创美装饰司管理制度.doc

四川创美建筑装饰设计有限公司 （2013版） 夏末编制 创美装饰员工手册 一、员工考勤 1.1 总则 1.1.1 为在公司中形成良好的工作作风，培养员工养成严谨、守时的工作态度，加强正确的行为约束，规范公司的规章制度，特制定本细则。 1.1.2 本细则约束的人员范围为全体员工。 1.1.3 总经理助理为本细则的监察部门，负责对考勤的考核与统计做出有关处理。 1.2 考勤的内容 1.2.1 办公时间从星期一至，：：00午：：公司员工上下班实行打卡制（包括下午上班打卡）。员工因事早退需要离开公司，当天不再返回公司者，在填写完外出登记表后， 还需打卡才能离开公司。上班时员工因事外出，外出返回均须向前台负责人登记外出登记表? ? 二天以上 □ ? ? 主管或经理 二天以内（含） □ ? 五天以内（含） □ ? ? 五天以上 □ ? ? 说明：□ 经办、主办或提出 ? 审核、备案 ? 批准 1.4.2 病、事假申请应说明请假理由、预计的请假日期和期限。病假需附事后医院开具的证明说明病情和病假天数。病、事假经批准后必须报总经办备案，以作为月底统计缺勤原因的依据。如期限有变（特殊原因），应立即通知其直接领导，得到有关领导批准后，方可续假。 1.4.3 每月3日，前台文员将上月《病事假统计表》报总经理助理。 1.4.4 公司考勤以当月1日至月底最后一日为考勤月。原则上每月考勤以28天计算。 1.4.5 每月3日，总经办对员工上月考勤进行统计审核。 1.5违纪的处理： 所有员工考勤发现违纪情况，将按如下措施处理： 1.5.1 所有员工每次迟到或早退在15分钟以内，扣除工资10元；15分钟至1小时之内，扣除工资30元；1小时至4小时之内，且未请假者，按旷工半天处理；迟到或早退超过4小时，且未请假者，按旷工一天处理。 1.5.2 如未能按上下班要求的时间打卡者，又未经部门经理（或行政经理或总经理）同意、无正当理由的，按旷工一天处理；连续或月累计旷工三天则视为自动离职，不结算本月基本工资及绩效工资。 1.5.3 病、事假未经批准填写请假单而擅自不到岗者按旷工论处。 1.5.4 需请事假或工作需要早上不能到公司报到要直接外出办事者，需提前通知总经办和部门主管，凡不提前通知者，按迟到或旷工计算。病假者出示医院证明（突发者可后补），无证明按事假算。非业务员外出或业务员因私外出均须至总经办填写外出，经总经办同意方可外出，否则。办公室管理制度 员工喝水各人自带水杯不准大声喧哗凡有客人来访客人入公司下，前台接待人员一分钟内必须倒茶水给客人，并说：请喝水。如遇前台负责人有事，则其他第一个看到客人者必须替代前台工作。客人走后，接待人员马上把水杯清理干净，时时保持公司整齐有序的形象。来公司联系业务，推销产品的人员，一律不允许堵在前台，阻碍公司形象，前台接待人员应视具体情况予以处理公司办公室实行分区管理，每区由责任人负责。 办公室内外保持干净、整齐。 办公室办公用具摆放整齐有序。 责任人必须负责本区的卫生管理，资料管理，固定资产管理，安全管理每区的资料必须系统登记归档办公室负责人必须定期整理办公室，保持桌面整洁，物品摆放整齐有序在办公室内不允许看到有残缺不全损坏的办公设备用品。 下班时各区责任人必须整理干净所管责任区，保持干净整齐。除固定设备外，不放其它物品，椅子归原整齐，检查关闭所有电器设备，关紧门窗。如遇其他员工加班或尚未离去，可将该责任交其他员工，如未转交，造成损失由责任区责任人负责，如已转交则由受转交人负责工作时间工作区内不允许吃零，随时保持工作区间整洁，不将食品等堆积于工作桌，非工作时间或夜间加班时食用食品后，要即时清理，保持办公室整洁。公司允许员工在午餐时间将餐盒带进工作区食用，但用完后必须将饭盒等杂物打扫干净，扔至外过道走廓垃圾内，公司内部垃圾不允许堆放易腐烂物品。上班时间， 2.8.2 员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。 2.8.3 公司员工接听外线电话必须使用公司标准用语：“您好，创美装饰”。 2.8.4 前台文秘接听外线电话应说，“您好，创美装饰”，总的要求语音甜美，用语礼貌、规范、简洁。 2.8.5 接电话找某人不在，不要追问对方是谁，要问您需要转告吗？ 公司电话为办公用，原则上不准私用，如果需要私用，则请勿超过三分钟。（此条例适用于外部打进的电话 2.8.8 商务电话请控制在3分钟以内，无特殊情况请勿超过6分钟原则上公司不予任何员工配手机，如遇特殊情况公司给予购买手机电话卡，离开公司时该电话卡需交还公司留作其他业务公用。 公司不鼓励员工加班，鼓励员工提高工作效率，下班后如无工作需要，为配合管理请及时下班会议制度 如无，例会照常每周一午召开，由公