行，库存现金按有关规定执行。 原始凭证、帐本、工资清册、财会预算等资料应妥善保管。 东湖苑社区卫生服务站健康小屋工作