企业管理度精要重点划分.doc

企业管理制度精要重点—上机考 现代企业管理与制度化概述 现代企业概述P2： 现代企业的特征P2环境下， 1、企业所有者与经营者相分离，2、企业大规模使用现代技术和设备，3、现代化的管理模式，4、企业注重广泛的社会联系和灵活的适应能力。 现代企业制度P2-4 1、产权制度，2、企业组织形式 1.2 企业管理概述P5： （一）管理的概念P5 管理是在特定的的环境条件下，通过计划、组织、指挥、控制、协调等职能部门对人力、物力和财力等资源进行利用民，以期更好地达成组织目标的过程。 （二）企业管理概述P5 所谓企业管理，就是由企业管理人员或者管理机构对企业的经营活动进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现盈利这一目的的总称。 （三）企业管理的职能P5-6 计划、组织、指挥、协调、控制。 1.3 企业管理制度概述P7： 企业制度类型P7 1、组织类、2、后勤类、3、市场类、4、企业运营类 1.4 企业管理制度规范P10： （一）企业管理制度设计的原则P10-11 1、合理性、2、与企业实际经营相结合，3、与企业管理相结合，4、权责平衡，5、连续性、6、简单、高效，7、可操作性。 （二）企业管理制度规范P11-13 1、公司名称及制度名称，2制度的控制性内容，3、制度编制的目的，4、制度适用的范围，5、制度涉及折术语解释，6、制度涉及相关者的责任，7、制度的基本内容，8、制度引用的文件和附件，9、制度的有效期及生效期，10制的修订及解释权说明。 第二章 组织管理制度 2.1 组织管理制度概述P16： （一）组织设计的定义、步骤P17 定义：组织设计是指在一定的环境下，为了有效地实现组织目标对组织活动和组织结构的设计。包括设定工作岗位及其工作内容、将相关业务组合成部门、确定各部门的职责和职权，并最后形成相对稳定的组织结构和科学管理体系。 步骤：1、明确企业目标，确定组织设计方针和原则，2、确定组织结构框架，3、进行职能分析与部门设计，4、管理层次设计、5、组织权力设计，6、确定业务工作内容，进行工作分析与岗位设计，7、各类运行制度设计，8、反馈和修正。 （二）组织管理制度的意义 1、组织管理制度的确立是管理现代化的重要组成部分，2、组织管理制度的确立有助于提高企业经济效益，3、良好的组织管理制度有助于企业实现战略目标。 （三）组织管理制度的编制原则P18-19 1、促进信任原则，2、合理性原则，3、稳定性原则，4、竞争性原则，5、适应和应变原则。 2.2 组织管理制度体系P19： （一）组织结构制度：企业组织设计中最重要的内容就是组织结构框架的设计，也就是对组织横向部门和纵向管理层次的设计。P19 （二）部门划分制度P19 （三）职务权限制度：企业组织权力的设计通常包括职权设计、集权与分权、授权三方面的内容P20 （四）岗位职责制度：建立岗位职责制度，是企业组织工作的一个重要环节，它有助于企业定岗、定员工作的进行，并做到岗位、职务、责任、权力和利益相统一，实现组织的高效运转。P20 2.3 组织管理制度范例P20： 组织结构图包含的几种形式，及每种形式的适用范围和优缺点P20-22 1、直线型，2、职能型，3、直线—职能型，4、事业部型，5、矩阵型。 行政管理制度 3.1 行政管理制度概述P34： （一）企业行政管理制度的概念P34 企业行政管理制度是为了加强现代企业管理，规范员工的行炎举止，使行政管理工作有章可循、有法可依、科学有序地开展，从而提高工作效率，促进公司经济效益而制定的管理制度，是企业行政管理一切准则规范的总称。 （二）企业行政管理制度的基础和目的P34-35 基础：1、《全民所有制工业企业法》，2、《全民所有制公司职工代表大会条例》，3、《劳动法》，4、《合同法》。 目的：保障行政管理职能的有效发挥，使员工形成统一的理念行为，维持企业日常经营并不断提高效率。 企业行政管理制度的特点P35 1、非独立性，也不是企业的根本目的所在，2、注重内容和实质，讲求实效，3、灵活性与变通性。 企业行政管理制度的功能P36—（了解） 管理、协调、服务。 （四）企业行政管理制度的编制原则P36 1、可行性，2、群众性，3、联系性。 （五）企业行政管理制度的编制程序P37 1、酝酿阶段，2、成文阶段，3、修改阶段，4、审批阶段。 3.2 行政管理制度体系P37： （一）日常行政事务管理制度的内容P38 1、考勤管理制度，2、出差管理制度。 （二）会议管理制度P38—（了解） （三）企业公共关系的定义P39 是指企业在运营过程中，有意识、有计划地与社会公众进行信息双向交流及行为互动的过程，以增进社会公众对企业的理解、信