中国联通值业务综合网管系统技术规范 第三分册：语音类增值业务网关技术规范V3.0-正式版本.doc

 目 次 前 言 VI 1 范围 3 2 规范性引用文件 3 3 缩略语 4 4 语音短信系统应用管理 5 4.1 管理对象描述 5 4.2 关键业务点定义 6 4.3 语音短信系统KPI定义描述 6 4.3.1 前置交换机模块 6 4.3.2 话音中继、SS7模块 8 4.3.3 语音网关模块 9 4.3.4 IVR（录音、放音设备）模块 10 4.3.5 FTP服务器 11 4.3.6 SGIP接口模块 13 4.3.7 VMIP接口模块 13 4.3.8 TTS模块（可选） 14 4.3.9 VXML模块（可选） 15 4.3.10 话务统计模块 16 4.3.11 VAC接口模块 18 4.3.12 中央音乐平台接口模块 20 4.3.13 状态码（错误码）信息 20 5 炫铃系统应用管理 21 5.1 管理对象描述 21 5.2 关键业务点定义 22 5.3 炫铃系统KPI定义描述 22 5.3.1 信令接口模块 22 5.3.2 放音模块 27 5.3.3 音源管理模块 27 5.3.4 用户管理模块 28 5.3.5 与中央音乐平台接口 31 5.3.6 话单处理模块 32 5.3.7 VAC接口模块 33 5.3.8 告警 34 5.3.9 状态码（错误码）信息 35 5.4 附录1：各省炫铃业务系统编号 36 5.5 附录2：与VAC接口错误码 37 6 中央音乐平台（业务部分）应用管理 37 6.1 管理对象描述 37 6.2 关键业务点定义 39 6.3 中央音乐平台KPI定义描述 39 6.3.1 业务处理模块 39 6.3.2 DLSC下载服务控制器模块 41 6.3.3 音乐平台门户接口 41 6.3.4 省炫铃平台接口 43 6.3.5 CP/SP接口 44 6.3.6 VAC接口模块 45 6.3.7 在信网关接口 47 6.3.8 10155平台接口 48 6.3.9 彩信网关接口 48 6.3.10 告警 49 6.3.11 状态码（错误码）信息 50 7 中央音乐平台（门户部分）应用管理 51 7.1 管理对象描述 51 7.2 关键业务点定义 52 7.3 音乐门户系统KPI定义描述 53 7.3.1 门户管理模块 53 7.3.2 内容发布模块 56 7.3.3 与VAC接口 57 7.3.4 与10155平台接口 58 7.3.5 与中央音乐平台接口 59 7.3.6 与WEB/WAP网关接口 62 7.3.7 告警 62 7.3.8 状态码（错误码）信息 63 8 视频炫铃系统应用管理 64 8.1 管理范围 64 8.2 关键业务点定义 66 8.3 视频炫铃系统KPI定义描述 66 8.3.1 信令接口模块 66 8.3.2 放音模块 72 8.3.3 音源管理模块 73 8.3.4 用户管理模块 73 8.3.5 与中央音乐平台接口性能 76 8.3.6 VAC接口模块 77 8.3.7 告警 78 8.3.8 状态码（错误码）信息 79 8.4 视频炫铃系统KQI定义描述 80 8.4.1 放音模块相关分析 80 8.4.2 与中央音乐平台接口分析 80 8.4.3 与VAC接口模块相关业务分析 80 8.5 附录1：视频炫铃业务系统编号 80 8.6 附录2：告警列表 82 8.6.1 华为 82 9 116114电话导航平台 83 9.1 管理范围 83 9.1.1 电话导航平台典型逻辑组网 83 9.1.2 系统接口 84 9.1.3 综合网管系统与电话导航平台关系 85 9.2 关键业务点定义 85 9.3 联通电话导航平台KPI定义描述 86 9.3.1 前置交换机模块 86 9.3.2 CTI模块 89 9.3.3 IVR放音模块 91 9.3.4 码号查询模块 91 9.3.5 通信助理模块 92 9.3.6 与营帐系统的接口 93 9.3.7 与短信网关的接口 94 9.3.8 告警 95 9.3.9 状态码（错误码）信息 96 9.4 联通电话导航平台KQI定义描述 97 9.4.1 呼叫质量分析 97 9.4.2 放音质量分析 97 9.4.3 查询响应分析 97 9.5 附录： 98 9.5.1 告警码 98 10 语音类业务关联指标 105 10.1 语音类业务系统网络架构图 105 10.2 中央音乐平台(业务)-总部在信网关 105 10.3 中央音乐平台(业务)-省分炫铃 106 10.4 中央音乐平台(业务)-音乐点送平台 106 10.5 中央音乐平台(业务)-彩信网关 107 10.6 中央音乐平台(业务)-中央音乐平台(门户) 107 10.7 中央音乐平台(门户)-wap/web网关 108 前 言 增值已经成为