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信息设备维护保养规定 为保障公司信息设备的高效利用率，延长使用寿命，降低运行和维护成本，避免由于维护保养不及时、保养方式不正确导致硬件损坏、数据丢失等情况发生，现强化对电脑、办公设备的维护保养工作，特制定本制度。 公司设备保养实行二级保养 一级保养：由设备使用者完成 周期：每天 序号 保养内容 1 电脑机箱清洁 2 键盘清洁 3 鼠标清洁 4 显示器清洁 5 打印机清洁 6 传真机清洁 7 电话机清洁 8 查杀病毒 二级保养:信息部完成 保养周期：参照设备维修计划表 序号 保养内容 1 优化系统，清理垃圾文件、安装系统补丁 2 检查外部连接设备是否正常运行 3 对电脑及其他设备进行拆机除尘 4 协助使用者对数据进行备份 硬件维护保养规定 1、公司电脑实行使用者负责制。电脑及其外部设备实行定位安装、定点使用。未经本部门及综管部批准，不得挪作他用。 2、员工应自觉爱护电脑、打印机、传真机等硬件设备。电脑安装位置应避免阳光直射，电脑放置平稳，并做好防尘、防潮、防压、防碰等措施，保证设备状态完好。 3、办公电脑使用者对所用电脑及其他办公设备进行简单日常维护保养，每天对电脑各个常用部件（显示器、键盘、鼠标等其他外设）进行除尘清洁。根据使用环境，定期通知信息中心进行开箱除尘（具体的电脑保养细则参照附录一）。 4、针式打印机、激光打印机和复印机的保养细节参照附录二。 5、机房服务器、网络设备的维护和环境的管理细节参照附录三 6、日常使用中发现异常情况，应及时联系信息部人员进行预防处理。严禁擅自拆机、检修。严禁私自拆卸设备部件。 7、设备使用者在下班后，必须关闭电脑及其他办公设备的电源。 三、 系统、软件及数据使用要求 1、所有办公电脑必须加入公司局域网进行统一管理。对业务系统ERP、用友系统、共享平台、OA等办公系统的账号密码，严禁透露给他人使用。 2、为防止系统崩溃时C盘文件无法恢复，应定期将桌面上重要文件备份至其他盘。 3、树立必威体育官网网址意识，定期检查各项安全必威体育官网网址措施，发现隐患及时报告、及时采取措施，防止公司机密信息泄露。 4、禁止使用者在办公电脑上自行安装与办公无关的应用软件。 5、电脑文件必须实行6S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全），具体为： 序号 6S内容 1 定期清理电脑中各类文件，做好文件分类 2 卸载与删除垃圾控件及软件，有效利用磁盘空间 3 清理掉软件产生的临时文件，操作系统产生的垃圾文件 4 操作系统文件与软件的安装路径必须分开，为操作系统运行提供良好运行环境 5 工作文件命名清晰明确、通俗易懂 6 针对电脑用户必须设置电脑密码，提高安全意识 信息部 2015-4-21 附录一： 序号 电脑保养内容 1 定期清理电脑主机垃圾，每隔半年对电脑进行一次大扫除，彻底清除内部的污垢和灰尘 2 电脑周围不要放置水或流质性的东西，避免不慎碰翻流入引起麻烦 3 养成良好的操作习惯，尽量减少装、卸软件的次数 4 遵循严格的开关机顺序，应先开外设，如显示器、音箱、打印机、扫描仪等，最后再开机箱电源。反之关机应先关闭机箱电源 5 量不要频繁开关机，暂时不用时，干脆用屏幕保护或休眠。电脑在使用时不要搬动机箱，不要让电脑受到震动，也不要在开机状态下带电拔插所有的硬件设备，当然使用USB设备除外 6 当硬盘灯亮、光驱灯亮、软驱灯亮、移动硬盘灯亮、U盘灯亮时，说明这些部件正在工作，千万不要突然人为地阻止其工作，比如关闭电源、弹出光盘、拿出软盘、拔下U盘或移动硬盘等，一定要等这些指示灯都灭了再说 7 如果遇到突然停电、断电等供电中断的意外情况，请马上关闭主机和显示器电源开关，并且在供电恢复正常一段时间后，再行开机使用，避免刚来电就马上开机使用 附录二： 1、针式打印机的保养与维护（Epson 1600KIIIH、DPK510、Epson680KII、Epson630K等型号的打印机都为针式打印机）常识： 序号 类别 常识 1 保养 打印机必须放在平稳、干净、防潮的工作环境中 2 保持清洁，定期清理机内的灰尘和纸屑，用软布擦拭机壳，以保证清洁度 3 经常检查机械有无螺丝脱落或松动 4 针式打印机针头的档位一定要与清单厚度保持一致，新打印机在打印一联单时一定要选择5档左右的位置，千万不要直接选择1档，这样严重缩短打印机针头寿命 5 打印机无法进纸故障排除步骤 第一步判断打印机是否开机 6 第二步看打印机暂停的黄色按钮是否亮起，如果亮起按一下即可进纸 7 第三步选择进纸的档位是否正确 8 第四步是判断否超出了打印机的感应范围 2、激光打印机的保养与维护（Canon2900、Hp1020、hp1005一体机等打印机都为激光打印机）常识 序号 保养与维护